Que fait un Area Sales Manager chez TRUMPF ?

Chez TRUMPF les commerciaux travaillent avec un grand nombre de clients dans le monde entier et assument d'emblée beaucoup de responsabilités. Steffen Sickinger, Area Sales Manager en fabrication additive, est ainsi également en contact quotidien avec les commerciaux de nos filiales partout dans le monde. Il raconte son parcours courageux dans notre entretien en 5 questions.

"Celui qui est ouvert d'esprit, souple et curieux, est au bon endroit dans la vente et tout particulièrement en fabrication additive."

Steffen Sickinger
Area Sales Manager

Quel a été votre moment le plus courageux ?

Au cours de mon séjour chez TRUMPF, j'ai vécu de nombreux moments courageux. Il m'a d'abord fallu postuler pour une place en apprentissage avec un diplôme de fin d'études secondaires plutôt moyen, voire médiocre. L'étape du semestre pratique aux Etats-Unis un an après le début de mon apprentissage n'a également pas été simple pour moi à l'époque. Rétrospectivement, cependant, je peux dire : c'est une chance de l'avoir fait et que de telles occasions m'aient été données ici.

Quelles sont vos activités ?

La fabrication additive est une technologie jeune et extrêmement prometteuse dans les secteurs du plastique et du métal. L'« impression 3D » dans le langage courant, est une technique déjà utilisée dans de nombreux domaines et industries, de la production industrielle en série au prototypage. Axée sur les applications industrielles d'impression 3D, la TruPrint offre à chaque industrie un système idéal pour la fabrication de composants métalliques. En tant que Area Sales Manager en fabrication additive, j'assiste les commerciaux (H/F) de nos filiales dans le monde entier. Je suis ainsi l'interlocuteur privilégié pour l'examen ou la préparation des devis, j'accompagne les commerciaux lors des réunions clients sur place dans les pays, je participe aux salons professionnels et je coordonne les questions techniques et commerciales avec notre équipe commerciale.

Qu'est-ce qui rend votre travail si passionnant ? Pourquoi aimez-vous cette activité ?

Tout d'abord, l'équipe est exceptionnelle, nous nous entendons très bien, nous faisons aussi du sport ensemble ou nous nous retrouvons autour d'une bière après le travail à Stuttgart. C'est pourquoi il est plaisant de travailler ici. Mais le travail lui-même, très varié, y contribue aussi pour une large part. Chaque jour est différent, les mêmes demandes des clients ne reviennent que rarement - et les visites chez les clients et aux salons dans les régions que je fréquente apportent à chaque fois des expériences nouvelles et passionnantes.

Quelle est la particularité du travail chez TRUMPF ?

Les produits TRUMPF sont novateurs et modernes. Surtout dans le domaine de la vente, il est passionnant de suivre et de faire avancer chaque projet. De nombreuses parties intéressées ou clients n'ont jamais été actifs dans le domaine de la fabrication additive. C'est donc un grand défi que de les rapprocher de cette technologie et de leur montrer les avantages et les possibilités qu'elle offre. La coordination et les interfaces entre les domaines technique et commercial sont pour moi également en parfait équilibre. L'équipe de TRUMPF est d'autre part unique et il est agréable de travailler avec les collègues.

Que doit-on apporter de votre point de vue ?

On doit être ouvert, souple et curieux - ce sont des aspects très importants dans la vente. La communication avec nos clients dans le monde entier joue de plus un rôle de premier plan. Être disposé à voyager est aussi un aspect qui ne doit pas être négligé dans les ventes. Mais à mon avis, cela présente plus d'avantages que d'inconvénients ou, comme l'a dit un jour feu notre ancien supérieur : « L'ouverture sur le monde est une grâce ».

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