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キトウ・ヒロカズの歩んだキャリア | TRUMPF

TRUMPFのサービスエンジニアの仕事とは?

それについて、パンチ・レーザー複合加工機の設置で世界中のお客様をサポートしているTRUMPF (日本) のキトウ・ヒロカズに尋ねました。

"TRUMPFでは、自分の能力を開発して経験を積む機会が多数提供されています。"

キトウ・ヒロカズ
サービスエンジニア

一番勇気を出した瞬間はどんな場面でしたか?

TRUMPFで最も勇気を出した瞬間は、ドイツに滞在した時です。元々は研修のためにディッツィンゲンに出張したのですが、 各コースの間に数週間の間隔があり、日本に帰国するのは意味がない状況でした。この期間を利用して、当時支援を至急必要としていたディッツィンゲンの同僚たちをサポートすることができました。この経験を通して、仕事面でも文化面でも新しい印象をたくさん受けました。

仕事内容は?

サービスエンジニアとして、パンチ・レーザー複合加工機の設置をアジア全土でサポートしています。場合によっては、担当地域がヨーロッパ、北米や南米に拡大することもあります。将来機会があれば、他の地域でも仕事をしてみたいと思っています。

仕事のどのようなところが面白いですか?どのような点が気に入っていますか?

世界市場でトップクラスのハイテクマシンに携わる仕事であることが特に気に入っています。そして、多数ある機械メーカーの中からTRUMPFを選んで頂いた世界中のお客様の笑顔が、格別なやりがいとなっています。

TRUMPFでの仕事で特別な点は何ですか?

TRUMPFでの仕事では、世界中のお客様並びに同僚と意見交換することができます。それは、最先端技術だけでなく、各国の文化についても深く知る機会となります。

どのような素質や能力を持った人物が自分のチームに合うと思いますか?

どの仕事領域でも、最も重要な能力は常に前向きな思考を維持することだと思います。とりわけサービスエンジニア領域では、問題を自分で解決することが困難な場合には、世界中のチームからの支援を受けることができます。

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