Para poner a su disposición esta página web utilizamos cookies. Si sigue utilizando esta página web sin cambiar la configuración de cookies, entendemos que está de acuerdo con la utilización de cookies.
TRUMPF employee testing a component

Gestión de calidad en TRUMPF

TRUMPF es sinónimo de calidad, de soluciones innovadoras y de procesos altamente eficientes. De este modo ofrecemos a nuestros clientes un verdadero valor añadido.

portrait of Dr.-Ing. Mathias Kammüller member of managing board of TRUMPF

Para TRUMPF, una calidad máxima y duradera es algo válido en todo el mundo. Por ello, nuestro obrar se basa en estándares y normas unitarias, complementadas por las normativas nacionales, donde sea necesario.

Dr. Ing. Mathias Kammüller
Director Ejecutivo de TRUMPF GmbH + Co. KG y Chief Digital Officer

Nuestros principios

La implementación de nuestros principios de calidad en nuestro trabajo y nuestros productos tiene lugar mediante un sistema de gestión de calidad unitario: un estándar vigente para el conjunto del Grupo TRUMPF. Nuestros nueve principios de calidad nos guían en la colaboración y en la mejora continua de nuestros procesos y productos.

process icon
PROCESOS SENCILLOS

“Simplificamos las cosas”

El mundo ya es lo suficientemente complicado. De ahí que nuestros clientes, empleados y socios estén encantados cuando algo funciona con sencillez. Por consiguiente, diseñamos y describimos nuestros procesos de forma inteligible, eficaz y eficiente. Así de simple.

flash icon
FILOSOFÍA DE GESTIÓN DE ERRORES CONSTRUCTIVA

“Discutimos los errores y los eliminamos de forma eficaz”

Los errores ocurren. Los asumimos y los abordamos con transparencia. No en vano, cada error alberga la oportunidad de perfeccionarnos. Así pues, los implicados investigan conjuntamente la causa y se aseguran de que no se repita el mismo error. Esto tiene lugar directamente sobre el terreno, es decir, exactamente allí donde se produjo el error. Además apostamos por el aseguramiento de la calidad preventivo para evitar los errores desde un buen principio.

tool icon
ORDEN

“El orden nos permite dedicar más tiempo a lo esencial: nuestro trabajo.”

Unas estructuras claras facilitan la visión de conjunto. Esto incluye un entorno de trabajo ordenado, en el que todo tenga su sitio. De este modo, también a los compañeros les resulta más fácil orientarse, y todos nosotros podemos concentrarnos en nuestras tareas. Así se disfruta más del trabajo.

arrow icon
DIRECTRICES CLARAS

“Acordamos lo que queremos lograr juntos”

Solo quien conoce su meta puede alcanzarla. Por consiguiente, definimos requisitos claros y los aplicamos sistemáticamente. Establecemos conjuntamente las etapas y decidimos el plazo para completarlas. Durante el proceso comprobamos continuamente en qué punto nos encontramos. De este modo alcanzamos la meta con seguridad.

icon person watching in a mirror
RESPONSABILIDAD PERSONAL

“Asumimos la responsabilidad”

Cada uno de nosotros se responsabiliza de la calidad de sus resultados. Este principio rige tanto para los empleados como para los socios. Nos apoyamos mutuamente y convencemos conjuntamente mediante una buena calidad. Es algo que tenemos siempre presente.

icon magnifier
CONTROL DE CALIDAD

“Tenemos nuestra calidad bajo control”

Documentamos y evaluamos periódicamente la calidad de nuestro trabajo. Para ello establecemos criterios de calidad medibles y verificamos objetivamente su cumplimiento. Los valores característicos nos ayudan a medir la calidad de los procesos. Aplicamos métodos eficaces para corregir las desviaciones. No nos damos por satisfechos hasta que se hayan cumplido las expectativas de los clientes y nuestros estándares de calidad. Porque lo que cuenta es un resultado sólido.

watch icon
CUMPLIMIENTO DE LOS PLAZOS

“Respetamos nuestros plazos”

Mantenemos lo que prometemos. De ahí que fijemos plazos realistas. Si en alguna ocasión existieran motivos importantes para posponer un plazo, informamos oportunamente a nuestros socios. Porque un plazo es un plazo.

handshake icon
COLABORACIÓN

“Colaboramos constructivamente con las personas adecuadas”

Muchos procesos tienen interfaces con otros departamentos y áreas funcionales. En estos puntos colaboramos eficazmente. Para ello nos basamos en la transparencia, la objetividad y la cordialidad. Porque juntos somos más fuertes.

stairs icon
MEJORA CONTINUA

“Estamos abiertos a nuevas ideas”

TRUMPF vive de las ideas de los empleados. No se trata únicamente de grandes proyectos. Lo importante es la mejora continua en toda la empresa. Por este motivo, cada empleado identifica potenciales de mejora y busca causas y soluciones. Si una solución tiene como resultado una mejora cuantificable, la convertimos en el nuevo estándar. Plan, Do, Check, Act.

Aplicamos nuestros principios con método e in situ

No dejamos la mejora continua al azar, sino que la abordamos metódicamente. En la práctica, empezamos siempre de nuevo mediante los pasos planificar-hacer-verificar-actuar (plan-do-check-act) con el objetivo de mejorar. Esto no ocurre "de arriba abajo", sino "in situ", junto con los implicados.

TRUMPF employees talking about quality with the help of a worksheet used in A3 problem solving methodology

El método A3 y el informe 8D nos guían de forma estructurada a través del proceso de solución de problemas.

TRUMPF employees sitting on a desk and working with DMAIC improvement cycle as a core tool used to drive Six Sigma projects

Para problemas complicados utilizamos el DMAIC y sus herramientas estadísticas adoptadas del método 6-Sigma.

TRUMPF employees are in the shop-floor and testing a component

Además de las medidas de calidad preventivas y reactivas, otorgamos importancia al control efectivo de los componentes y las características relevantes.

Más información

TRUMPF Logo at the headquarters main entrance
Principios corporativos

Nuestro éxito se basa en vivir con unos valores comunes y perseguir unos objetivos consensuados. Los fundamentos para ello los constituyen unos principios de empresa vinculantes.

People at TRUMPF shaking hands
Proveedores

Las actividades de compras tienen un efecto directo en el éxito de TRUMPF. Para ello, son decisivos unos proveedores innovadores y fiables.

TRUMPF employees working in the clean room at the laser resonator assembling
SYNCHRO, el sistema de gestión eficiente de TRUMPF

Nuestro sistema de producción sirve para coordinar entre sí el trabajo de nuestros empleados con los medios de producción para fabricar los mejores productos.

Certificaciones

Certificado
Certificación según DIN EN ISO 9001
Certificación según DIN EN ISO 9001
pdf - 1 MB
Servicio técnico y contacto