Uživatelská příručka MyTRUMPF: e-shop TRUMPF

Objednejte své originální díly pohodlně přes e-shop TRUMPF. S mnoha inteligentními funkcemi se e-shop přizpůsobí vašim strojům a potřebám. Můžete si být jistí, že objednáte pro své stroje vždy správné díly. Naučte se s naší uživatelskou příručkou krok za krokem, které funkce e-shop TRUMPF nabízí a jak rychle, jednoduše a efektivně zadáte své objednávky. 

Přehled všech výhod

Všechny originální díly k online objednání. 24/7
Vyhledávání produktu vhodného pro váš stroj
Quick Order. Rychlá objednávka pomocí č. mat.
Vyhledávání výrobku pomocí technického výkresu
Osobní seznamy
Přehled všech objednávek

Chcete začít s MyTRUMPF? Zaregistrujte se nyní.

Jste již zákazníkem TRUMPF, ale ještě neužíváte portál MyTRUMPF? Zaregistrujte se nyní bezplatně a zajistěte si mnoho výhod.

Zaregistrujte se nyní

Objednejte přes e-shop: takto to funguje

Na úvodní stránce rychle k vhodné funkci vyhledávání

Na úvodní stránce najdete přehled všech možností vyhledávání.

  • Vyhledejte produktové heslo a filtrujte podle požadovaného stroje.
  • Známá čísla materiálu zadejte přímo do rychlé objednávky.
  • Často požadované produkty můžete spravovat a objednávat přes seznam oblíbených produktů.
  • Navigaci prostřednictvím kategorií produktů lze zjemnit možnostmi filtrování a tím vás rovněž vede rychle k požadovanému produktu.
  • Pro mnoho strojů jsou k dispozici mimo jiné technické výkresy.

Vyhledávání produktu pomocí hesla

Hledáte určitý produkt jako filtry, čočky nebo podobné díly?

Zadejte nahoře na úvodní stránce zcela jednoduše vaše heslo a zobrazí se vám všechny produkty odpovídající tomuto heslu. Na přání můžete filtrovat již podle požadovaného stroje. Pak se vám zobrazí přímo pouze ty díly, které jsou vhodné pro zvolený stroj.

Zadání čísla materiálu pomocí rychlé objednávky

Znáte již číslo materiálu hledaného dílu?

Pak ho jednoduše zadejte do pole rychlé objednávky a produkt se přidá přímo do vašeho nákupního koše. Pokud chcete do nákupního koše vložit několik dílů naráz, můžete pohodlně nahrát váš dokument (souborový formát CSV).

Vytvoření a správa seznamů oblíbených produktů

Máte díly, které musíme neustále doobjednávat?

Pak připojte nejvíce nakupované díly do svého seznamu oblíbených produktů. Ty pak můžete při příštím nákupu vložit přímo do nákupního koše zcela nebo i jen částečně. Každý díl je možné pohodlně přidat ze stránky produktu za pomoci symbolu seznamu do seznamu oblíbených produktů.

Navigace k produktu prostřednictvím kategorie

Hledáte produkty určité kategorie jako filtry nebo čočky?

Vyberte kategorii a zobrazte si příslušné díly. Na produktové stránce každého dílu můžete vidět, ke kterým vašim strojům se vybraný produkt hodí. Kromět toho můžete filtrovat a výsledky vyhledávání omezit na vybrané stroje.

Nalezení dílů pomocí technických výkresů

Víte přesně, na kterém místě stroje je hledaný díl namontován?

K mnoha strojům jsou k dispozici technické výkresy. Pomocí těchto technických výkresů můžete identifikovat hledaný díl a přidat ho do nákupního koše.

Detailní popis ke každému produktu

Ke každému dílu se zobrazuje produktový obrázek, krátký popis a příslušné číslo materiálu. Kromě toho se zobrazuje, pro které vaše stroje lze použít zvolený díl, můžete přizpůsobit požadovaný počet dílů a nalézt aktuální informace o dostupnosti produktu. Zobrazují se i vaše individuální zákaznická cena a katalogová cena. Pomocí symbolu seznamu lze každý produkt pohodlně přidat do seznamu oblíbených produktů. Pomocí symbolu nákupního koše přidáte požadovaný počet vybraných dílů ke své objednávce.

 

Další informace jako detailní popis, technické údaje, informace o smlouvách o servisních službách, podmínky vrácení a kontaktní informace společnosti TRUMPF najdete ve spodní části produktové stránky. Pro mnoho dílů jsou kromě toho k dispozici technické výkresy, které pomáhají při instalaci.

Kontrola a úprava nákupního koše

Abyste se dostali do nákupního koše, klikněte na symbol nákupního koše. Přiřaďte tam své produkty k vhodným strojům, přizpůsobte údaje o množství nebo vymažte nepotřebné díly.

Uzavření objednávky během několika kroků

  • Vyberte vhodnou adresu pro dodávku a vystavení faktury.
  • Vyberte požadovaný způsob dopravy a pro svoji interní správu objednávek zadejte referenční kód.
  • Potvrďte způsob dopravy.
  • Zkontrolujte přehled objednávek, v případě potřeby zadejte k objednávce do textového pole komentář a odešlete svoji objednávku.

Během několika minut vám bude zasláno potvrzení objednávky.

Chcete začít s MyTRUMPF? Zaregistrujte se nyní

Jste již zákazníkem TRUMPF, ale ještě nejste u MyTRUMPF? Pak se nyní bezplatně zaregistrujte a zajistěte si mnoho výhod.

Zaregistrujte se nyní

Také by vás mohlo zajímat

Poznámky:

  • Rozsah jednotlivých funkcí se může v jednotlivých státech lišit. Obraťte se prosím na svou podporu MyTRUMPF, pokud by u vás zde zmíněné funkce chyběly. Neprodleně poté zkontrolujeme, zda vám je můžeme poskytnout.
  • K uživatelské příručce se dostanete vždy i pomocí meta navigace zcela vpravo nahoře. 
Podpora portálu MyTRUMPF
Fax 251 106 201