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Priscila Melo

Service

Nel servizio esterno dal 1997

Area di attività: Brasile

Km percorsi all'anno: circa 50.000

Clienti visitati ogni anno: circa 150

Lei è una delle poche donne nel team di assistenza TRUMPF del Brasile, dove si contano quasi 50 persone. Come si sente in questo mondo dominato dagli uomini?
Molto bene! Lavoro qui da 24 anni e sono stimata da tutti i miei colleghi grazie alla mia esperienza. Purtroppo però mi succede frequentemente di dovermi scontrare con qualche risentimento presso i clienti. Ma sorrido sempre amichevolmente e dico: "Sono qua per risolvere il vostro problema. Possiamo iniziare?". Finora il mio know-how tecnologico ha convinto tutti.

 

Cosa significa per lei essere vivere fuori casa?
È il mio lavoro. Ogni giorno ho il piacere di affrontare nuove sfide tecniche e organizzative e aiutare i nostri clienti a rimettere in moto le loro macchine. Non ci sono routine, ogni giorno è diverso: e devo sempre cambiare spontaneamente i piani, perché i voli saltano, le strade sono bloccate o non riesco a trovare in poco tempo una soluzione per la notte.

 

Sembra stressante.
Ma non lo è! Io lo trovo interessante. Mi innervosisce solo il fatto che sotto i piedi mi trovo sempre degli scarafaggi, anche in hotel molto buoni delle città più piccole. Non mi piacciono gli scarafaggi. E questo problema è dovuto all'opprimente afa del Brasile. Mi innervosisce anche il fatto che in molte piccole aziende non ci sono i bagni per le donne. Allora vado sempre al piano degli uffici. Cioè nel regno delle donne.

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