Pide cómodamente tus piezas originales en el E-Shop de TRUMPF. Con muchas funciones inteligentes, el E-Shop se adapta a tus máquinas y necesidades. Así puedes estar seguro de pedir siempre las piezas adecuadas para tus máquinas. Con nuestra guía de usuario, podrás aprender paso a paso qué funciones ofrece el E-Shop de TRUMPF y con qué rapidez, facilidad y eficiencia se realizan sus pedidos.
Guía del usuario de MyTRUMPF: E-Shop de TRUMPF
Resumen de todas las ventajas
Todas las piezas originales se pueden pedir online. A cualquier hora.
Búsqueda de productos adecuados para tus máquinas
Pedidos rápidos con la referencia.
Búsqueda de artículos mediante vistas desarrolladas
Listas de favoritos personalizadas
Todos los pedidos a la vista
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Realización de pedidos en el E-Shop: así funciona
En la página de inicio se accede rápidamente a la función de búsqueda adecuada
En la página de inicio encontrarás una vista general de todas las opciones de búsqueda.
- Busca con una palabra clave del producto y filtra por máquina deseada.
- Las referencias conocidas se introducen directamente mediante Quick Order.
- Los productos que se necesitan con frecuencia se pueden gestionar y pedir mediante las listas de favoritos.
- La navegación por categorías de producto se puede refinar con las opciones de filtro y así llegas al producto deseado rápidamente.
- Muchas máquinas disponen además de vistas desarrolladas.
Búsqueda de productos por palabra clave
¿Buscas un producto concreto, como filtros, lentes o piezas similares?
Introduce simplemente tu palabra clave en la parte superior de la página de inicio y se te mostrarán todos los productos que coincidan con dicha palabra. Si lo deseas, también puedes filtrar por máquina. Entonces se te mostrarán directamente solo las piezas adecuadas para la máquina seleccionada.
Introducción de referencias mediante pedido rápido
¿Ya conoces la referencia de la pieza que buscas?
A continuación, introdúcela simplemente en el campo Quick Order y el producto se añadirá directamente a tu cesta. Si deseas introducir en la cesta varias piezas a la vez, puedes cargar cómodamente tu documento (formato de archivo CSV).
Creación y administración de listas de favoritos
¿Tienes piezas que pides en repetidas ocasiones?
Entonces, introduce las piezas que compras con más frecuencia en una lista de favoritos que, en la siguiente compra, puede insertarse completa o parcialmente en la cesta. Todas las piezas se pueden añadir cómodamente a la lista de favoritos mediante el símbolo de la lista desde la página de productos.
Navegación al producto mediante una categoría
¿Buscas productos de una determinada categoría como filtros o lentes?
Selecciona una categoría y se te mostrarán las piezas correspondientes. En la página de productos de cada pieza, puedes ver a cuál de tus máquinas se adapta el producto seleccionado. Además, puedes poner filtros para limitar los resultados de la búsqueda a las máquinas seleccionadas.
Búsqueda de piezas mediante vistas desarrolladas
¿Sabes exactamente en qué lugar de la máquina está montada la pieza que buscas?
Muchas máquinas disponen de vistas desarrolladas. Mediante estos dibujos técnicos puedes identificar la pieza que buscas y añadirla a tu cesta.
Resumen detallado de cada producto
Para cada pieza se muestra una imagen de producto, una descripción breve y la correspondiente referencia. Además, se indica para cuál de tus máquinas se puede utilizar la pieza seleccionada, puedes adaptar el número de piezas seleccionadas y encontrar la información actual sobre la disponibilidad del producto. También se muestran tu precio personalizado y el precio de lista. Todos los productos se pueden añadir cómodamente a una lista de favoritos mediante el símbolo de la lista. Mediante el símbolo de la cesta, puedes indicar la cantidad deseada de la pieza seleccionada en el pedido.
En la parte inferior de la página de productos encontrarás más información, como una descripción detallada, datos técnicos, información sobre contratos de servicio, condiciones de devolución e información de contacto de TRUMPF. Además, muchas piezas disponen de vistas desarrolladas que te servirán de ayuda en la instalación.
Comprobación y edición de la cesta
Haz clic en el símbolo de cesta para acceder a tu cesta. Allí, asigna tus productos a las máquinas adecuadas, ajusta las cantidades o borra las piezas que no necesitas.
Finalización del pedido en pocos pasos
- Selecciona la dirección para la entrega y la facturación.
- Selecciona el método de envío e introduce un código de referencia para tu gestión interna del pedido.
- Confirma tu método de pago.
- Comprueba el resumen de pedido; si es necesario, introduce un comentario sobre el pedido en el campo de texto y envía tu pedido.
En pocos minutos, recibirás una confirmación de pedido.
Todos los vídeos sobre el E-Shop de piezas originales de TRUMPF
Seleccionar productos: así puedes seleccionar tus piezas originales
Vistas desarrolladas: así puedes identificar la pieza directamente en la máquina
Lista de favoritos: así puedes pedir las piezas que necesites con mayor frecuencia en unos pocos clics
Quick Order: así puedes pedir piezas por su referencia en unos pocos clics
Resumen del pedido: así puedes recibir una vista general del pedido y saber exactamente cuándo te llegará la pieza
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Indicaciones:
- en función del país, los rasgos de las funciones individuales pueden variar. Dirígete al servicio técnico de MyTRUMPF en caso de que falten algunas de las funciones aquí mencionadas. Inmediatamente comprobaremos si podemos ponerlas a tu disposición.
- También puedes acceder a la guía de usuario a través de la meta navegación situada en la parte superior derecha.