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Individuell, informativ und intuitiv zu bedienen. Mit dem MyTRUMPF Kundenportal bündeln Sie an einem zentralen Ort viele Prozesse, die mit Ihrem TRUMPF Maschinenpark in Verbindung stehen. Die Vorteile liegen auf der Hand: Bessere Übersicht, unmittelbarer Zugriff und eine spürbare Arbeitserleichterung für Sie. Einmal eingerichtet profitieren Sie täglich. Ihr persönliches Online-Kundenportal steht für Sie bereit.
MyTRUMPF macht Ihnen vieles leichter
Melden Sie Ihre Servicefälle rund um die Uhr an TRUMPF und bestellen Sie Ihre Original Teile und Werkzeuge im E-Shop. Melden Sie Ihre Servicefälle rund um die Uhr an TRUMPF und bestellen Sie Ihre Original Teile im E-Shop.
Finden Sie die richtigen Original Teile und Werkzeuge schnell und einfach dank zahlreicher hilfreicher Funktionen im E-Shop.
Ob Informationen zu Ihrem Maschinenpark, Ihrer TruTops Software, Ihren Servicefällen oder Bestellungen: MyTRUMPF hilft Ihnen, den Überblick zu bewahren.
Bereiten Sie sich dank Bestelltracking auf das Eintreffen Ihrer Original Teile und Werkzeuge vor. Bleiben Sie auf dem Laufenden mit dem Status Ihrer Servicefälle.
Wenden Sie unser Expertenwissen an und beheben Sie Ihre Maschinenprobleme dank Technical Guides selbst.
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Sie sind Kunde von TRUMPF und noch nicht bei MyTRUMPF? Dann registrieren Sie sich jetzt kostenlos und sichern sich zahlreiche Vorteile. Registrieren Sie sich außerdem, wenn Sie unsere Service App nutzen möchten.
Die hilfreichen Funktionen auf einen Blick
Zu jeder Ihrer Maschinen finden Sie die relevanten Daten, die aktuelle Ausstattung, die Servicevereinbarungen und die Garantien. Auch Bedienungsanleitungen und Serviceberichte zu Reparaturen und Wartungen können Sie direkt herunterladen.
Direkthilfe, Online-Melder und Service-Monitor zugleich. Beheben Sie manche Servicefälle mittels Technical Guideselbst. Falls ein TRUMPF Techniker eingeschaltet werden muss, können Sie diesen via Service App direkt von der Fertigungshalle aus oder alternativ über MyTRUMPF verständigen.
Der neue TRUMPF E-Shop macht Ihren Einkauf bequem, schnell und gezielt. Er hilft mit, die richtigen Original Teile zu erkennen, gleicht die Bestellung mit Ihren Maschinen ab und bietet Ihnen viele Wege, um das richtige und individuell passende Original Teil schnell zu bestimmen und zu bestellen.
Abgestimmt auf Ihre Maschinen. Schnell dank der Quick Order Funktion, mit der Sie durch die Eingabe der Materialnummer und Menge das gewünschte Teil direkt in den Warenkorb legen können. Komfortabel über unseren gut gegliederten Produktkatalog oder den detailgetreuen Explosionszeichnungen.
Volle Transparenz über alle Bestellungen. Mit der Übersicht und dem Tracking behalten Sie die Orientierung, wie der aktuelle Status der Bestellung ist, wo sie sich befindet und wann sie bei Ihnen eintrifft. Auch die Rechnungen stehen an dieser Stelle zum Herunterladen bereit.
In der aktuellen Software-Übersicht finden Sie alle Informationen zu laufenden Servicevereinbarungen sowie die eingesetzte Version Ihrer Softwareprodukte. Aktuelle Updates stehen zum Download bereit. An dieser Stelle finden Sie auch Installationsanleitungen, Releasehinweise und weitere Dokumentationen.
Laden Sie sich Programmierdaten für Sonderwerkzeuge Ihrer neuen Stanz- und Biegewerkzeuge herunter. Ohne zusätzliche Hardware. Die Programmierdaten stehen meist schon bereit, bevor die Werkzeuge bei Ihnen eintreffen. Ein klarer Vorteil in Sachen Datensicherheit und Geschwindigkeit.
So richten Sie MyTRUMPF nach Ihren Wünschen ein
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