TRUMPFのサービスエンジニアの仕事とは?

TRUMPFでサービスエンジニアとして働いているフアン・カルロス・コンデは、同僚、お客様と複雑な機械に囲まれた日々の仕事を愛しています。すべてがうまく行っています。5つの質問から成るインタビューでは、前の職場で20年以上働いた後の転職という勇敢な行為が報われた様子について語っています。

"TRUMPFでの仕事はどうかと聞かれたら、「とても幸せです」と答えると思います。"

フアン・カルロス・コンデ
サービスエンジニア

一番勇気を出した瞬間はどんな場面でしたか?

以前の職場で25年間働いた後、47歳で退職しました。失業期間は短く、間もなくTRUMPFに自分の能力を認めてもらうことができました。それ以来、お客様との様々な興味深いプロジェクトに数多く取り組んできました。勇気を出して転職して本当に良かったと思っていますし、自分の能力を信じてくれたTRUMPFには感謝しています。

仕事内容は?

私の専門領域はパンチング、コンビネーションとオートメーションです。同僚と一緒に、お客様に技術的な支援を提供しています。業務内容には、新規機械のセットアップと設置、メンテナンス並びに機械操作研修が含まれます。

仕事のどのようなところが面白いですか?どのような点が気に入っていますか?

既に小さい子供の頃から、技術的な機器の内部がどうなっているのか知りたいと思っていました。トースターやテレビなど、家にあるほとんどの物品を分解してしまったほどです。機械に対するこの情熱が、自分の仕事を愛している理由です。仕事をしていると子供の頃の思い出がよみがえってくるのに加えて、お客様を日々サポートできることを嬉しく思っています。

TRUMPFでの仕事で特別な点は何ですか?

TRUMPFでの仕事で特別な点は、日々接している仲間たちです。スペインの同僚に加えて、ディッツィンゲンのCustomer Centerにいるチームもとても頼もしい存在です。追加支援が必要な場合には、援助し続けてくれます。また、トレーニングでは世界中のTRUMPF従業員と知り合って、例えば勤務後に美味しいドイツビールを飲みながら、素晴らしい体験と思い出を共有することができます。

TRUMPFで働くためにはどのような素質や能力が必要ですか?

サービスチームの一員になるには、前向きで新しい物事を受け入れる姿勢が必要だと思います。また、課題と仕事に対する情熱も必須条件です。

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