Ország/régió és nyelv kiválasztása

Érjen el többet. Aktiválja a MyTRUMPF-ot.

Személyre szabható, informatív és intuitívan kezelhető. A MyTRUMPF ügyfélportálon TRUMPF gépeivel kapcsolatos számos folyamatot központilag kezelhet. Az előnyök nyilvánvalók: jobb áttekintés, közvetlen hozzáférés és érezhetően könnyebb munka az Ön számára. Ha egyszer beállította, minden nap hasznára válik. Személyes online ügyfélportálja készen áll a használatra.

A MyTRUMPF sok szempontból megkönnyíti az Ön dolgát

Gépadatok egy helyen
Minden szervizügyét kézben tarthatja
Egy E-Shop, amelyik ismeri az Ön igényeit
Minden rendelését áttekintheti és nyomon követheti
Naprakész szoftverek
Azonnal lehívható programozási adatok

A hatékonyság új dimenziói

Kevesebb kieső idő

Jelentse be szervizeseteit a TRUMPF-nak éjjel-nappal, és rendelje meg Eredeti alkatrészeit és szerszámait az E-Shop-ban. Jelentse be szervizeseteit a TRUMPF-nak éjjel-nappal, és rendelje meg Eredeti alkatrészeit az E-Shop-ban.

Gyorsabb termékkeresés

Az E-Shop számos hasznos funkciójának köszönhetően gyorsan és egyszerűen megtalálhatja a megfelelő Eredeti alkatrészeket és szerszámokat.

Nagyobb átláthatóság

A gépparkjával, TruTops szoftverével, szervizeseteivel és megrendeléseivel kapcsolatos összes információt egyszerűen áttekintheti a MyTRUMPF segítségével.

Jobb tervezés

A rendeléskövetés funkcióval időben felkészülhet Eredeti alkatrészei és szerszámai érkezésére. Legyenek naprakész információi a szervizesetei státuszáról.

Több szakértelem

Alkalmazza szaktudásunkat, és hárítsa el önállóan gépei problémáit a Műszaki útmutatók segítségével.

El akarja kezdeni a MyTRUMPF használatát? Regisztráljon most

Ön a TRUMPF ügyfele, és még nem használja a MyTRUMPF-ot? Akkor regisztráljon most ingyen, és biztosítson magának számos kedvezményt. Regisztráljon akkor is, ha az általunk kínált Service App-ot szeretné használni.

Tudjon meg még többet

A hasznos funkciók áttekintése

Géppark: nézzen bele a naplóba

Minden egyes géphez megtalálja a vonatkozó adatokat, az aktuális felszereltséget, a szervizszerződéseket és garanciákat. Az üzemeltetési kézikönyveket, valamint a javítások és karbantartások jelentéseit is közvetlenül letöltheti.

Szervizügyek: intézkedjen közvetlenül a gép mellől

Közvetlen segítség, online-bejelentő és szervizfigyelő egyszerre. Egyes szervizügyeket önmaga is megoldhat a Műszaki útmutatók alapján. Ha egy TRUMPF szerviztechnikus segítségére van szüksége, akkor az értesítést a számára elküldheti a Service App‑on keresztül közvetlenül a gyártócsarnokból vagy a MyTRUMPF használatával is.

E-Shop: rendeljen a nap bármely szakában

Az új TRUMPF E-Shop kényelmes, gyors és célzott vásárlást tesz lehetővé. Segítségére van a megfelelő Eredeti alkatrészek azonosításában, összeveti a megrendelést a gépeivel, és számos lehetőséget kínál a személyre szabott és alkalmas eredeti alkatrész gyors meghatározására és megrendelésére.

E-Shop: rendeljen a nap bármely szakában

Az Ön gépeihez igazítva. A Gyorsrendelés (Quick Order) funkcióval elegendő megadnia az anyagszámot és a mennyiséget, ezután a kívánt alkatrészt közvetlenül a kosarába helyezheti. Kényelmesen kereshet jól strukturált termékkatalógusunk vagy a részletes robbantott ábrák használatával.

Szoftver: legyen mindig naprakész!

Az aktuális szoftveráttekintésben megtalálja az érvényes szervizmegállapodásokra vonatkozó összes információt, valamint az Önnél telepített szoftvertermékek verziószámát. Az aktuális frissítések letölthetők. Itt találja a beszerelési utasításokat, a kiadási megjegyzéseket és a további dokumentációt.

Programozási adatok szerszámokhoz: biztonságos és gyors letöltés

Töltse le az új stancoló- és hajlítószerszámai speciális szerszámainak programozási adatait. Külön hardver alkalmazása nélkül. A programozási adatok általában már azelőtt rendelkezésre állnak, hogy a szerszámok megérkeznének Önhöz. Egyértelmű előny az adatbiztonság és a sebesség szempontjából.

Szerviz alkalmazás: a leggyorsabb út a műszaki ügyfélszolgálathoz

Ha probléma merül fel TRUMPF gépével vagy a szoftverrel kapcsolatban, akkor a hibaelhárításnak gyorsnak kell lennie: a TRUMPF szerviz alkalmazás (Service App) vagy a MyTRUMPF használatával éjjel-nappal beküldhet szervizesetet műszaki ügyfélszolgálatunkra. Legyen szó gép- vagy szoftverhibáról, Eredeti alkatrészekkel kapcsolatos kérdésekről vagy javításról és
karbantartásról: a szerviz alkalmazás az Ön központi kapcsolattartási pontja a gépparkjával és TRUMPF szoftverével kapcsolatos műszaki kérdések ügyében.

Tudjon meg még többet

A MyTRUMPF-ot igényei szerint beállíthatja

Regisztráció

Regisztráljon ügyfélszáma vagy a gépszám megadásával.

Nyugtázás

Kérjük, erősítse meg a regisztrációját az Ön számára e-mailben elküldött link használatával.

Aktiválás

Várjon, amíg a TRUMPF elvégzi a biztonsági ellenőrzést és az aktiválást. Ezután elkezdheti a munkát.

Regisztráljon most néhány lépésben a MyTRUMPF-ra

Ön a TRUMPF ügyfele, és még nem használja a MyTRUMPF-ot? Akkor regisztráljon most ingyen, és biztosítson magának számos kedvezményt. Regisztráljon akkor is, ha az általunk kínált Service App‑ot szeretné használni.

Tudjon meg még többet