このウェブサイト自体とその機能を提供するにあたり、当社はクッキーを使用しています。当社がその他の目的でもクッキーを使用することを許可される場合は、こちらをクリックしてください。 クッキーの無効化と個人情報保護に関する情報

個人情報保護ポリシー

個人情報保護方針

TRUMPF (TRUMPF GmbH + Co. KG) のウェブサイトをご訪問いただき、また弊社および弊社製品・サービスにご興味をお持ちいただき、誠にありがとうございます。データ処理の際の個人データの保護はビジネスプロセス全体を通じて弊社にとって最も重要な事案です。また弊社は、皆様に安心して弊社ウェブサイトをご訪問いただきたいと考えています。

以下では、皆様が弊社ウェブサイトをご訪問中にどのような情報が取得され、それがどのように利用されるかについてご説明します。TRUMPF (TRUMPF GmbH + Co. KG) は、TRUMPF が世界中で展開しているウェブサイトおよびこれに関連するウェブアプリケーションの運営主体です。このデータ保護に関する声明は、TRUMPF が運営する全てのウェブサイトに適用されます。弊社ウェブサイトから外部リンクによってアクセスするウェブサイトは、弊社のウェブサイトには含まれていません。

弊社の連絡先については会社概要を参照ください

プライバシー保護責任者

個人情報保護に関するお問い合わせについては、弊社のプライバシー保護責任者が皆様をサポートいたしております

ご質問・ご用件は E メールアドレス info@jp.TRUMPF.com までお寄せください。 

個人データ

個人データとは、そのデータによって個人が識別されている、または識別可能であるような全てのデータを指します。これには皆様の本名、ご住所、電話番号や生年月日などの情報が含まれます。 本人の識別に直接つながらないような情報 (お気に入りのウェブサイトやページ利用者数など)  は個人データではありません。

利用者としての皆様の権利

皆様は、法規制に準じたご自身の個人情報データに関する照会、報告、削除、制限を弊社に求める権利を有しています。ご要望に応じて、弊社はこれらのデータを構造化した一般的な機械読取形式で皆様に提供いたします。皆様の同意を得て弊社がデータを使用する場合も (弊社 E メールニュースレターの登録など)、この同意はいつでも取り消すことができます。同意が取り消された時点で、弊社は皆様のデータをこの目的では使用いたしません。弊社が皆様のデータ処理に関する正当な利益を追求している場合も、これに対する異議を当社にお寄せいただけます。この場合、弊社は皆様のデータの処理をこれ以上行わないようにします。ただし、この異議による利益を上回る、必須の保護に値する理由を以て引き続き保存または処理が行われる場合は、法的権利が適用されます。弊社が個人データをダイレクトマーケティングのために使用する限りにおいて、皆様は理由を提示せずに処理に異議を唱えることができます。この場合、弊社はデータをこれ以上ダイレクトマーケティングのために使用することはありません。無論、管轄の監督当局にお問い合わせいただくことも常に可能となっています。

GDPR 第 13 条に準拠する補足情報は以下でご覧ください。

データの削除

皆様のデータは、精算を含む上記の目的のために必要ではなくなった場合は削除されます。削除の際は、誤って削除したり過失による損害が発生したりすることを防ぐために、まずは遮断のみが行われ、一定時間の経過後に初めて完全に削除されることにご留意ください。技術的な理由により、必要に応じてデータはデータ保存用ファイルやサービスのミラーリングにおいて複製されます。このようなコピーも、場合によっては技術的に条件づけられた一定期間の経過後に初めて削除されます。

個人データの利用および引き渡し

皆様によって提供された個人データは、弊社ではたとえばウェブサイトの技術的管理や、皆様のご希望・ご要請にお応えするためにのみ使用されます。つまり、通常は皆様が締結した契約の履行や、皆様からのお問い合わせにお答えするために使用されることになります。弊社のB2Bポータルにご登録された場合、データはログインのため、およびそれを超えては合法的な範囲での広告目的のためにのみ使用されます。広告目的での使用については、メール アドレス info@jp.trumpf.com に随時簡単なメッセージをお送りいただくだけで、これに異議を唱えることができます。

TRUMPFグループ以外の者に皆様の個人データを引渡したり、販売したり、またはその他の方法で伝送したりすることはありません。ただし、契約の履行や、オーダー処理の一環としてのサービスの実施といった目的のために必要な場合や、または皆様が明確にこれに同意している場合はその限りではありません。

