Vente
Sur le terrain depuis : 2014
Secteur : Sud de l'Inde
Kilomètres parcourus par an : environ 24 000
Clients visités par an : environ 400
Deepak Kumar
Tout en écoutant la tonalité, je n'arrêtais pas de ressasser : « Décroche, s'il te plaît, décroche ! ». J'étais assis dans un hôtel en Suisse, les collègues m'attendaient en bas pour dîner, mais je devais absolument passer cet appel. C'était pure coïncidence que je le remarque parce que je n'étais en Suisse que pour un stage de formation. Je vends des machines en Inde.
Quelques semaines auparavant, j'avais malheureusement dû annoncer à un client de longue date que je ne pouvais plus lui vendre la machine de ses rêves. La production avait cessé. Ce soir-là en Suisse, peu avant mon appel téléphonique, notre responsable des ventes avait fortuitement mentionné que huit machines de ce type seraient à nouveau construites - et que le premier venu remporterait le morceau ! La tonalité, encore et encore. Et puis cela décroche : « Bonjour, qui est à l'appareil ? » Je suis arrivé un peu en retard pour dîner, mais cela en avait valu la peine : l'une des huit dernières machines est partie chez mon client en Inde.
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