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Visite de notre site internet | TRUMPF

Collecte et traitement de données à caractère personnel

Dans le cadre de l'utilisation de nos sites Internet, des données sont collectées dans les fichiers-journaux, via des moteurs de recherche et des formulaires. Lorsque vous visitez nos sites Internet, nos serveurs Web enregistrent durablement, de manière standard, les données suivantes pour des raisons de sécurité du système : données de connexion de l'ordinateur demandeur, sites Internet que vous consultez chez nous, date et durée de votre visite, données d'identification du navigateur et du système d'exploitation utilisé, et site depuis lequel vous y accédez. Nous ne collectons pas d'autres données à caractère personnel, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, à moins que vous nous transmettiez ces données volontairement, par ex. dans le cadre d'une inscription, d'une enquête, d'un concours, pour l'exécution d'un contrat ou une demande d'information. Les données enregistrées sont utilisées sur le serveur Web à des fins de traçabilité en cas d'abus, puis effacées. La date et l'heure de la dernière connexion sont également exploitées dans le cadre du message commercial, dans la mesure où la loi le permet.

Informations sur l'utilisation des cookies

Ampleur du traitement des données à caractère personnel

Sur différentes pages, nous incorporons et utilisons des cookies pour rendre possible certaines fonctionnalités de notre site web et pour intégrer des services internet externes. Les « cookies » sont de petits fichiers texte que votre navigateur peut stocker sur votre périphérique d'accès. Ces fichiers texte contiennent une chaîne de caractères caractéristique qui identifie de façon unique le navigateur lorsque vous revenez sur notre site Internet. Le processus d'enregistrement d'un fichier de cookie est également appelé « placement d'un cookie ». Les cookies peuvent être placés aussi bien par le site internet lui-même que par des services web externes.

Base légale pour le traitement des données à caractère personnel

Article 6 paragraphe 1 point f) du RGPD (intérêts légitimes), article 6 paragraphe 1 point a) ou article 9 paragraphe 1 point a) du RGPD (consentement).

La base légale concernée peut être trouvée dans le tableau des cookies présenté plus loin dans ce point.

Globalement, pour les cookies collectés sur la base d'un intérêt légitime, notre intérêt légitime est de garantir la fonctionnalité de notre site internet et des services qui y sont intégrés (cookies techniquement nécessaires). Il est également possible que les cookies améliorent la convivialité et permettent une démarche plus personnelle. Il existe également un intérêt légitime des cookies, qui servent la sécurité du site internet et donc aussi de vos données à caractère personnel. Avec les cookies mentionnés, nous avons fait un compromis entre vos intérêts et les nôtres.

La technologie des cookies nous permet d'analyser et de suivre les visiteurs individuels du site internet si le visiteur du site a consenti à l'utilisation des cookies. L'affichage d'une publicité personnalisée n'est de même possible qu'avec votre accord.

Finalité du traitement des données

Les cookies sont placés par notre site internet ou des services internet externes pour maintenir la fonctionnalité complète de notre site, améliorer la convivialité ou poursuivre le but indiqué avec votre consentement. La technologie des cookies nous permet également de reconnaître les visiteurs individuels par le biais de pseudonymes, comme un identifiant individuel ou aléatoire, de manière à ce que nous puissions offrir des services plus personnalisés. Les détails sont présentés dans le tableau suivant.

Durée de conservation

Les cookies énumérés ci-dessous sont stockés dans votre navigateur jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que la période de stockage soit écoulée. Dans le cas des cookies de session, les cookies sont supprimés lorsque la session se termine. Les détails sont indiqués dans les tableaux suivants :

Description des cookies

Trumpf.com et MyTrumpf.com

Nom du cookie Serveur Finalité Base légale Durée de conservation Type
_ga www.trumpf.com Ce cookie attribue un ID à un utilisateur pour que le traqueur web puisse résumer les actions de l'utilisateur sous cet ID. Consentement 2 ans Suivi
PHPSESSID www.trumpf.com Cookie de session PHP Intérêt légitime Session Session
language_iso www.trumpf.com Préférences linguistiques de l'utilisateur Consentement 6 mois Configuration
TrumpfCookiesAccepted www.trumpf.com Enregistre les préférences de l'utilisateur pour les cookies Intérêt légitime 6 mois Configuration
backlink_referrer www.trumpf.com Utilisé pour fournir à l'utilisateur un lien de retour qualifié vers la page précédemment visitée (y compris le titre de la page précédente dans le teaser) Consentement Session Configuration
fe_typo_user www.trumpf.com Cookie d'authentification pour TYPO3 Frontend-Login (Application Session Cookie) Intérêt légitime Session Authentification