弊社ウェブサイトの訪問

個人データ の取得および処理

弊社ウェブサイトのご訪問時には、サーチエンジンおよびフォームからデータが取得されます。皆様が弊社のウェブサイトを訪問すると、ウェブサーバはシステムセキュリティのために、クエリを送信するコンピューターの接続データ、皆様が閲覧した弊社ウェブサイト、ウェブサイト訪問の日時および閲覧時間、ご使用のブラウザおよびオペレーティングシステムのタイプを識別できるデータ、ならびに、弊社ウェブサイトをご訪問されるために経由されたウェブサイトを継続的に保存します。 こうした範囲を超えた個人データ (皆様の氏名、住所、電話番号や E メールアドレスなど) は取得されません。ただし、登録、アンケート、価格入札、契約の履行や情報のお問い合わせ等のために皆様がこれらのデータを自発的に提供された場合はこの限りではありません。保存されたデータは濫用追跡のためにウェブサーバで使用され、続いて削除されます。最終ログインの時点も、法律がこれを許可する限りにおいて、広告メッセージをお送りするために利用されます。

クッキーの使用

通常、弊社ウェブサイトではいわゆるセッションクッキーが使用されています。セッションクッキーとは、ご使用のブラウザのメモリーに保存される、技術的なセッション制御用データです。セッションクッキーは遅くともブラウザーを終了される際に削除されます。クッキーには個人データは一切含まれておらず、弊社のウェブサイトを離れるとその意味を失います。クッキーをご使用のコンピューターでは作成しないことに決めている場合でも、弊社ウェブサイトの大部分には引き続きアクセス可能です。しかし、結果として特定の機能やページの一部をご利用になれなくなる場合もあります。加えて、ブラウザが通常はクッキーの管理機能を搭載していることにご留意ください。

Googleアナリティクス

弊社は Google が提供する「Google アナリティクス」を使用しています (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)。

Google アナリティクスは、ご使用のデバイスに保存されるテキスト ファイル (いわゆる「Cookie」) を使用し、皆様自身のウェブサイトのご利用状況に関する情報を収集するものです。

Googleは、弊社の依頼に基づき、ウェブサイト利用状況の評価分析、ウェブサイト上での行動に関するレポート、およびその他のサービスを提供するためにこれらの情報を利用します。

「Cookie」によって収集されたウェブサイトの利用状況に関するデータは、通常は米国の Google サーバに分析を目的として転送され、そこで保存されます。これらのデータは、同じ利用者に関する他のデータがGoogle に保存されていても、それらと統合されることはありません。

さらに、弊社は「anonymizeIP」という匿名化機能を使用しています。利用者のIPアドレスは、米国の Google サーバへ転送される前に欧州内で短縮されます。短縮されていない IPアドレスが転送されることはごく稀にしか起こりませんが、短縮されなかった場合は、米国のサーバにおいて短縮されます。

以下の処置により、このデータ処理を阻止できます:

設定により、ブラウザにおいて「Cookie」が保存されないようにすることが可能です。しかしながら、この設定を行うと弊社ウェブサイトの一部の機能をご使用いただけなくなることがあります。

また、Googleが提供するブラウザのアドオンでデータ収集を回避することもできます。このアドオンは https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja でご入手いただけます。

スマートフォンやタブレットをご使用の場合は、ブラウザのアドオンの代わりに Google アナリティクスによってデータ収集を回避できます ここ. その場合はここをクリックしてください。これにより、データ収集を回避する Cookie が設定されます。弊社のウェブサイトを他のデバイスまたはブラウザで訪問する場合、または Cookie を削除した場合は、Cookie を改めて設定し直す必要があります。

Googleで のデータ保護に関する詳細は、 https://policies.google.com/privacy?hl=ja を参照してください。

Google Adwords リマーケティング

弊社は、Google が提供する Adwords リマーケティング機能を使用しています (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)。

Googleリマーケティングにより、皆様が Google ディスプレイネットワーク (GND) に属するウェブサイトを訪問した時に、弊社は皆様が本当に興味を持てる製品のみを紹介することができるようになります。

このために Cookie がご使用のブラウザによって保存され、GND ウェブサイトを訪問した際に皆様を再認識できるようになります。ウェブサイト利用状況を分析することにより、既に閲覧した製品や、皆様が興味を持つ可能性のある商品に関する広告が表示されるようになります。

リマーケティング用の Cookie が保存されないようにするには、http://www.google.com/settings/ads でカスタマイズ広告に関する設定を行います。または、NAI (Network Advertising Initiative) のウェブサイトにあるマニュアルに従って設定を行うこともできます。 (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp)。

Google Adwordsコンバージョン トラッキング

弊社は、Google が提供する Adwords コンバージョン トラッキング機能を使用しています (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)。

