Länder-/Regionen- und Sprachauswahl
He always keeps an electronic record

Mehr erzielen. MyTRUMPF aktivieren.

Einmal eingerichtet profitieren Sie täglich.

Individuell, informativ und intuitiv zu bedienen. Mit dem MyTRUMPF Kundenportal bündeln Sie an einem zentralen Ort viele Prozesse, die mit Ihrem TRUMPF Maschinenpark in Verbindung stehen. Die Vorteile liegen auf der Hand: Bessere Übersicht, unmittelbarer Zugriff und eine spürbare Arbeitserleichterung für Sie. Ihr persönliches Online-Kundenportal steht für Sie bereit.

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MyTRUMPF macht Ihnen vieles leichter

Alle Servicefälle im Griff
Die Maschinendaten an einem Ort
Ein E-Shop, der Ihre Bedürfnisse kennt
Übersicht und Tracking all Ihrer Bestellungen
Aktuelle Software bereitgestellt
Programmierdaten sofort abrufbar

Alle Funktionen auf einen Blick

Die hilfreichen MyTRUMPF Funktionen im Detail

Sie wollen mit MyTRUMPF durchstarten? Jetzt registrieren

Sie sind Kunde von TRUMPF und noch nicht bei MyTRUMPF? Dann registrieren Sie sich jetzt kostenlos und sichern sich zahlreiche Vorteile. Registrieren Sie sich außerdem, wenn Sie unsere Service App nutzen möchten.

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Erleben Sie die neue Dimension der Effizienz mit MyTRUMPF

Weniger Ausfallzeiten

Servicefälle können via Desktop-PC im Büro oder via App direkt an der Maschine angelegt werden. Der E-Shop hat rund um die Uhr geöffnet. Programmierdaten können schon abgerufen werden, bevor das Stanz- und Biegewerkzeug eintrifft. Was bei Ihnen passiert, hat bei uns Vorrang. Profitieren Sie von der Online-Standleitung zu TRUMPF.

Bessere Planung

Das Kundenportal MyTRUMPF hilft Ihnen dabei, die nächsten Schritte passend zu vorzubereiten. Schon vor dem Einkauf erkennen Sie, welche Original Teile aktuell verfügbar sind. Bei laufenden Bestellungen können Sie sich mit einem Blick ins Bestelltracking auf das Eintreffen Ihrer Teile und Werkzeuge vorbereiten.

Mehr Know-how

Am Ende des Tages geht es um Ihre Leistung. Darum unterstützen wir Sie mit all unseren Möglichkeiten. Expertenwissen anwenden, Maschinenstörungen unter Anleitung selbst beheben, passende Schulungen finden, attraktive Vorteile nutzen.

Höhere Transparenz

Ob Informationen zum Maschinenpark, zu Bestellungen, Servicefällen, Software oder relevanten Schulungen – die intuitive Benutzerführung macht es Ihnen leicht, an alle relevanten Informationen und Daten zu kommen. Bleiben Sie mit MyTRUMPF stets auf dem aktuellen Stand. Darüber hinaus verkleinern Sie Ihre Ablage und machen einen großen Schritt hin zur papierlosen Dokumentation.

Spürbare Arbeitsentlastung

Mit der Inbetriebnahme Ihrer TRUMPF Maschine beginnt die Unterstützung durch das Kundenportal. Ob Wartung, Fertigungsvorbereitung, Ersatzteilbestellung, Behebung einer Maschinenstörung oder auch Software-Updates – im Online-Portal MyTRUMPF finden Sie zahlreiche Funktionen, die Ihren Produktionsalltag erleichtern und dabei helfen, Ihre Ziele besser zu erreichen.

Stetige Optimierung

Die Zukunft gehört der vernetzten Produktion. MyTRUMPF bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihren Maschinenpark online zu verwalten. TRUMPF entwickelt sein Online-Kundenportal kontinuierlich weiter und arbeitet daran, weitere intelligente Funktionen zu ergänzen. Alles geschieht, um Ihre Arbeitsvorbereitung zu erleichtern und die Produktionsabläufe zu beschleunigen.

Service App: Technischer Kundendienst per App

Nutzen Sie mit Ihrem MyTRUMPF Account unsere Service App und melden Sie bequem per App Ihr Anliegen an unseren technischen Kundendienst: Technische Probleme mit Ihren Maschinen oder Ihrer TruTops Software sowie Fragen zu Ersatzteilen. Ein zuständiger Techniker setzt sich dann telefonisch mit Ihnen in Verbindung. Dank der Service App können Sie und alle Mitarbeiter die Servicefälle und deren aktuellen Stand direkt in der App nachverfolgen.

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So richten Sie MyTRUMPF nach Ihren Wünschen ein

Registrieren

Registrieren Sie sich einfach auf www.trumpf.com/mytrumpf (mit Kundennummer oder Maschinennummer).

Bestätigen

Bestätigen Sie bitte den Link, der Ihnen per E-Mail geschickt wird.

 

Freischaltung

Warten Sie die Sicherheitschecks und Freischaltung von TRUMPF ab. Dann kann es für Sie los gehen.

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Weitere Informationen

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen (noch) nicht weltweit verfügbar sind. Bitte informieren Sie sich dazu bei Ihrer lokalen Kundenbetreuung.