Ezen weboldal rendelkezésre bocsátásához és működéséhez sütiket használunk. Ha további célokra is használhatunk sütiket, akkor kérjük, kattintson ide. Információk a sütik deaktiválásához és az adatvédelemhez

Visual Online Support

Gépleállás esetén minden perc számít. A Visual Online Support (VOS) lehetőséget nyújt Önnek arra, hogy kényelmesen és gyorsan kép-, hang- és videofájlokat cseréljen a meglévő Teleservice csatlakozáson keresztül a műszaki ügyfélszolgálattal. Ezáltal komplex esetek helyi szervizelés nélkül tisztázhatók.

A gép hosszabb rendelkezésre állása

A gyorsabb és hatékonyabb hibaelhárítás csökkenti az állásidőt.

Alacsonyabb költségek

Elkerülheti a helyszíni szerviz igénybevételének akár 25%-át.

Teljesen biztonságos

A Teleservice csatlakozáson keresztüli átvitelnek köszönhetően az adatok biztonságosan és gyorsan átküldhetők.

Pótalkatrészek gyors tisztázása

A komplex munkadarabok is azonnal felismerhetők.

Fedezze fel a gépek és a rendszerek körül lévő mobil világot

Kommunikáljon gyorsan, egyszerűen és biztonságosan az alkalmazáson keresztül műszaki ügyfélszolgálatunkkal, és biztosítsa magának a Visual Online Supporttal (VOS) a gép leghosszabb rendelkezésre állását. A műszaki problémák gyorsabb megoldása érdekében a VOS lehetőséget nyújt arra, hogy kép-, hang- és videofájlokat cseréljen a TRUMPF műszaki ügyfélszolgálatával. Ezenfelül a képek valós időben szerkeszthetők, és kiegészítő információkkal láthatók el – valós időben. Így még a komplex tényállások is közvetlenül telefonon, helyi beavatkozás nélkül tisztázhatók. Ezáltal még gyorsabban és hatékonyabban elvezetjük Önt a megfelelő megoldáshoz.

Gyors és egyszerű

Funktionsweise Visual Online Support

  1. Ön a megszokott hotline-on keresztül lép kapcsolatba a műszaki ügyfélszolgálattal.
  2. A szerviztechnikus elindítja a Teleservice megbeszélést.
  3. Ön elindítja a VOS alkalmazást.
  4. A VOS a Wireless Operation Pointon keresztül kapcsolatot létesít a géppel.
  5. A kapcsolat létrejött, és Ön gyorsan, egyszerűen és biztonságosan cserélhet kép-, hang- és videofájlokat. A képek mindekét irányban szerkeszthetők.

Ezek a témák is érdekelhetik Önt

Kapcsolat
Műszaki ügyfélszolgálat szerszámgépek
Fax +36 29 999 101
E-mail

Műszaki ügyfélszolgálat lézertechnika
Fax +36 29 999 101
E-mail
Szerviz & kapcsolat

Close

Country/region and language selection

Please take note of

You have selected Hungary. Based on your configuration, United States might be more suitable. Would you like to keep or change the selection?

Hungary
United States

Or, select a country or a region.