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個々の処理 | TRUMPF

Eメールマーケティング (メーリング)

皆様のご希望やご興味に最適にお応えするために、皆様のEメールアドレスはTRUMPFグループの様々な企業によって販促のために使用されます。TRUMPFのニュースレターおよびその他のメーリングを用いて、弊社および弊社製品・サービスについて情報をご提供いたします。弊社のEメールマーケティングを効率的に管理するために、皆様のデータは企業グループ内で使用されます。

弊社ウェブページからログインする場合は、確定用Eメールでのダブルオプトインの手続きを通して皆様の識別が行われます。

 メーリングの購読は随時変更可能であり、理由を述べずに購読を即時終了することも可能です。それを行うには各Eメールの末尾についているリンク「個人プロフィール」をクリックするか、メールを次のアドレス宛に送信してください:  info@jp.trumpf.com. 個人プロフィールでは、購読を完全に終了したり、確定済みの入力内容を修正・補足したりすることができます。さらに、個々の関心分野の購読を編集することも、又は選択を解除することも可能です。

弊社は、EメールプロセスにTool Episerver Campaign (Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin, Germany) を使用しています。弊社からのEメールを開くとトラッキングピクセルがセットされ、これによって呼び出される情報によりご利用状況の評価が可能となります (メールの開封、Eメールアドレス、時刻、IPアドレス)。弊社メールに記載されているリンクは、このリンクがクリックされたかどうかを弊社で知ることができる仕組みになっています。この情報をもとに、弊社はオファーを皆様のご興味・ご関心にさらにぴったりと適合させることができます。

MyTRUMPFへの登録

弊社ウェブサイトでは、カスタマーポータルMyTRUMPFにログインしていただけます。そのための登録はウェブサイト上で行えます。必須フィールドには印がついています。ご記入いただいた情報はアクティベーション用に必要となります。またこの情報は、皆様をお客様として識別し、皆様に合った情報を表示するのにも使用されます。これらのデータの範囲は、入力内容により異なります。弊社がログインデータを使用する期間は、皆様のMyTRUMPFアカウントが存在している期間に限られます。アカウントが無効になった後、専らアカウント固有のデータは1年以内に削除されます。

オンラインショップでのご注文

オンラインショップでの注文の範囲内で入力されたデータは注文処理のために使用され、続いて法定保管期間に従って保存されます。例えば税法上は、10年間の保存期間が定められています。さらに、これらのデータは宣伝を目的としてTRUMPFグループにより使用されます。ただしこれは、データ主体の同意がなくても法的に許可される場合に限られます。この使用については、上記の連絡先に対していつでも異議を唱えることができます。

サービス事例の届出

当社のカスタマーポータルMyTRUMPFでは、TRUMPF製品に関するサービス事例を届け出ることができます。届出の範囲内で入力したデータ、並びにMyTRUMPFを介した事例処理の範囲内で行われるその後の情報伝達は保存されます。必須項目にはそのことを示す印が付いています。保存されるデータの範囲は、入力内容により異なります。

皆様のデータは、その保存が精算を含む上記の目的を果たすために必要ではなくなったか、又はそれ以外の法規の都合上必要ではなくなった場合に削除されます。

懸賞への参加

参加者は懸賞に参加することにより、TRUMPFグループが懸賞の実行を目的として、懸賞参加に必要なデータを懸賞期間中及びその後も保存することに明示的に同意したものと見なされます。さらに参加者は、懸賞に当選した場合は正式な氏名が参加ウェブサイトで公開されることにも同意したものと見なされます。公開請求権はありません。また、懸賞の際に収集されたデータは、法律で許可される限りにおいて TRUMPFグループによる製品広告のために使用されます。データが第三者に渡されることはありません。

連絡フォームによるお問い合わせ

弊社ウェブサイトでは「問い合わせ」で、弊社製品に関するお問い合わせを弊社に送ることができるオプションを色々な場所にご用意しています。「送信」ボタンをクリックすると、自分のデータが収集、処理、利用されることに同意したものと見なされます。これらのデータは、お問い合わせに対応するために処理、保存、利用されます。またビジネス関係でのお問い合わせ (B2B) の場合は、同意なしで許容されている範囲で広告目的に使用されます。この使用については、上記の連絡先に対していつでも異議を唱えることができます。お問い合わせの処理後、消費者データは弊社によって削除されます。

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