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TRUMPF Servicevereinabrungen Keyvisual
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サービス

サービス契約

余計な心配なしに機器の可用性を高められるだけでなく、同時に生産品質が向上し、費用計画が可能になります。

当社のサービスパッケージは「Classic」から「Premium」まで用意されており、一段階上に行く毎に提供サービス内容が増えていく構成になっています。その内容は、個別に仕上げたチェックリストに基づく予防的メンテナンスからレンタルジェネレータの提供、そして必要なスペアパーツと修理全てが既に含まれた包括契約にまで至ります。メンテナンス/運転コストが年間一括料金で固定されるため、簡単に計画を立てられるようになります。

仕様に基づいたメンテナンス

ジェネレータコンポーネントの点検、アライメント及び化学的清掃。

24時間サービス

当社のエキスパートは週7日24時間体制で対応します。

計画可能な固定費

固定額の年間一括料金により、メンテナンス/運転コストの計画が立てやすくなります。

生産停止の回避

保証されたスペアパーツ又はレンタルジェネレータの入手性。

当社のサービスパッケージ

ホットライン契約

所有しているTRUMPF Hüttingerプロセス電力供給装置の台数には関係なく、価格は常に同じです!年間1,500ユーロで、即座のサポートが24時間確実に得られます。

  • 通常営業時間外であっても常に連絡可能
  • 生産停止のリスクを最低限に低減
  • 通常営業時間外での素早い対応 – 専門的なサポートを1時間以内に入手
  • 必要な場合はエンジニアの派遣を即座に手配
  • 設置されているベースに左右されないサービス内容と費用
  • ホットライン契約終了から3ヶ月間、製品研修で20 %の割引が受けられます
Classic: 予防的メンテナンス

成功に向けた基本パッケージです。最初からサービスを追加することで、TRUMPF Hüttingerジェネレータの稼働率が向上します。

  • 定期的なメンテナンス
  • ソフトウェア更新
  • サービスマン派遣サービスで使われるスペアパーツと消耗部品の料金から5 %割引 (パイプは除く)
Special: メンテナンスと修理

固定料金制サービス。TRUMPF Hüttingerジェネレータでの予防的メンテナンスと、異常が発生した場合の解決。

  • 装置停止時のサービスマン派遣費込み
  • レンタルジェネレータの供給可能
  • 定期的なメンテナンス
  • ソフトウェア更新
  • サービスマン派遣サービスで使われるスペアパーツと消耗部品の料金から10 %割引 (パイプは除く)
Premium: フルサービス、スペアパーツ込み

包括的なサービスパッケージ。

Premium契約にはClassicとSpecialの利点が統合されています。パッケージには予防的メンテナンス、異常が発生した場合の解決、そしてサービスエンジニアの工賃及び旅費が含まれます。運転コストが透明になり、計算しやすくなります。

  • サービスマン派遣サービスで使われるスペアパーツと消耗部品込み (パイプは除く)
  • 装置停止時のサービスマン派遣費込み
  • レンタルジェネレータの供給可能
  • 定期的なメンテナンス
  • ソフトウェア更新

Contact

TRUMPF Hüttingerサービス
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サービス契約カタログ
サービス契約カタログ
pdf - 7 MB
ホットライン契約パンフレット
pdf - 526 KB
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