Customer Identity Management pour Single-Sign-On

Nom du cookie Serveur Finalité Base légale Durée de conservation Type
JSESSIONID identity.trumpf.com Cookie de session Java Intérêt légitime Session Session
NSC_WT-MCjefoujuz.usvnqg.dpn_OBU identity.trumpf.com Ce cookie est utilisé pour toujours atteindre le bon serveur malgré l'équilibreur de charge. Intérêt légitime 2 minutes Techniquement nécessaire
lang identity.trumpf.com Préférences linguistiques de l'utilisateur Consentement 3 jours Configuration
commonAuthId identity.trumpf.com Cookie nécessaire pour identifier la session SSO, voir docs.wso2.com/display/IS550/Authentication+Session+Persistance Intérêt légitime Session Authentification
opbs identity.trumpf.com Cookie de session de l'OpenID Provider (OP Browser state cookie). Nécessaire pour Single-Sign-On Session-Handling sur la base de OpenID Connect , voir medium.com/@piraveenaparalogarajah/openid-connect-sessionmanagement-dc6a65040cc Intérêt légitime Session Authentification

E-Shop pour consommables et pièces d’origine

Nom du cookie Serveur Finalité Base légale Durée de conservation Type
RedirectURL www.shop.trumpf.com Pertinent pour le login, contient l'URL de retour pour le login Consentement Session Authentification
SecureSessionID-* www.shop.trumpf.com Sécurise la session Shop Intérêt légitime Session Sécurité
activeAccountPanels www.shop.trumpf.com Contient la logique B2B spécifique pour les pages Mon compte. Intérêt légitime Session Session
pgid-TRUMPF-TNLSite www.shop.trumpf.com Ce cookie enregistre quelle page vous visitez. Il est nécessaire pour une bonne navigation dans la boutique en ligne. Intérêt légitime Session Session
sid www.shop.trumpf.com Avec ce cookie, nous enregistrons les produits que vous avez placés dans votre panier et si vous êtes toujours connecté lorsque vous visitez une autre page de la boutique en ligne. Intérêt légitime Session Session

Catalogue en ligne Docware

Nom du cookie Serveur Finalité Base légale Durée de conservation Type
JSESSIONID exploded-drawings.trumpf.com Cookie de session Java Intérêt légitime Session Session
Docware_default_userId exploded-drawings.trumpf.com   Consentement 81 ans Configuration

E-Shop pour outils de poinçonnage et E-Shop pour pièces d'origine

Nom du cookie Serveur Finalité Base légale Durée de conservation Type
JSESSIONID .mytrumpf.com Cookie de session Java Intérêt légitime Session Session
saplb_* .mytrumpf.com Cookie d'authentification pour E-Shop SAP Intérêt légitime Session Session
_pk_id.* ecommerce.mytrumpf.com Ce cookie est utilisé pour reconnaître les visiteurs (si le visiteur a par exemple déjà une session active) et pour calculer les visiteurs uniques. Consentement 2 ans Suivi
_pk_ses.* ecommerce.mytrumpf.com Ce cookie est utilisé pour calculer le nombre de visites en attribuant un identifiant à chaque nouveau visiteur et en associant de façon unique le visiteur au site. Consentement 2 ans Suivi
JSESSIONID ecommerce.mytrumpf.com Cookie de session Java Intérêt légitime Session Session

E-Shop pour outils de pliage

Nom du cookie Serveur Finalité Base légale Durée de conservation Type
PHPSESSID www.mytrumpf.com Cookie de session PHP Intérêt légitime Session Session
_pk_id.* www.mytrumpf.com Ce cookie est utilisé pour reconnaître les visiteurs (si le visiteur a par exemple déjà une session active) et pour calculer les visiteurs uniques. Consentement 2 ans Suivi
_pk_ses.* www.mytrumpf.com Ce cookie est utilisé pour calculer le nombre de visites en attribuant un identifiant à chaque nouveau visiteur et en associant de façon unique le visiteur au site. Consentement 30 minutes Suivi
_pk_ref.* www.mytrumpf.com Cookie de suivi Piwik Consentement 6 mois Suivi