Google コンバージョン トラッキングは、ユーザーが弊社の広告を呼び出した後に行った行動を把握することができる機能です。製品の購入やニュースレターの購読登録が行われたかなどを認識することができます。Google 広告をクリックすると Cookie がご使用のデバイスに保存され、この機能を使えるようになります。この際、個人を特定できる情報は生成されません。

コンバージョン トラッキング用の Cookie が保存されないようにするには、ご使用のブラウザで対応する設定を行います。

コンバージョン トラッキングに関する詳細情報は  https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=jp でご覧いただけます。

Mamoto (旧 Piwik)

弊社は、弊社のウェブサイトにおいてオープンソースソフトウェア Mamoto (旧 Piwik) を使用し、訪問者アクセスの静的評価を行います。このために、小さなテキストファイルであるいわゆる「Cookie」がご使用のコンピューターに保存されます。「Cookie」によって生成された情報は、弊社自身のサーバまたは弊社のウェブプロバイダーのサーバにのみ保存されます。第三者に渡されることはありません。情報は匿名で収集され (IPアドレスは短縮形でのみ保存されます)、オファー改善の役に立ちます。

トラッキングに関する設定はここで管理できます。

WiredMinds を介したウェブサイトの管理

マーケティングや最適化を目的として、このウェブサイトでは wiredminds GmbH (www.wiredminds.de) の製品やサービスが使用されます。その際、データは収集、処理、保存され、ここから仮名でユーザープロフィールが作成されます。このユーザープロフィールのうち、可能かつ意義が認められる箇所は完全に匿名化されます。これには Cookie を利用します。Cookie とは、訪問者のインターネットブラウザに保存される小さなテキストファイルで、インターネットブラウザを再認識するために用いられます。収集されたデータには個人データが含まれている可能性がありますが、これらのデータは wiredminds に伝送されるか、または wireminds が直接収集します。wiredminds はウェブサイト訪問によって残された情報を利用し、匿名のユーザープロフィールを作成することを許可されています。該当者による特別な同意がない場合は、ここで得られたデータは、このウェブサイトの訪問者を個人的に識別するためには用いられません。また、これらのデータが仮名で示されている者の個人データと組み合わされることもありません。IPアドレスを収集する場合は、収集後に直ちに末尾の数字ブロックが削除され、これによって匿名化されます。データの収集、処理および保存についてはいつでも異議を唱えることができます。異議を唱えた時点からデータの収集、処理および保存は行われなくなります。

Akamai (コンテンツ・デリバリー・ネットワークとダウンロード・デリバリー)

弊社では、Akamai が提供する「コンテンツ・デリバリー・ネットワーク」(CDN) を使用しています。CDN とは、弊社のオンラインでのオファー内容、特にグラフィックやスクリプトといった大きなメディアファイルを、地域に分散されインターネットで接続されているサーバを使ってより迅速に提供するサービスです。

MyTRUMPF で弊社製品の更新内容をダウンロードしていただけるように、弊社では Akamai の「ダウンロード・デリバリー」を利用しています。

詳しい情報は https://www.akamai.com/jp/ja/privacy-policies/ でご覧いただけます

安全性

TRUMPF (TRUMPF GmbH + Co. KG) は、個人データを損失および濫用から保護するために必要な全ての技術的および組織的な安全対策を講じています。 このため、皆様のデータは安全なオペレーティングシステム環境に保存され、一般からはアクセスできないようになっています。特定のケースでは、個人データは伝送の際にいわゆるトランスポート層セキュリティ (TSL) により暗号化されます。 これはつまり、ご使用のブラウザが TSL に対応していれば、ご使用のコンピューターと弊社サーバの間では、TSL で保護されたデータの通信は一般に認知されている暗号化技術を使って行われるということを意味しています。またIngenico Payment Services 社 (payment-services.ingenico.com) と提携し、弊社は皆様のクレジットカードデータの絶対的な安全性を確保しています。クレジットカードデータは弊社のサーバではなく、対応する支払機関で直接処理されます。 弊社に Eメール でご連絡くださる場合は、伝送される情報の機密性が保証されていないことにご留意ください。 E メールの内容は第三者による閲覧される可能性があります。このため、弊社に機密情報をご提供される際には、郵便でのみ送達されることをお勧めします。

Google マップ

弊社ウェブサイトにおいて、弊社は Google マップ (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA のサービス) を使用し、Google マップ プラグインで弊社拠点を図示しています。Google マップの利用時には、必要なデータやその他のデータが引き渡されます。これはたとえばデバイス関連の情報であったり、IPアドレスを含むサーバーのプロトコルデータ、またはブラウザのウェブメモリーからのデータである可能性もあります。Google はこれについて「Google のあるサービスから取得した個人情報を、Google の他のサービスから取得した情報(個人情報など)と結び付ける」ことがあると記載しています。- 詳しい情報・詳細は Google サービスのプライバシーポリシーでご覧いただけます (https://policies.google.com/privacy)。

