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MyTRUMPF User Guide Meine Bestellungen | TRUMPF

MyTRUMPF User Guide: "Meine Bestellungen"

Behalten Sie auch in MyTRUMPF den Überblick über Ihre Ersatzteil- und Werkzeugbestellungen. Unter "Meine Bestellungen" finden Sie all Ihre Bestellungen übersichtlich aufgelistet. Detailinformationen zu jeder Bestellung gibt es dann mit nur einem Klick. Lernen Sie mit unserem User Guide Schritt für Schritt, wie die Bestellübersicht funktioniert und wo sie welche Informationen zu Ihren Bestellungen finden, Sendungen nachverfolgen oder auch Rechnungen herunterladen können.

Alle Vorteile auf einen Blick

Alle Bestellungen auf einen Blick - unabhängig des Bestellwegs.
Jederzeit wissen, wo sich das Paket befindet dank Sendungsnachverfolgung.
Sämtliche Positionen detailliert aufgelistet inkl. Überblick über Teillieferungen.
Rechnungen bequem online herunterladen für volle Transparenz.

Bestellübersicht und Tracking: So geht's

Schnelle Übersicht und gezielte Anzeige von Bestellungen dank intelligenter Filterlogik

Auf der Übersichtsseite "Meine Bestellungen" werden Ihnen ungefiltert alle Bestellungen angezeigt. In Sekundenschnelle dank intelligenter Nachladefunktion. Nutzen Sie die einzelnen Filter, um gezielt nach Bestellungen zu suchen. Entweder anhand des Datums oder weiteren Filterlogiken wie z.B. Maschinen, Eingangsart oder auch dem Status (orange hervorgehoben).

Direkte Suche per Auftragsnummer

Haben Sie Ihre Auftragsnummer parat und möchten gezielt nach einer Bestellung suchen, so können Sie dies bequem über unsere Auftragssuche (orange hervorgehoben) durchführen.

Schnell sortiert für den optimalen Überblick

Sortieren Sie Ihre Bestellungen nach gewünschter Logik, wie zum Beispiel der Auftragsnummer, dem Auftragsstatus, dem Datum, der Eingangsart, der Anzahl an Positionen, der Bestellsumme oder der Maschine (orange hervorgehoben). Klicken Sie dazu einfach auf den Pfeil am jeweils gewünschten Kriterium.

Mit nur einem Klick in's Detail

Möchten Sie weitere Details zu einer Bestellung einsehen, so klicken Sie einfach auf den Pfeil rechts bei der gewünschten Bestellung (orange hervorgehoben).

Alle Bestelldetails auf einen Blick

Auf der Bestelldetailseite können sie sämtliche wichtige Details einer Bestellung einsehen. So bspw. die Kopfdaten einer Bestellung wie Rechnungsadresse, Lieferadresse, Auftragsnummer, Kundennummer, Bestellname oder auch die Bestellsumme. Unten sehen Sie dann die einzelnen Positionen einer Bestellung.

Tracking Ihres Pakets dank Sendungsnachverfolgung

Sie möchten erfahren, wo sich Ihr Paket gerade befindet oder ob es ggf. schon zugestellt ist? Für eine Vielzahl an Versanddienstleistern bieten wir ein Tracking Ihrer Pakete an. Klicken Sie dazu einfach auf den orange hervorgehobenen Link, um direkt zum Versanddienstleister zu kommen.

Rechnung bequem downloaden

Über die Bestelldetails können Sie zusätzlich für abgeschlossene Bestellungen Ihre Rechnung herunterladen (orange hervorgehoben). 

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Alle Videos rund um die Themen Bestellübersicht und Bestelltracking

"Meine Bestellungen": So behalten Sie den Überblick über Ihre Bestellungen

Bestelltracking: So verfolgen Sie den Versandstatus Ihrer Pakete

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Hinweise:

  • Je nach Land kann die Ausprägung der einzelnen Funktionen variieren. Bitte wenden Sie sich an Ihren MyTRUMPF Support, sollten hier genannte Funktionen bei Ihnen fehlen. Wir prüfen dann umgehend, ob wir Ihnen diese zur Verfügung stellen können.
  • Den User Guide erreichen Sie auch stets über die Meta-Navigation ganz oben rechts.