Calendrier de formation

Nom du cookie Serveur Finalité Base légale Durée de conservation Type
SKSID www.mytrumpf.com Cookie de session pour l'application Calendrier de formation. Veille aux affectations du panier d'achat. Intérêt légitime 1 jour Session
_pk_id.* www.mytrumpf.com Ce cookie est utilisé pour reconnaître les visiteurs (si le visiteur a par exemple déjà une session active) et pour calculer les visiteurs uniques. Consentement 2 ans Suivi
_pk_ses.* www.mytrumpf.com Ce cookie est utilisé pour calculer le nombre de visites en attribuant un identifiant à chaque nouveau visiteur et en associant de façon unique le visiteur au site. Consentement 30 minutes Suivi

beta.trumpf.com / easyprogramming.cloud

Nom du cookie Serveur Finalité Base légale Durée de conservation Type
_ga beta.trumpf.com Ce cookie attribue un ID à un utilisateur pour que le traqueur web puisse résumer les actions de l'utilisateur sous cet ID. Consentement 2 ans Suivi
_gid beta.trumpf.com Ce cookie attribue un ID à un utilisateur pour que le traqueur web puisse résumer les actions de l'utilisateur sous cet ID. Consentement 1 jour Suivi
_gat beta.trumpf.com Ce cookie est utilisé pour réguler le taux de requêtes du traqueur web. Consentement 1 minute Configuration
TrumpfCookiesAccepted beta.trumpf.com Enregistre les préférences de l'utilisateur pour les cookies Intérêt légitime 6 mois Configuration

Opposition, révocation du consentement et suppression

Vous pouvez configurer votre navigateur selon vos souhaits de manière à ce que l'installation de cookies soit globalement empêchée. Vous pouvez alors décider au cas par cas d'accepter les cookies, d'accepter ou de refuser les cookies de manière générale. Les cookies peuvent être utilisés pour différentes finalités, pour reconnaître par exemple que vous êtes déjà connecté à notre site internet (cookies permanents) ou pour enregistrer les dernières offres consultées (cookies de session). Si vous nous avez expressément donné l'autorisation de traiter vos données à caractère personnel, vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment. Notez bien que la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation n'est pas affectée.

Vous pouvez révoquer vos paramètres de cookies à tout moment : Paramètres Vie privée.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser et évaluer statistiquement l'utilisation des sites Internet. Les données collectées sont utilisées pour optimiser notre site Internet et nos actions publicitaires.

Google Analytics est un service d'analyse web exploité et mis à disposition par Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis ; pour l'Europe : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande).

Base légale

Vos données seront traitées sur la base du consentement que vous avez donné conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

Nature des données à caractère personnel

Au cours de votre visite du site Internet, les données suivantes, entre autres, sont enregistrées :

Données relatives au visiteur

Adresse IP (sous forme abrégée, de manière à ce qu'aucune attribution claire ne soit possible) ; Origine (Pays et ville) ; Langue ; Système d'exploitation ; Appareil (Ordinateur, tablette ou smartphone) Navigateur et tous les modules complémentaires utilisés ; Résolution de l'ordinateur

Sources du trafic

La source de votre visite (c'est-à-dire par quel site Internet ou support publicitaire vous êtes venu chez nous)

Comportement de l'utilisateur

Quels fichiers ont été téléchargés ? Quelles vidéos ont été visionnées ? Des bannières publicitaires ont-elles été sélectionnées ?&nbps;Où le visiteur est-il allé ? A-t-il cliqué sur d'autres pages du portail ou les a-t-il complètement ignorées ? Combien de temps le visiteur est-il resté ?

Réalisation des objectifs

Achat d'un produit ; Souscription d'un abonnement ; Téléchargement de fichiers

Google traite les données pour l'utilisation du site Internet en notre nom et est contractuellement tenu de prendre des mesures pour garantir la confidentialité des données traitées. Google traite également ces données pour ses propres besoins (pour créer un profil ou un lien vers d'éventuels comptes Google, par exemple). Les données relatives à votre utilisation du site Internet collectées à l'aide des « cookies » sont généralement transmises pour analyse à un serveur de Google aux Etats-Unis, et y sont enregistrées.

Durée de conservation

Google Analytics stocke les cookies dans votre navigateur web pour une durée de deux ans à compter de votre dernière visite. Ces cookies contiennent un identifiant (ID) d'utilisateur généré de manière aléatoire vous permettant d'être reconnu lors de vos prochaines visites sur le site.

