Ab Dezember 2021 nicht mehr verfügbar.

Easy Order wird eingestellt

Die TRUMPF App Easy Order wird zum Dezember 2021 eingestellt und ist dann nicht mehr verfügbar. In den FAQ finden Sie Antworten auf wichtige Fragen zur Einstellung der App.

Wichtige Fragen und Antworten zur Einstellung von Easy Order

Zu welchem Zeitpunkt wird Easy Order eingestellt?

Zum Dezember 2021 wird Easy Order eingestellt und ist ab diesem Zeitpunkt nicht mehr verfügbar.

Kann Easy Order weiter verwendet werden?

Nein, die Easy Order App wird vollständig eingestellt und kann daher ab Dezember 2021 nicht weiter genutzt werden, auch wenn Sie diese bereits heruntergeladen und eingerichtet haben. Auch das Easy Order Cockpit in MyTRUMPF steht dann nicht mehr zur Verfügung.

Wie lange werden meine Bestellungen noch bearbeitet?

So lange die Easy Order App noch aufrufbar und funktionsfähig ist und die Bestellungen im System eingegangen sind, werden diese auch bearbeitet. Die Easy Order App wird dann zum Dezember 2021 abgeschaltet.

Kann das Easy Order Cockpit in MyTRUMPF weiter verwendet werden?

Nein, leider wird auch das Easy Order Cockpit in MyTRUMPF mit der Einstellung der App nicht mehr zur Verfügung stehen. 

Wird es ein Nachfolgeprodukt in Form einer App geben?

Aktuell ist kein Nachfolgeprodukt in Form einer neuen Bestell-App geplant. Sie können Ihre Original Teile und Werkzeuge über den E-Shop bestellen. Die Objekterkennung der Original Teile wird künftig in der Service App angeboten. Dort können Sie Ihre Original Teile ebenfalls direkt bestellen.

Gibt es eine Alternative zur Objekterkennung?

Ja, die Objekterkennung Ihrer Original Teile wird künftig über die Service App angeboten. Dort können Sie Ihre Teile dann auch direkt bestellen. Unter dem Link erfahren Sie mehr zur Service App.

Mehr Erfahren
Gibt es eine Alternative zur Scannung von Stanzwerkzeugen?

Leider wird die Funktion Stanzwerkzeuge scannen komplett eingestellt. 

Gibt es eine Alternative zum Freigabeprozess?

In naher Zukunft wird es die Möglichkeit geben, einen Admin je Unternehmen zu definieren. Dieser kann dann je Mitarbeiter einzelne Rechte vergeben, so dass Sie wieder einen Freigabeprozess einrichten können.

Werden die Dashbuttons an den Maschinen noch funktionieren?

Nein, über die Dashbuttons können künftig keine Bestellungen mehr von einzelnen Original Teilen und Werkzeugen ausgelöst werden.

Nutzen Sie unsere alternativen Lösungen für Ihre Ersatzteil- und Werkzeugbestellung

E-Shop

Bestellen Sie Ihre Original Teile und Werkzeuge schnell und komfortabel in unserem E-Shop.

Service App

Nutzen Sie die Service App zur Ersatzteilerkennung und bestellen Sie Ihre benötigten Original Teile direkt über die Service App. Melden und verwalten Sie außerdem Ihre Servicefälle über die Service App.