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Remarques concernant la protection des données personnelles

Déclaration de protection des données

Les sociétés TRUMPF en suisse (ci après TRUMPF) se réjouit de votre visite sur notre site web et de l'intérêt que vous manifestez à l'égard de notre société, de nos produits et de nos services. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles lors de leur traitement pendant toute la durée de notre activité commerciale et nous voulons que vous vous sentiez en sécurité lors de votre visite sur notre site web.

C'est pourquoi nous souhaitons vous expliquer ci-dessous quelles informations nous saisissons lors de votre visite sur nos pages internet, et l'usage que nous en faisons. TRUMPF gère l'ensemble de la présence Internet internationale de TRUMPF et des applications web connexes. Cette déclaration de protection des données est valable pour tous les sites web dont TRUMPF est responsable. Les sites Internet vers lesquels renvoient nos liens externes ne sont pas couverts par la présente déclaration.

Données personnelles

Les données personnelles sont des informations personnelles ou des faits concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Des données telles que le nom, le prénom ou la date de naissance en font par exemple partie. En revanche, les données non corrélables directement ou indirectement avec une personne, telles que les pages visitées ou le nombre de visiteurs ayant visualisé une page, ne sont pas considérées comme des données personnelles.

Collecte et traitement des données personnelles

Lorsque vous naviguez sur nos fichiers log et nos moteurs de recherche, nos pages web collectent automatiquement un certain nombre de données concernant la connexion. Lorsque vous visitez notre site, nos serveurs Web enregistrent temporairement par défaut les données de connexion de l'ordinateur demandeur, les sites Web que vous visitez chez nous, la date et la durée de votre visite, les données d'identification du type de navigateur et du système d'exploitation ainsi que le site Web à partir duquel vous nous visitez, afin d'assurer la sécurité du système. Les données personnelles complémentaires telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail ne sont pas saisies, sauf si vous fournissez ces indications volontairement, par ex. dans le cadre d'un enregistrement, d'un sondage, d'un concours, pour l'exécution d'un contrat ou une demande d'informations.

Utilisation et divulgation des données personnelles

Nous nous servons exclusivement des données personnelles que vous mettez à notre disposition à des fins d'administration technique des pages de notre site, et également pour répondre à vos souhaits et exigences, donc, en règle générale, pour donner suite au contrat conclu avec vous ou pour répondre à votre demande. Lors de l'enregistrement sur nos portails B2B, les données sont utilisées pour la réalisation de l'inscription, et également à des fins publicitaires, dans les strictes limites autorisées par la loi. Vous avez la possibilité de vous opposer à tout moment à cette utilisation à des fins publicitaires en écrivant un message à l'adresse suivante : info(at)ch.trumpf.com

Vos données personnelles ne seront ni communiquées, ni vendues, ni transmises à des personnes en dehors du groupe TRUMPF, à moins que ceci ne soit nécessaire à des fins de suivi de contrat ou d'exécution d'un service dans le cadre du traitement des données d'un contrat, ou que vous nous en ayez donné l'autorisation expresse.

Effacement des données

Dès que vos données ne sont plus nécessaires pour les besoins susmentionnés, y compris pour les besoins de facturation, elles sont effacées. Veuillez noter que chaque processus d'effacement prévoit, dans un premier temps, un blocage des données et qu'elles ne sont ensuite effacées définitivement qu'après un certain temps afin d'éviter tout effacement involontaire ou tout acte de malveillance éventuel. Pour des raisons techniques, les données peuvent être dupliquées, le cas échéant, dans les fichiers de sauvegarde des données et les réflexions de service. De telles copies sont également susceptibles d'être effacées, pour des raisons techniques, après un certain délai supplémentaire.

Analyse web

A des fins d'analyse, nous utilisons un logiciel d'évaluation statistique des données. Les données des utilisateurs sont pseudonymisées. Ce logiciel utilise des cookies, des fichiers texte qui sont mémorisés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l'utilisation que vous faites de ce site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site web sont sauvegardées. Nous utilisons ces informations pour évaluer votre utilisation du site et établir des rapports sur l'activité du site. Pour cela, nous avons recours au logiciel à source ouverte "Piwik". Ainsi, les données en question ne sont pas transmises à des tiers et ne risquent donc pas d'être collectées avec d'autres données permettant de vous identifier.

