"Bestellzeiten von 45 auf 5 Minuten reduzieren? Wir hätten nie geglaubt, dass das geht" - Spiekermann setzt auf Easy Order

Als Zulieferer für die Leuchten- und Metallbranche kommt es bei der Firma Spiekermann auf eine schnelle Abarbeitung der Aufträge. Bestellungen von Verbrauchsteilen für Maschinen sind dabei eine Nebensache – eigentlich. Wieviel Zeit Johann Klassen mit der Bestellung von Verbrauchsteilen verbracht hat, wurde ihm erst deutlich, als er den Bestellprozess für Verbrauchsteile von TRUMPF auf eine App umstellte. Die sorgt für mehr Schnelligkeit und Transparenz – und verhindert damit Produktionsstillstände.
 

Herausforderungen

Verzögerungen oder gar Produktionsstopps aufgrund fehlender Verbrauchsteile wie Matrizen, Justierringen oder Düsen für die Stanz- und Lasermaschinen senkten die Liefertreue. Johann Klassen war als Programmierer auch für den Einkauf zuständig. „Der bisherige Bestellprozess begann mit einer einfachen Papiernotiz. Die fehlende Übersicht über die Bestellungen führte aber immer wieder zu fehlenden Teilen, was unsere Lieferfähigkeit um bis zu eine Woche verzögerte“, erinnert sich Klassen. Genau die ist jedoch wichtig, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Lösungen

Die Easy Order App ermöglicht einen durchgängig digitalen Bestellprozess für Original Teile und Stanzwerkzeuge. Anstatt mühsam handschriftliche Zettel bei Schichtende an den Werksleiter oder den Einkauf weiterzureichen, erfassen jetzt die drei Schichtführer den Bedarf an wichtigen Verbrauchsteilen oder Stanzwerkzeugen per Smartphone direkt in der Produktionshalle. Auch die Genehmigung und die Bestellung kann ortsunabhängig von den Verantwortlichen in der App erfolgen.
 

Umsetzung

„Eine besondere Schulung war nicht erforderlich, denn die App ist sehr intuitiv. Der Mitarbeiter in der Produktion wählt einfach aus einem Produktkatalog das passende Ersatzteil für seine Maschine aus und klickt auf Bestellanfrage“, so Klassen. Noch einfacher ist die Nachbestellung von Stanzwerkzeugen: Ein Scan des Data Matrix Codes auf dem Werkzeug genügt, um es zu identifizieren. Die manuelle Suche nach Produktnummern entfällt damit komplett. Fehlbestellungen, wie beispielsweise durch fehlerhaft abgetippte Maße, werden so zuverlässig vermieden. Dank der App weiß auch der Kollege in der Folgeschicht, ob ein Bedarf bereits gemeldet ist. „In Summe erledigen wir Bestellungen heute in nicht einmal einem Zehntel der Zeit“, freut sich Klassen.
 

Ausblick

Die Easy Order App steht für Kunden in Deutschland, Österreich, Italien und England über die gängigen App-Stores zum freien Download zur Verfügung. Zur Nutzung ist lediglich ein kostenloser MyTRUMPF Account erforderlich. Bei Spiekermann waren durch die Bestellnummernsuche 45 Minuten für 10 bis 15 Bestellpositionen normal. "Jetzt schaffen wir das Gleiche in nur 2 bis 5 Minuten. So können wir uns wieder voll und ganz auf unsere Produktion konzentrieren – und das Bestellen von Ersatzteilen wird tatsächlich wieder zur Nebensache“, fasst Klassen zusammen.