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Services

Contrats de service

Augmentez en toute tranquillité la disponibilité de vos appareils et améliorez ce faisant la qualité de votre production à des coûts planifiables.

Nos packs de service « Classic » à « Premium » se complètent de manière modulaire et contiennent une offre de prestations échelonnée : de la maintenance préventive basée sur une check-list personnalisée aux conventions tout-compris, comprenant toutes les pièces détachées et réparations nécessaires, en passant par le prêt de générateurs. Nos forfaits annuels fixes pour les coûts de maintenance et d’exploitation simplifient votre travail de planification.

Maintenance conforme aux spécifications

Contrôle, ajustement et nettoyage chimique des composants de votre générateur.

Service 24 heures sur 24

Nos experts sont joignables 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Coûts fixes planifiables

Forfaits annuels fixes pour une meilleure planification de vos coûts de maintenance et d'exploitation.

Eviter les états vacants

Garantie de disponibilité des pièces détachées ou prêt d'un générateur

Nos packs de service

Contrat ligne d'assistance

Quel que soit le nombre d'alimentations électriques de processus TRUMPF Hüttinger que vous possédiez, le prix est le même ! Pour 1 500 euros par an, vous êtes assuré de bénéficier d'une assistance immédiate, 24 heures sur 24.

  • Nous sommes joignables à tout moment, même en dehors des heures d’ouverture habituelles
  • Réduction du risque d’arrêt de la production au strict minimum
  • Réaction rapide en dehors des heures d’ouverture habituelles : vous bénéficiez d’une assistance professionnelle en moins d’une heure
  • Prise de rendez-vous immédiate pour l’intervention d’un technicien, si nécessaire
  • La prestation de service et le coût sont indépendants de la base matérielle installée
  • Dans les trois mois qui suivent la conclusion d’un contrat de ligne d’assistance, nous vous accordons une remise de 20 % sur nos formations produit
Classic : maintenance préventive

La base de votre succès. Des prestations supplémentaires dès le départ pour une plus grande disponibilité de votre générateur TRUMPF Hüttinger.

  • Maintenance régulière
  • Mises à jour logicielles
  • 5 % de remise sur les pièces détachées et consommables dans le cadre des interventions de service (exceptés les tubes)
Special : maintenance et réparation

Le service à prix fixe. Maintenance préventive et élimination des éventuels dysfonctionnements de votre générateur TRUMPF Hüttinger.

  • Interventions de service comprises en cas de panne de l'appareil
  • Possibilité de prêt d'un générateur
  • Maintenance régulière
  • Mises à jour logicielles
  • 10 % de remise sur les pièces détachées et consommables dans le cadre des interventions de service (exceptés les tubes)
Premium : service complet, pièces détachées comprises

Tout compris : le pack de service exhaustif.

Notre convention haut de gamme réunit les avantages des formules Classic et Special. Le pack comprend la maintenance préventive, l'élimination des éventuels dysfonctionnements ainsi que les frais de main-d'œuvre et de déplacement de nos techniciens SAV. Vos coûts d'exploitation sont transparents et faciles à calculer.

  • Pièces détachées et consommables inclus dans le cadre des interventions de service (exceptés les tubes)
  • Interventions de service comprises en cas de panne de l'appareil
  • Possibilité de prêt d'un générateur
  • Maintenance régulière
  • Mises à jour logicielles
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Téléchargements
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