Pro přípravu této funkce používáme cookies. Pokud smíme použít cookies i pro další účely, klikněte prosím sem. Informace k deaktivaci cookies a ochraně osobních údajů
TRUMPF Services Technischer Kundendienst Keyvisual
TRUMPF Services Technischer Kundendienst Keyvisual
Servis

Technický servis

V případě potřeby jsme rychle na místě a v ideálním případě u vás zavedeme preventivní opatření.

Jako přední mezinárodní výrobce procesních zdrojů pečujeme o naše zákazníky a radíme jim přímo na místě. Naše sklady náhradních dílů v Evropě, Asii a Americe umožňují v případě servisu extrémně krátké reakční doby. U TRUMPF Hüttinger jste v nejlepších rukách. Celosvětově.

Podpora po celém světě

Vlastní servisní pobočky v Evropě, Asii a USA.

Vysoce kvalifikovaní servisní technici

Náš servisní tým se vyznačuje odbornou expertízou pro všechny produktové skupiny a aplikace.

Celosvětově jednotný standard

Standardizované procesy ve všech servisních pobočkách zaručují rychlou a kompetentní podporu.

Kompetentní podpora po celém světě

Náš zákaznický servis vám kompetentně pomůže v případě jakýchkoli dotazů po zakoupení výrobku. Za tímto účelem máme naše vlastní servisní pobočky v Evropě, Asii a USA. Je jedno, zda potřebujete servisního technika na opravu nebo aplikační podporu na místě nebo chcete zaslat vadný přístroj lokální pobočce TRUMPF Hüttinger, jsme tu pro vás.

Přitom vám poradí odborníci na všechny skupiny produktů. V našich kompetentních servisních týmech naleznete správnou kontaktní osobu – od univerzální kontaktní osoby, která má přehled o naší široké paletě produktů až po odborníka, který se specializuje na určitou skupinu produktů a může vám podrobně poradit.

Zaměření na požadavky zákazníky a standardy

Pro zajištění nabídky trvale nejlepšího servisu podléhají všechny servisní procesy, jako jsou reakční doby, délka řešení problému, dostupnost hotline, dostupnost náhradních dílů atd., detailnímu monitorování. Díky tomu můžeme přizpůsobovat naše služby vždy podle požadavků zákazníka.

Navíc poskytujeme standardizované servisní a opravářské procesy, kterými se vyznačují všechny servisní pobočky TRUMPF Hüttinger. Ty usnadňují našim školeným pracovníkům a především vám postup a zaručují rychlé, jednotné a vysoce kvalitní zpracování servisního případu.

< 30

Minuty

Reakční doba po zaevidování servisního případu

< 24

Hodiny
Zaslání náhradních dílů ze skladu

Zaslání náhradních dílů ze skladu

< 2

Dní
Reakční doba servisních zásahů na místě

Reakční doba servisních zásahů na místě

Zde vidíte, jak funguje servis v TRUMPF Hüttinger:

TRUMPF Hüttinger je pro případný servis pro své zákazníky vždy zde; celosvětově a nepřetržitě. Toto video ukazuje, jak to funguje. Objasňuje náš standardizovaný servisní proces a vysvětluje, jak se můžete pomocí volitelné servisní nabídky optimálně zabezpečit proti prostojům ve výrobě.

Kontakt
Servis TRUMPF Hüttinger
E-mail
Stažení
Servis a kontakt

Close

Country/region and language selection

Please take note of

You have selected Czech Republic. Based on your configuration, United States might be more suitable. Would you like to keep or change the selection?

Czech Republic
United States

Or, select a country or a region.