Les données enregistrées sont stockées avec un identifiant (ID) d'utilisateur généré de manière aléatoire permettant l'évaluation des pseudonymes. Nous supprimons automatiquement ces données relatives aux utilisateurs après 2 ans.

Anonymisation de l'IP

L'anonymisation IP (fonction de masquage « anonymizeIP ») est utilisée sur ce site. L'adresse IP des utilisateurs est abrégée et transmise uniquement de manière anonyme dans les États membres de l'UE et dans l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y est alors abrégée. Au nom de l'exploitant de ce site Internet, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour établir des rapports sur les activités du site et pour fournir d'autres services à l'exploitant du site en rapport avec l'utilisation du site et d'Internet.

Révocation/Contestation

Vous pouvez empêcher ce traitement en prenant les mesures suivantes :

Il est possible de configurer votre navigateur pour qu'il n'enregistre pas de « cookies ». Cela peut toutefois avoir pour conséquence que notre site Internet ne soit pas entièrement fonctionnel.

Il est également possible d'empêcher la collecte de données à l'aide d'un add-on du navigateur de Google. Vous trouverez cet add-on à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Outre l'add-on de navigateur, vous pouvez également empêcher la collecte de données par Google Analytics, par exemple si vous utilisez un smartphone ou une tablette, en& cliquant ici. Un cookie empêchant la collecte de données est alors ajouté. Si vous visitez de nouveau notre site Internet avec un autre ordinateur ou un autre navigateur, ou que vous effacez vos cookies, vous devrez de nouveau définir ce cookie.

Vous pouvez d'autre part révoquer votre activation de Google Analytics à tout moment dans la section  Paramètres Vie privée avec effet pour l'avenir.

En tant qu'entreprise américaine, Google est soumise à la loi CLOUD Act. Cette loi permet aux agences gouvernementales américaines d'avoir accès aux données recueillies par Google.

Pour des informations supplémentaires sur la protection des données chez Google, veuillez suivre ce lien https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Google Adwords Remarketing

Nous utilisons la fonction Adwords Remarketing de Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis ; pour l'Europe : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande).
Google Remarketing nous permet de vous présenter uniquement les produits qui vous intéressent vraiment lorsque vous consultez des sites Internet qui appartiennent au réseau Google Display (GND).
Votre navigateur enregistre à cet effet des cookies pour être en mesure de vous reconnaître lorsque vous visitez des sites GND. Une analyse de votre utilisation des sites Internet permet ensuite d'afficher des annonces publicitaires sur des produits que vous avez déjà regardés ou qui pourraient vous intéresser.

Pour empêcher l'enregistrement de cookies pour la fonction Remarketing, vous pouvez configurer la publicité personnalisée ici http://www.google.com/settings/ads. Vous pouvez également suivre les instructions figurant sur le site Internet de la NAI – initiative  sur la publicité en réseau (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).

Google Adwords Conversion Tracking

Nous utilisons la fonction Adwords Conversion Tracking de Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis ; pour l'Europe : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande).
Google Conversion Tracking nous permet de suivre ce qui se passe après qu'un utilisateur a accédé à l'une de nos annonces. Par exemple, pour déterminer si un produit est acheté ou si le visiteur s'abonne au bulletin d'information. Lorsque vous cliquez sur notre annonce Google, un cookie est enregistré sur votre ordinateur pour cette fonction. Ces données n'ont aucun caractère personnel.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à empêcher l'enregistrement de cookies pour la fonction Conversion Tracking.

Vous trouverez d'autres informations sur la fonction Conversion Tracking ici : https://support.google.com/google-ads/answer/1722022?hl=fr.

Gestion de site Internet via wiredminds

Le présent site Internet utilise des produits et des services de wiredminds GmbH (https://www.wiredminds.de/en/) à des fins de marketing et d'optimisation. Dans ce cadre, des données sont collectées, traitées et enregistrées, et la fonction crée des profils d'utilisateur pseudonymisés à partir de celles-ci. Lorsque c'est possible et judicieux, les profils d'utilisateur sont rendus complètement anonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans le navigateur du visiteur et qui servent à reconnaître le navigateur. Les données collectées, qui peuvent contenir également des données à caractère personnel, sont transmises à wiredminds, ou wiredminds les prélève directement. wiredminds est autorisé à utiliser les informations laissées par les visites sur les sites Internet pour créer des profils d'utilisateur anonymisés. Les données ainsi obtenues ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site sans l'accord ad hoc de celui-ci, et elles ne sont pas mises en relation avec des données à caractère personnel via le porteur du pseudonyme. Si des adresses IP sont collectées, elles sont immédiatement rendues anonymes par la suppression du dernier bloc de chiffres. La personne concernée peut à tout moment s'opposer à la collecte, au traitement et à l'enregistrement des données, cette décision n'étant pas rétroactive.

