Výběr země / regionu a jazyka

Uživatelská příručka MyTRUMPF: „Moje objednávky“

Mějte i v aplikaci MyTRUMPF přehled o svých objednávkách náhradních dílů a nástrojů. V části „Moje objednávky“ najdete přehledný seznam všech svých objednávek. Jediným kliknutím pak získáte ke každé objednávce detailní informace. Zjistěte pomocí naší uživatelské příručky krok za krokem, jak funguje přehled objednávek a kde můžete najít které informace o svých objednávkách , sledovat zásilky, ale i stáhnout faktury .

Přehled všech výhod

Přehled všech objednávek – nezávisle na způsobu objednání.
Vždy víte, kde se balíček nachází díky sledování zásilky.
Detailní seznam všech položek vč. přehledu dílčích dodávek.
Pohodlné online stažení faktur pro plnou transparentnost.

Chcete začít s MyTRUMPF? Zaregistrujte se nyní.

Jste již zákazníkem TRUMPF, ale ještě neužíváte portál MyTRUMPF? Zaregistrujte se nyní bezplatně a zajistěte si mnoho výhod.

Zaregistrujte se nyní

Přehled objednávek a jejich sledování: takto to funguje

Rychlý přehled a cílené zobrazení objednávek díky inteligentní filtrační logice

Na stránce přehledu „Moje objednávky“ se vám bez filtrování zobrazí všechny objednávky. Bleskovou rychlostí díky inteligentní funkci aktualizace. Využijte jednotlivé filtry pro cílené vyhledávání objednávek. Buď pomocí data nebo další filtrační logiky jako např. podle strojů, druhu přijetí či stavu (oranžové zvýraznění).

Přímé vyhledávání pomocí čísla zakázky

Máte připraveno své číslo zakázky a chcete cíleně vyhledávat objednávku, můžete to pohodlně provést pomocí našeho vyhledávání zakázky (oranžové zvýraznění).

Rychlé třídění pro optimální přehled

Třiďte své objednávky podle požadované logiky, např. podle čísla zakázky, stavu zakázky, data, druhu přijetí, počtu položek, hodnoty objednávky nebo stroje (oranžové zvýraznění). Jednoduše klikněte na šipku vždy u požadovaného kritéria.

Jen jediným kliknutím k detailu

Pokud si chcete k objednávce zobrazit další detaily, klikněte jednoduše na šipku vpravo u požadované objednávky (oranžově zvýrazněno).

Přehled všech detailů objednávky

Na stránce s podrobnostmi k objednávce si můžete prohlédnout všechny důležité detaily objednávky. Tedy např. údaje v záhlaví objednávky, jako jsou fakturační adresa, dodací adresa, číslo zakázky, číslo zákazníka, název objednávky či hodnota objednávky. Níže pak vidítejednotlivé položky objednávky.

Sledování vašich balíčků díky možnosti sledování zásilky

Chcete se dozvědět, kde se právě nachází váš balíček nebo zda byl již příp. doručen? Pro velké množství poskytovatelů zasilatelských služeb nabízíme sledování vašich balíčků. Jednoduše klikněte na oranžově zvýrazněný odkaz a dostanete se přímo k poskytovateli zasilatelských služeb.

Pohodlné stažení faktury

Prostřednictvím detailů objednávky můžete navíc stáhnout pro uzavřené objednávky příslušnou fakturu (oranžové zvýraznění). 

Všechna videa týkající se přehledu objednávek a jejich sledování

„Moje objednávky“: tak budete mít přehled o svých objednávkách

Chcete začít s MyTRUMPF? Zaregistrujte se nyní.

Jste již zákazníkem TRUMPF, ale ještě neužíváte portál MyTRUMPF? Zaregistrujte se nyní bezplatně a zajistěte si mnoho výhod.

Zaregistrujte se nyní

Také by vás mohlo zajímat

Poznámky:

  • Rozsah jednotlivých funkcí se může v jednotlivých státech lišit. Obraťte se prosím na svou podporu MyTRUMPF, pokud by u vás zde zmíněné funkce chyběly. Neprodleně poté zkontrolujeme, zda vám je můžeme poskytnout.
  • K uživatelské příručce se dostanete vždy i pomocí meta navigace zcela vpravo nahoře. 
Podpora portálu MyTRUMPF
Fax 251 106 201