-
Kapcsolat
Ön a szerviz alkalmazáson keresztül lép kapcsolatba a TRUMPF műszaki ügyfélszolgálatával. -
Probléma leírása
Ön beír minden Önnek kijelzett hibakódot és a benyomásait a szerviz alkalmazásba. -
Üzemzavar elhárítása / behatárolása
Ha ehhez a hibakódhoz van egy műszaki útmutató, akkor azonnal megkapja a szerviz alkalmazáson keresztül vagy e-mailben. A szöveggel és képekkel leírt megoldások segítségével gyorsan és biztonságosan hárítja el a fennálló hibákat.
Ha a problémamegoldás túl átfogó, akkor a műszaki útmutató segít Önnek az ok behatárolásában, valamint a szerviztechnikusaink a lehető leggyorsabban segítenek további lépések bevezetésében. -
Részletes megoldás
Amennyiben nincs műszaki útmutató, vagy a probléma a várakozásokkal ellentétben nem oldható meg közvetlenül, akkor a TRUMPF műszaki ügyfélszolgálata a lehető leggyorsabban segít Önnek.
Műszaki útmutatók: Segítség az önsegítéshez gépproblémák esetén
A gyártáskiés rendkívül kritikus helyzet, és ha egy gép áll, a hibaelhárításnak gyorsnak kell lennie. Az Ön megoldása: A TRUMPF szerviz alkalmazás. Az integrált műszaki útmutatóknak köszönhetően Ön saját maga elháríthatja a leggyakoribb gépproblémákat és megakadályozhatja a hosszabb kimaradásokat. Egy átlátható útmutató vezeti Önt lépésről lépésre biztonságosan és gyorsan a cél felé, hogy a gépét önállóan megint működőképessé tegye.
Szempillantás alatt hárítsa el önállóan a leggyakoribb hibákat a műszaki útmutatók segítségével, és minimalizálja a gépleállásokat.
Spóroljon várakozási időt és költségeket a gépproblémák önálló megoldásával.
Lépésről lépésre áttekinthető útmutatót kap az érvényes biztonsági irányelvek figyelembe vételével.
Praktikus tudást kap strukturáltan előkészítve, könnyen érthető, és mindig aktuális.
Töltse le most a szerviz alkalmazást Android számára
Így támogatja a szerviz alkalmazás a németországi ügyfeleinket
H. Steinhart Metallwarenfabrik GmbH & Co. KG
Patrick Genkinger, gyártásvezető
RAUCH Landmaschinenfabrik GmbH
Matthias Wittsack, mechanikus megmunkálás gyártásvezető
Ilyen egyszerű: A műszaki útmutatók lépésről lépésre vezetnek a megoldásig
Jó tudni: MyTRUMPF fiók szükséges
A szerviz alkalmazás használatához ingyenes MyTRUMPF fiókra van szüksége. Akkor szervizeseteit a MyTRUMPF-on keresztül is bejelentheti az asztali számítógépéről.