Web Controlling

A des fins d'analyse, nous utilisons un logiciel d'évaluation statistique des données. Les données des utilisateurs sont pseudonymisées. Ce logiciel utilise des cookies, des fichiers texte qui sont mémorisés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l'utilisation que vous faites de ce site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site web sont sauvegardées. Nous utilisons ces informations pour évaluer votre utilisation du site et établir des rapports sur l'activité du site. Pour cela, nous avons recours au logiciel à source ouverte "Piwik". Ainsi, les données en question ne sont pas transmises à des tiers et ne risquent donc pas d'être collectées avec d'autres données permettant de vous identifier.

Contrôle de site web via WiredMinds

A des fins de marketing et d'optimisation, les produits et services de wiredminds GmbH (www.wiredminds.de) sont utilisés sur ce site. Dans ce cadre, des données sont collectées, traitées et enregistrées. A partir de celles-ci, des profils d'utilisation sont créés sous un pseudonyme. Dans la mesure où c'est possible et pertinent, les profils d'utilisation sont entièrement anonymisés. De plus, des cookies peuvent être mis en œuvre. Les cookies sont de petits fichiers de texte, enregistrés dans le navigateur Internet ; ils servent à reconnaître le navigateur Internet.

Les données collectées, qui peuvent également contenir des informations personnelles, sont transmises à wiredminds ou collectées directement par wiredminds. wiredminds a le droit d'utiliser des informations laissées par les visites sur les pages web pour créer des profils d'utilisation anonymisés. Les données récupérées à ce titre ne sont pas utilisées sans l'approbation de la personne concernée obtenue à part pour identifier personnellement le visiteur de ce site web et elles ne permettent pas de remonter jusqu'aux informations personnelles de l'individu derrière le pseudonyme. Lorsque des adresses IP sont collectées, celles-ci sont immédiatement anonymisées après collecte par la suppression du dernier bloc de chiffres. Il est possible de refuser la collecte, le traitement et l'enregistrement des données à tout moment avec effet différé.

Sécurité

TRUMPF s'engage à prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout risque de perte ou d'abus. Vos données personnelles sont sauvegardées dans un environnement sécurisé qui n'est pas accessible au public. Dans certains cas, vos données personnelles sont cryptées pendant le transfert, au moyen de la technologie Secure Socket Layer (SSL). Lorsque les données sont protégées par SSL, la communication entre votre ordinateur et nos serveurs se fait via une procédure de cryptage reconnue, sous réserve que votre navigateur est compatible avec SSL. Dans le cas où vous souhaiteriez nous contacter par e-mail, veuillez noter que la confidentialité des informations transmises ne peut pas être garantie. Le contenu de vos e-mails peut être espionné par des tiers. Pour cette raison, nous vous conseillons de nous communiquer vos informations confidentielles uniquement par voie postale.

Droit d'accès / droit de révocation

Sur demande par écrit, nous vous informerons sur les données personnelles vous concernant que nous aurons mémorisées (par ex. nom, adresse) et l'utilisation que nous en faisons. Vous avez la possibilité de vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données à des fins publicitaires sans votre consentement. Vos données seront alors bloquées à cette fin. Si vous avez consenti à recevoir des publicités sur votre adresse e-mail ou par téléphone, vous avez la possibilité de révoquer l'autorisation à tout moment pour la période suivant le moment de l'annulation.

Contact et modifications

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez les poser au responsable de la protection des données de TRUMPF GmbH + Co. KG ou à son équipe, qui sont également à votre disposition pour les demandes de renseignements, les suggestions ou les réclamations. Veuillez adresser vos questions à l'adresse e-mail suivante : datenschutz(at)ch.TRUMPF.com.

TRUMPF se réserve le droit de modifier sans préavis le contenu de la présente déclaration de protection des données. Chaque fois qu'une modification a lieu, la version actualisée sera mise à votre disposition sur cette page.

Informations détaillées sur le traitement des données personnelles - Marketing par e-mail (mailings)

Afin de répondre au mieux à vos attentes et à vos centres d'intérêt, votre adresse e-mail sera utilisée par plusieurs entreprises du groupe TRUMPF à des fins publicitaires. La newsletter et les autres mailings de TRUMPF permet de vous informer sur notre groupe et nos offres.