Font Awesome

これらのウェブページでは、Font Awesome 社 (Fonticons, Inc. 710 Blackhorn Dr Carl Junction, 64834, Mo, USA) の外部フォントが使用されています。このウェブ フォントはサーバー呼び出しを通して接続されます。通常は、米国の Font Awesome 社のサーバーが用いられます。これにより、皆様がご訪問された弊社ウェブサイトがサーバーに伝送されます。また、これらのウェブサイトの訪問者が使用しているブラウザの IPアドレスも Font Awesome 社によって保存されます。詳しい情報は Font Awesome 社のプライバシーポリシー (https://fontawesome.com/privacy) でご覧いただけます。

ウェブサイト上で弊社が提供するサービスの利用

個人データおよびその詳細の処理 - E メールマーケティング (メーリング)

皆様のご希望やご興味に最適にお応えするために、皆様の E メールアドレスは TRUMPFグループの様々な企業によって販促のために使用されます。TRUMPF のニュースレターおよびその他のメーリングを用いて、弊社および弊社製品・サービスについて情報をご提供いたします。コンツェルン内では皆様のデータを利用し、弊社の E メール マーケティングを効果的に管理しています。

弊社ウェブページからログインする場合は、確定用 E メールでのダブルオプトインの手続きを通して皆様の識別が行われます。

ニュースレターの購読は随時設定し直せます。または、理由を述べずに購読を即時終了することも可能です。これにはEメールの末尾に必ずついているリンク「個人プロフィール」をクリックするか、または info@jp.trumpf.com までメールをお送りください。個人プロフィールでは、購読を完全に終了したり、確定済みの入力内容を修正・補足したりすることができます。さらに、興味のある分野を編集したり、選択を解除することも可能です。

弊社は、E メールプロセスに Tool Episerver Campaign (Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin, Germany) を使用しています。弊社からの E メールを開くとトラッキングピクセルがセットされ、これによって呼び出される情報によりご利用状況の評価が可能となります (メールの開封、E メールアドレス、時刻、IPアドレス)。 弊社メールに記載されているリンクは、このリンクがクリックされたかどうかを弊社で知ることができる仕組みになっています。この情報をもとに、弊社はオファーを皆様のご興味・ご関心にさらにぴったりと適合させることができます。

MyTRUMPF への登録

弊社ウェブサイトでは、顧客ポータル MyTRUMPF にログインしていただけます。ログインのための登録はウェブサイト上で行えます。必須フィールドには印がついています。ご記入いただいた情報は、ポータルの解除に必要となります。またこの情報は、皆様を顧客として識別し、皆様に合った情報を表示するのにも使用されます。これらのデータの範囲は、入力内容により異なります。弊社は、皆様の MyTRUMPF アカウントが存在している期間を把握する目的でのみログインデータを使用します。アカウントを非作動にすると、アカウント固有のデータのみが遅くとも 1 年後には削除されます。

オンラインショップでのご注文

オンラインショップでのご注文のために入力されたデータは注文処理のために使用され、続いて法定保管期間に従って保存されます。例えば税法上は、10年間の保存期間が定められています。さらに、これらのデータは宣伝を目的として TRUMPFグループにより使用されます。ただしこれは、データ主体の同意がなくても法的に許可される場合に限られます。この使用については、上記の連絡先においていつでも異議を唱えることができます。

懸賞への参加

懸賞に参加することにより、参加者は TRUMPF が懸賞の履行を目的として懸賞参加に必要なデータを懸賞期間中およびその後も存することに明示的に同意したものと見なされます。さらに参加者は、懸賞に当選した場合は正式な氏名が参加ウェブサイトで公開されることに同意します。公開請求権はありません。また、懸賞の際に収集されたデータは、法律で許可される限りにおいて TRUMPFグループによる製品広告のために使用されます。 データが第三者に渡されることはありません。

連絡先フォームによるお問い合わせ

弊社ウェブサイトでは、「連絡先」において、弊社製品に関するお問い合わせを弊社に送ることができるオプションを色々な場所にご用意しています。「送信」ボタンをクリックすると、自分のデータが収集、処理、利用されることに同意したものと見なされます。これらのデータは、お問い合わせにお答えするために処理、保存、利用されます。また同様に、ビジネス関係でのお問い合わせ (B2B) の場合は、同意がなくとも可能な範囲でデータの処理、保存、利用が行われます。データのこうした使用については、上記の連絡先においていつでも異議を唱えることができます。お問い合わせの処理後、消費者データは弊社によって削除されます

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