You have selected Magyarország. Based on your configuration, United States might be more appropriate. Do you want to keep or change the selection?

A 2020/21-es üzleti év számai – Takefumi Hori | TRUMPF

Takefumi Hori

Értékesítés

Külső szolgálatot teljesít: 2013 óta

Tevékenységi terület: Kyūshū, Japán

Évente megtett km: kb. 50.000

Évente meglátogatott ügyfelek: kb. 700

Eleinte olyan érzésem volt, mintha ellenséges területen járnék. Egyetlen TRUMPF értékesítőként Japán déli fő szigetén, Kyūshūn, néha napi 1000 kilométert is levezetve, tíz ügyfelet kerestem fel. Ezt nem volt nehéz teljesíteni, mert a látogatásaim igen rövidre sikerültek. Legtöbbjük be sem akart engedni a gyárába. Mindenki elégedett volt a gépeivel, amiket már elejétől fogva a régióban jelen lévő legnagyobb versenytársunktól vásárol. Működő rendszeren soha ne változtass – ezt még meg is tudom érteni.

De egy nap egy új ügyfél asztalánál ültem, velem szemben a cég főnöke és a termelési vezetője. Új berendezésbe kívántak beruházni, én pedig bemutattam a gépeink előnyeit. De a termelési vezető nem is figyelt oda igazán. Mint azt később megtudtam, ők ketten valójában már döntöttek a versenytársunk mellett. Kiszámítottam nekik a berendezésünkkel elérhető termelékenységnövekedést, és a cégvezető hirtelen érdeklődést mutatott. Jól átgondolt kérdéseket tett fel, semmit nem adott ingyen. Végül sikerült elnyernem a bizalmát, annak ellenére, hogy a termelési vezetője nem értett vele egyet, és hevesen ellenezte a TRUMPF‑ot.

Azóta az új ügyfeleknél igyekszem a lehető leggyorsabban a cég vezetőjével tárgyalni. Ez az egyetlen esélyem arra, hogy piaci részesedést szerezzek. Mára már sok ügyfelem van a valamikori „ellenséges területen”, és úgy érzem, hogy mindenhol szívesen fogadnak. És az ügyféllátogatásaim is egyre hosszabbra nyúlnak.

Kapcsolat
Vállalati kommunikációért felelős kapcsolattartók
Ugrás a kapcsolattartókhoz
Szerviz & kapcsolat