Ország/régió és nyelv kiválasztása

E-mail marketing (levelezések)

Ahhoz, hogy optimálisan tudjunk foglalkozni az Ön kívánságaival és igényeivel, a TRUMPF Csoport különböző vállalatai e-mail címét reklámajánlatokhoz használják. A TRUMPF hírlevéllel és további e-mailekkel magunkról és az ajánlatainkról adunk tájékoztatást Önnek. Az e-mail marketingünk hatékony kezeléséhez az Ön adatait a konszernen belül használjuk.

Ha Ön bejelentkezik a weboldalunkon, akkor a személyazonosságát double-opt-in eljárás során megerősítő e-maillel biztosítjuk.

A levelezési listákon való részvételét bármikor módosíthatja, illetve azonnali hatállyal, indoklás nélkül megszüntetheti. Ehhez kérjük, kattintson a „Személyes profil” linkre, amely minden e-mail végén megtalálható, vagy küldjön egy e-mailt erre a címre info@hu.trumpf.com. A személyes profiljában a feliratkozást teljesen törölheti, vagy a megadott adatait módosíthatja és kiegészítheti. Ezenkívül szerkesztheti vagy megszüntetheti az egyes érdeklődési körök beállításait.

A Tool Episerver Campaign-t (Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin, Németország) az e-mail folyamatainkhoz használjuk. A Tracking Pixel beállításával az e-mailjeink megnyitásakor olyan információkat hívunk le, amelyek lehetővé teszik számunkra a felhasználói magatartás kiértékelését (e-mail megnyitása, e-mail-cím, időpont, IP-cím). Az e-mailjeink linkjei úgy vannak megalkotva, hogy követni tudjuk, rájuk kattintottak-e. Ezen információk alapján az ajánlatainkat még jobban az Ön igényeihez tudjuk igazítani.

Terméktanácsadó

Weboldalunkon egy terméktanácsadót használunk. A terméktanácsadó lehetővé teszi a megfelelő és találó termékek megjelenítését, amelyek a kiválasztott kérdésekre adott válaszok alapján jelennek meg. A terméktanácsadó megoldás szolgáltatója az excentos Software GmbH, Reiterweg 1, 14469 Potsdam (a következőkben „excentos“).

Amennyiben Ön beleegyezését adta, optimalizálási célokból rögzítésre kerülnek a kiválasztott válaszopciók, navigációs műveletek és az esetleges beszerzések. Ezeket az adatokat az ügyféltanácsadás és egy ajánlat létrehozása érdekében dolgozzuk fel.

A terméktanácsadó további személyes adatok megadása nélkül használható. Csak amikor mintalemezt vagy ajánlatot kér, gyűjtünk további személyes adatokat egy nyomtatvány segítségével.

Az Ön adatainak kezelése az Ön beleegyezése alapján történik, a GDPR 6. cikk, (1) bekezdés a) pontja szerint

Ezenkívül megtörténik a válaszopciók, navigációs műveletek és az esetleges beszerzések névtelenített elmentése egy, az excentos által üzemeltetett webelemző rendszerben. Ezenkívül a szükséges infrastruktúra-vállalatok (mint a Cloudflare) jogos érdekből rögzítik az IP-címet és a felhasználó használati tevékenységeit a kibertámadások kivédése érdekében. Ez egy szükséges biztonsági intézkedés ahhoz, hogy a terméktanácsadói szolgáltatásokat nyújtani lehessen. Ezek az adatok csak időlegesen (max. 4 órát) maradnak meg, hogy azonosítani lehessen egy potenciális támadási mintát. Ebben az időszakban bizonyos körülmények között a használati tevékenységek közvetett, időbélyegző alapú hozzárendelése lehetséges. Ennek az időszaknak a lejárta után az excentos teljesen törli az IP-címeket az összes naplóadattal együtt.

