Értékesítés
Külső szolgálatot teljesít: 2011 óta
Tevékenységi terület: Dél-Korea
Évente megtett km: kb. 3.000
Évente meglátogatott ügyfelek: kb. 200
Youngjo Choi
Mi a sikeres értékesítők titka?
A bizalom. Az ügyfélnek bíznia kell bennem, és tudnia kell, hogy hagyatkozhat rám. Biztosnak kell lennie abban, hogy a legjobb megoldást kínálom a problémájára. Nem a számomra vagy a TRUMPF számára legjövedelmezőbb megoldást, hanem azt, amelyik neki a leginkább megfel. A bizalom megteremtésébe sok időt és türelmet fektetek. Mert a bizalom megléte nélkül nem fogok gépet eladni. Végülis mi, értékesítők csak akkor vagyunk sikeresek, ha az ügyfeleink is sikeresek.
Tehát egy gép eladása után nem lehet csak úgy egyszerűen lelépni?
Nem, hiszen a szavamat adtam az ügyfélnek. Személyes felelősséggel tartozom azért, hogy a gyára működjön. Egyetlen ügyfelem bizalmával sem kívánok visszaélni.
Ez úgy hangzik, mint egy kapcsolati munka.
Mert az is. Különösen a kis- és középvállalkozások vannak nagymértékben ráutalva a mi szakmai tanácsainkra. Hosszú éveken keresztül kísérjük el őket, és ezalatt alaposan megismerjük egymást. Olyan ez, mint a jó házasság: minél tovább megyünk együtt az úton, és minél többet értünk el együtt, annál intenzívebbé válik a kapcsolatunk.
Kapcsolat