Servicio
En servicio externo desde 1997
Zona de acción: Brasil
Km conducidos al año: aprox. 50.000
Clientes visitados al año: aprox. 150
Priscila Melo
Es una de las pocas mujeres entre los casi 50 miembros del equipo de servicio técnico de TRUMPF en Brasil. ¿Cómo se siente en este ambiente masculino?
¡Muy bien! Llevo 24 años en acción y todos los compañeros valoran mucho mi experiencia. Por desgracia, con los clientes sí que tengo que luchar contra ciertas reticencias de vez en cuando. En estos casos siempre sonrío amablemente y les digo "estoy aquí para solucionar sus problemas. ¿Nos ponemos a ello?". Hasta ahora, mis conocimientos técnicos han convencido a todos y cada uno de ellos.
¿Qué significa para usted estar en la carretera?
Es mi vocación. Cada día disfruto de los retos técnicos y organizativos que se me presentan, y de ayudar a nuestros clientes a que sus máquinas vuelvan a funcionar. La rutina no existe, cada día me trae algo diferente y cada dos por tres tengo que cambiar planes de forma espontánea: a veces se cancelan vuelos, me encuentro carreteras bloqueadas o tengo que buscar un alojamiento distinto a última hora.
Suena enervante.
¡En absoluto! Para mí es una gozada. Lo único enervante es no parar de encontrarme cucarachas, incluso en muy buenos hoteles de ciudades pequeñas. Odio las cucarachas. Pero con el calor bochornoso que hace en Brasil, siempre son un problema. También resulta enervante que en las fábricas de muchas empresas pequeñas no haya baños para mujeres. En esos casos siempre me toca subir a las oficinas. Es decir, al ambiente más femenino.
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