Akamai (Content Delivery Network et Download Delivery)

Nous utilisons un « Content Delivery Network » (CDN) proposé par la société Akamai. Un CDN est un service qui nous permet de fournir plus rapidement les contenus de notre offre en ligne, notamment les fichiers médias de grande taille, tels que les graphismes ou les scripts, grâce à l'aide de serveurs répartis régionalement et connectés via Internet.

Pour pouvoir proposer les mises à jour de nos produits en téléchargement sur MyTRUMPF, nous utilisons le produit « Download Delivery » d'Akamai.

Pour de plus amples informations, voir ici : https://www.akamai.com/fr/fr/privacy-policies/

Sécurité

Le Groupe TRUMPF prend toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données à caractère personnel contre les pertes et les abus. Vos données sont ainsi stockées dans une zone sécurisée de l'entreprise, à laquelle le public n'a pas accès. Dans certains cas, vos données à caractère personnel peuvent être chiffrées à l'aide de la technologie Transport Layer Security (TSL) lors de leur transmission. Lorsque des données sont protégées par TSL, la communication entre votre ordinateur et nos serveurs s'effectue à l'aide d'un procédé de chiffrement reconnu si votre navigateur prend en charge TSL. Grâce à l'utilisation des services de paiement d'Ingenico Payment Services GmbH (https://www.ingenico.com/fr/epayments), nous garantissons une sécurité absolue de vos données de carte bancaire. Ces données ne sont pas stockées sur nos serveurs, mais traitées directement par l'établissement de paiement concerné. Si vous souhaitez entrer en contact avec nous par e-mail, nous attirons votre attention sur le fait que la confidentialité des informations transmises de cette manière n'est pas garantie. Des tiers peuvent visualiser le contenu des e-mails. Nous vous recommandons par conséquent de nous transmettre des informations confidentielles exclusivement par voie postale.

Google Maps

Nous utilisons Google Maps (un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) sur notre site pour représenter graphiquement nos sites dans le plug-in Google Maps. L'utilisation de Google Maps implique la transmission de données qui sont nécessaires à l'exécution du service, ainsi que d'autres données. Il peut par exemple s'agir d'informations relatives à l'ordinateur, de fichiers-journaux de serveurs contenant notamment l'adresse IP, ou encore de données issues de la mémoire cache du navigateur. Google écrit à ce propos : « Les informations personnelles que vous fournissez pour l'un de nos services sont susceptibles d’être recoupées avec celles issues d'autres services Google (y compris des informations personnelles). » - Vous trouverez des informations et des détails supplémentaires dans les règles de confidentialité des services Google (https://policies.google.com/privacy).

Font Awesome

Les présents sites Internet utilisent des polices de caractères externes fournies par Font Awesome (Fonticons, Inc. 710 Blackhorn Dr Carl Junction, 64834, Mo, Etats-Unis). Pour intégrer ces polices Web, vous accédez à un serveur, en général un serveur Font Awesome situé aux Etats-Unis. A cette occasion, vous indiquez au serveur lequel de nos sites Internet vous avez visité. Font Awesome enregistre également l'adresse IP du navigateur du terminal avec lequel le visiteur a consulté les sites Internet. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Font Awesome à l'adresse suivante : https://fontawesome.com/privacy 

Hotjar

Nous analysons des échantillons du comportement des visiteurs de notre site Internet en matière de mouvements, de clics ou de balayages afin d'améliorer la conception de nos pages. Nous utilisons à cet effet le service Hotjar, qui enregistre de manière aléatoire une petite partie des sessions. Hotjar enregistre ces informations dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Les informations ne sont utilisées ni par Hotjar, ni par nous-mêmes pour identifier des utilisateurs. Les données sont anonymisées, enregistrées, puis effacées après un délai de 365 jours.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Hotjar : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement par Hotjar d'un profil d'utilisateur et d'informations relatives à votre visite de notre site Internet, ainsi qu'à la mise en place de cookies de suivi de Hotjar sur d'autres sites Internet avec le lien suivant : https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out 

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