Service App: nuevas funciones útiles

Comunique las incidencias de sus máquinas o su software de forma cómoda y rápida a través de la aplicación. La transparencia en toda la empresa de sus incidencias abiertas garantiza un traspaso de turnos sin problemas. Para ello, solo tiene que introducir otro contacto que será contactado por TRUMPF.

Si su máquina o software muestra un código de error específico, puede indicarlo cuando comunique sus incidencias. A menudo se dispone de una guía técnica, que le guiará para solucionar el error usted mismo.

Con Visual Assistance, tendemos un puente digital entre nuestros miembros del servicio técnico y usted. Esto nos permite trabajar con usted en una solución rápida para arreglar su máquina o problema de software a través de nuestro soporte visual con características efectivas como compartir o congelar fotografías o imágenes en vivo.