Si vous souhaitez recevoir des mailings, nous avons besoin d'une adresse e-mail valide qui nous permettra de vérifier que vous en êtes le titulaire et que vous acceptez de recevoir les mailings. Peu de temps après l'envoi de votre commande de mailing, vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part; cliquez sur le lien contenu dans cet e-mail de confirmation pour enregistrer votre adresse dans la liste des destinataires et recevoir automatiquement les mailings qui suivront (procédure dite "double opt in").

Lors de la commande des mailings, l'adresse IP est enregistrée en même temps que la date de l'inscription et de la confirmation, afin de pouvoir prouver l'inscription a posteriori en cas de doute. Dans un souci d'optimisation continue de la communication par e-mail, nous procédons à des évaluations du comportement des utilisateurs sous forme de statistiques (ex : 60 % des destinataires du mailing ont cliqué sur le lien A), afin qu'aucun rapprochement ne soit possible entre certains destinataires.

Vous avez la possibilité de modifier votre abonnement aux mailings à tout moment et d'y mettre fin sans donner de justification et ce, avec effet immédiat. Pour cela, cliquez sur le lien "Profil personnel" situé à la fin de chaque mailing. Dans votre profil personnel, vous pouvez modifier et compléter les informations enregistrées, ou annuler complètement votre abonnement. Vous pouvez également modifier ou désélectionner les abonnements à certains domaines d'intérêt spécifiques.

Veuillez trouver ci-dessous la déclaration de consentement que vous devez communiquer à TRUMPF dans le cadre de la commande de mailing, et que vous pouvez révoquer à tout moment. Vous pouvez annuler votre abonnement dans votre profil personnel et dans n'importe quel e-mail.

"Les mailings servent à vous informer sur les produits actuels et à venir des différents domaines d'activité de TRUMPF. Les informations concernant votre nom et vos centres d'intérêt sont optionnelles. J'accepte le mode d'utilisation de mes données décrit ci-après. Nous utilisons vos données exclusivement pour la correspondance avec vous. Nous ne transmettrons en aucun cas vos données à des tiers. Dans chaque mailing, vous avez la possibilité d'annuler ou de révoquer votre abonnement. Cette déclaration de consentement est également disponible dans votre profil personnel, accompagnée de l'option permettant de la révoquer à tout moment".

Commandes sur la boutique en ligne

Les données saisies dans le cadre des commandes passées sur la boutique en ligne sont utilisées pour la commande et sont ensuite sauvegardées pendant le délai légal de conservation, par exemple sur une durée de 10 ans à des fins fiscales. Par ailleurs, les données peuvent être utilisées à des fins publicitaires par TRUMPF et ses partenaires, si la loi le permet sans le consentement de la personne concernée. Vous avez la possibilité de vous opposer à tout moment à cette utilisation en nous contactant (voir ci-dessous).

Participation aux jeux concours

Par sa participation aux concours, le participant consent explicitement à ce que TRUMPF sauvegarde les données nécessaires à la mise en œuvre du concours, pendant toute la durée de celui-ci. Par ailleurs, les participants consentent à ce qu'en cas de gain, leur nom complet apparaisse sur les sites Internet participants. Il n'existe pas de droit à la publication. Par ailleurs, les données collectées lors de la participation aux concours seront utilisées par le groupe TRUMPF à des fins publicitaires, dans les strictes limites autorisées par la loi. Les données ne seront pas transmises à des tiers.

Demandes par les formulaires de contact

Sur certaines de nos pages web, nous donnons à nos utilisateurs la possibilité de nous adresser des questions en rapport avec nos produits dans l'onglet Contact. En cliquant sur Envoyer, vous acceptez implicitement que vos données soient collectées, traitées et utilisées. Ces données sont traitées, sauvegardées et utilisées pour le traitement de votre demande; elles peuvent également être utilisées à des fins publicitaires, dans le cadre de questions provenant de l'environnement professionnel (B2B). Vous avez la possibilité de vous opposer à tout moment à cette utilisation en nous contactant (voir ci-dessus).

Les entreprises de TRUMPF en suisse :

TRUMPF Maschinen AG, 6340 Baar
TRUMPF Finance (Schweiz) AG, 6340 Baar
TRUMPF Maschinen Grüsch AG, 7214 Grüsch
TRUMPF Grüsch AG, 7214 Grüsch
TRUMPF Laser Marking Systems AG, 7214 Grüsch

Service et contact