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Marketing por correo electrónico (mailings)

Con el fin de responder de forma óptima a sus deseos e intereses, su dirección de correo electrónico se utilizará con fines publicitarios por diversas empresas del Grupo TRUMPF. Con el boletín informativo de TRUMPF y otros mailings, le informamos sobre nosotros y nuestras ofertas. Con el fin de gestionar eficazmente nuestro marketing por correo electrónico, sus datos serán utilizados dentro del grupo.

Si se registra a través de nuestro sitio web, nos aseguraremos de su identidad a través de un correo electrónico de confirmación mediante un procedimiento de doble consentimiento.

 Usted puede ajustar su suscripción a los envíos en cualquier momento o cancelarla con efecto inmediato sin dar ninguna razón. Para ello, haga clic en el enlace "Perfil personal" al final de cada mailing o envíe un correo electrónico a DE.Kundenmarketing@de.trumpf.com. En su perfil personal, usted puede darse de baja completamente de la suscripción o ajustar y completar su información. Además, se pueden editar o deseleccionar las suscripciones de los campos de interés individuales.

Utilizamos la herramienta Episerver Campaign (Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin, Deutschland) para nuestros procesos de correo electrónico. Colocando un píxel de seguimiento, al abrir nuestros correos electrónicos, se recupera información que nos permite evaluar el comportamiento del usuario (apertura del correo electrónico, dirección de correo electrónico, hora, dirección IP). Los enlaces de nuestros correos están diseñados de tal manera que podamos ver si se hace clic en ellos. Esta información nos permite adaptar mejor nuestras ofertas a sus intereses.

Registro para MyTRUMPF

Puede registrarse en nuestro portal de clientes MyTRUMPF en nuestra página web. Puede registrarse en el sitio web, los campos obligatorios están marcados. Necesitamos estos datos para la activación y los utilizamos para identificarle como cliente y proporcionarle la información adecuada. El alcance de los datos depende de su información. Utilizamos los datos de su acceso exclusivamente durante la existencia de su cuenta MyTRUMPF. Tras desactivar la cuenta, los datos exclusivamente específicos de la cuenta se eliminarán en un plazo máximo de un año.

Pedidos en la tienda en línea

Los datos introducidos en el marco de los pedidos en las tiendas online se utilizan para llevar a cabo el pedido y se almacenan de acuerdo con los períodos de retención legales, por ejemplo, a efectos fiscales durante 10 años. Además, los datos serán utilizados por el Grupo TRUMPF con fines publicitarios, siempre que ello esté legalmente permitido sin el consentimiento del interesado. Puede oponerse a este uso en cualquier momento utilizando los datos de contacto que se indican más arriba.

Participación en concursos

Con su participación en los concursos, el participante acepta expresamente que el Grupo TRUMPF pueda almacenar los datos necesarios para ello durante la duración del concurso y después de la misma con el fin de llevar a cabo el concurso. Los participantes también acuerdan que, en caso de ganar, sus nombres completos se publicarán en los sitios web participantes. No se puede reclamar la publicación. Además, los datos recogidos durante el concurso sólo se utilizarán en la medida en que lo permita la ley para la publicidad de productos del Grupo TRUMPF. No se produce una transferencia a terceros.

Consultas a través de los formularios de contacto

En varios puntos de nuestras páginas web, ofrecemos a los visitantes la posibilidad, en el apartado "Contacto", de dirigirnos sus consultas en relación con nuestros productos. Al hacer clic en el botón "Enviar", usted da su consentimiento para la recopilación, el tratamiento y la utilización de sus datos. Los datos se procesarán, almacenarán y utilizarán para procesar su consulta, y se utilizarán con fines publicitarios para consultas del entorno empresarial (B2B), en la medida en que esto esté permitido sin consentimiento. Puede oponerse a este uso en cualquier momento utilizando los datos de contacto que se indican más arriba. Después de procesar su solicitud, los datos de los consumidores serán eliminados.

Servicio y contacto

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