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20/21年度決算 - アンドレアス・ベジク | TRUMPF

アンドレアス・ベジク

サービス

外勤開始時期: 2016年

勤務地: 世界中

年間走行距離: 約20,000 km

年間顧客訪問数: 約10

朝4時。こんなに朝早くから進んで仕事を始める人がいるでしょうか?私は絶対に嫌ですね。時々空港に早朝に行くのであれば許せますが、それが日常になってしまうとは。 こんな生活になってしまったのは、コロナウイルスの世界的流行のせいです。3か月間にわたって、私の仕事はこの非人間的な時間に始まりました。それも、外回りをしていたのではなく、オフィスにいたにもかかわらず。

私はサービスエンジニアとして、普段は世界中に出張しています。世界中を飛び回り、当社のハイテクマシンをお客様のところで設置しています。もちろん現場で直接マシンに触れながら。極めて高度な技術ですから、現場で直接マシンに触れながらでなければ出来ない作業だとは思いませんか?

ですが、2020年の春はコロナウイルスのせいでそうすることができませんでした。3か月間にわたって、日本のサービスエンジニアを時差のあるスイスからオンラインでサポートし、あるマシンの運転開始を手伝いました。一緒に画面を見ながら一歩一歩手順を着実に進めていきました。骨の折れる作業でしたがうまくいき、このマシンは現在無事稼働してパーツを生産しています。そして私の朝4時起きの時差ボケも今では解消されています。

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