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20/21年度決算 - ディーパック・クマール | TRUMPF

ディーパック・クマール

販売

外勤開始時期: 2014年

勤務地: 南インド

年間走行距離: 約24,000 km

年間顧客訪問数: 400

電話の呼び出し音が鳴っている間、私はしきりに「出てくれ、出てくれ!」と呟いていました。私はスイスのホテルにいて、夕食を共にすることになっていた同僚達がロビーで私のことを待っていたのですが、この電話だけはどうしてもかけなければなりませんでした。スイスにはトレーニングのためだけに来ていたのですが、そこであることを偶然知ったことがこの電話のきっかけになりました。私はインドでマシンを販売しているのですが、この電話の数週間前に長年のお客様に、希望のマシンが販売できなくなったことを伝えなければなりませんでした。

生産終了になったからです。そんな中、スイスでのこの夕方に販売責任者から、電話をかけることになった少し前に、まさにこのタイプのマシンがあと8台だけ生産され、早い者勝ちであることをふと耳にしたのです。呼び出し音が何度も鳴った後に、ようやく「もしもし」と出てくれました。夕食には少し遅れて参加することになってしまいましたが、その甲斐がありました。最後の8台のマシンの1台がインドのお客様の手元に届いたからです。

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