Részvétel nyereményjátékokban

A nyereményjátékokban való részvétellel a résztvevő kifejezetten egyetért azzal, hogy a TRUMPF Csoport az ehhez szükséges adatokat a nyereményjáték idején és azon túl a nyereményjáték végrehajtásához tárolja. A résztvevők hozzájárulnak továbbá ahhoz, hogy nyeremény esetén a teljes nevüket nyilvánosságra hozzuk a résztvevő weboldalakon. Közzétételre nem lehet igényt támasztani. Ezenkívül a TRUMPF Csoport a nyereményjáték során gyűjtött adatokat kizárólag a törvényben engedélyezett mértékben használja termékreklámra. Harmadik félnek nem továbbítjuk őket.

Kérdések kapcsolatfelvételi adatlapokkal

Weboldalunk különböző helyein a „Kapcsolat” fül alatt lehetőséget kínálunk látogatóknak arra, hogy termékeinkkel összefüggő kérdéseket intézzenek hozzánk. A ”Küldés” gombra kattintva Ön hozzájárul az adatai gyűjtéséhez, feldolgozásához és használatához. Az adatokat a kérdése kezeléséhez feldolgozzuk, tároljuk és használjuk, illetve üzleti környezetből (B2B) érkező kérdések esetén reklámcélokra használjuk, amennyiben ez hozzájárulás nélkül is engedélyezett. Ön ezen használat ellen a fent megadott kapcsolati adatokkal bármikor tiltakozhat. A kérdés feldolgozása után a fogyasztók adatait töröljük.

Friendly Captcha

Weboldalunkon a Friendly Captcha GmbH cég (Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee) Friendly Captcha szolgáltatását használjuk. A Friendly Captcha a kapcsolatfelvételi adatlapjainkba van integrálva, és a hiteles emberi megkereséseket hivatott megkülönböztetni a szoftverek automatizált és visszaélésszerű megkereséseitől. Az adatfeldolgozás célja a kapcsolatfelvételi adatlapjainkon keresztüli visszaélésszerű megkeresések minimalizálása. Amikor lehívja kapcsolatfelvételi adatlapunkat, a következő személyes adatok kerülnek rögzítésre: információk az Ön böngészőjéről és operációs rendszeréről, eredet és felhasználó azonosító, kriptografikus rejtvény, a Friendly Captcha Widget verziója és egy időbélyegző. Ezenkívül a Friendly Captcha egy névtelenített számlálót tárol a kriptografikus feladathoz való dinamikus hozzáilesztések érdekében. Az IP-címek névtelenítése tördelési érték segítségével történik. Az adatok egy Friendly Captcha szerverre kerülnek továbbításra. A szerver visszajelzi nekünk, hogy a megkeresés egy embertől vagy egy szoftvertől származik-e, és engedélyezi a kapcsolatfelvételi mezőt az emberi megkeresés számára. A GDPR 6. cikk, 1. bek., f) pontja ("Jogos érdek"). Jogos érdekünk az emberi hiteles megkeresések és a szoftverek által generált visszaélésszerű megkeresések szétválasztása. Megkeresésének feldolgozása után a rögzített adatok késedelem nélkül törlésre kerülnek, ha nincsenek törvényes tárolási időtartamok. További információk a Friendly Captcha adatvédelmi nyilatkozatában találhatók: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

Tartalom feltöltése a weboldalon keresztül vagy e-mailben

Weboldalunkon vagy értékesítési részlegünkön keresztül rajzokat vagy ábrákat is fel tud tölteni. A feltöltött tartalom az üzleti kapcsolat befejeztével törlésre kerül. A TRUMPF számára történő feltöltéssel vagy továbbítással Ön kijelenti, hogy rendelkezik az ehhez szükséges jogokkal.

Jelentkezés digitális rendezvényekre

Lehetősége van arra, hogy weboldalunkon digitális eseményekre regisztráljon. A digitális eseményekre való jelentkezéskor megadott adatokat az események előkészítése és lebonyolítása érdekében kezeljük. Az Ön által megadott bejelentkezési adatokat (e-mail cím és az Ön által megadott jelszó) elmentjük a jövőbeni jelentkezésekhez. Természetesen a jelszó nem egyszerű szövegként, hanem hash-értékként kerül tárolásra. Az Ön adatait addig tároljuk, amíg nem tájékoztat minket arról, hogy töröltetni kívánja az adatait. Ha hosszabb időn keresztül nem történik jelentkezés, akkor az adatokat automatikusan töröljük.

Szerviz & kapcsolat