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Julian Berkmann, ingénieur commercial chez TRUMPF à Ditzingen, garde une vue d'ensemble pour ses clients et ses collègues.

Julian Berkmann est ingénieur commercial chez TRUMPF depuis un an et demi. Son travail quotidien concerne surtout le TruLaser Cell 8030, une machine de découpe laser qui permet de découper avec précision et presque sans chutes des tôles très fines, mais extrêmement résistantes. Les constructeurs automobiles utilisent la machine pour découper des tôles qui rendent les véhicules à la fois plus légers et plus sûrs. Le procédé de formage à chaud permet d'obtenir des tôles plus résistantes. A sécurité constante, les véhicules sont ainsi plus légers, et émettent par conséquent moins de polluants.

Garder une vue d'ensemble de toutes les missions

Le travail quotidien de Julian Berkmann chez TRUMPF est très varié. Il accompagne ses projets de la demande initiale du client jusqu'à la mise en service de la machine sur site. Entre les deux se déroule la phase de conception de l'offre idéale, pour laquelle des essais en temps réel sont réalisés en laboratoire. Julian Berkmann coordonne l'ensemble du processus de vente. Une mission passionnante, car elle implique d'intégrer sans rupture de nombreuses passerelles dans le projet : par exemple la collaboration avec des sociétés externes ou les échanges avec les développeurs.

Tenir sa position en toutes circonstances

Lorsque beaucoup de facteurs et d'opinions doivent être pris en compte simultanément, il n'est pas toujours facile de garder une vue d'ensemble. Pour s'imposer, tenir ses positions et défendre son point de vue, il faut sans cesse faire preuve de courage. Mais aussi d'ouverture : « C'est déjà un grand défi d'être toujours préparé à toutes les questions que le client est susceptible de poser. Et il faut à chaque fois deviner ce qu'il désire. » Mais c'est justement ce que Julian Berkmann aime dans son travail : « Grâce à mon travail, je découvre des clients et des entreprises dont je ne ferais sans cela jamais la connaissance. » Ce qui le rend particulièrement fier, c'est le moment où ses clients voient la machine laser pour la première fois, et qu'ils sont impressionnés. « Pris dans le flot du quotidien, on oublie souvent à quel point les projets auxquels on participe sont formidables. » Ce dont on ne se rend souvent pas compte, c'est aussi tout ce qu'on peut apprendre dans un court laps de temps. En effet, comme chaque collaborateur se voit confier beaucoup de responsabilités dès son arrivée chez TRUMPF et qu'il est étroitement associé au projet, il acquiert extrêmement vite une grande expertise pratique. « A chaque projet, on se rend compte que les choses deviennent plus faciles et que l'on gagne en assurance. »

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Silke Buchholz
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