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TRUMPF employee Michele Turrisi

Michele Turrisi, Ditzingen 소재 TRUMPF의 프로젝트 매니저

TRUMPF에서의 경력은 어떻게 시작되었고 어떠한 단계를 거쳤습니까? 현재 어떠한 지위에 있습니까?

저는 1995년 이탈리아에서 2D 레이저 가공기 서비스 엔지니어로 TRUMPF에 입사하였으며 2003년에 그 부서의 팀장으로 승진했습니다. 5년 후 그 곳에서 서비스 책임자로 일하였고 2013년부터는  전체 애프터 서비스 영역을 담당했습니다. 현재는 Ditzingen에 있는 본사에서 TRUMPF 머신툴부서의 파견 프로젝트 매니저로서 근무하고 있습니다.

왜 TRUMPF를 선택하셨습니까?

저는 이전 업무에서 이미 TRUMPF 관련 업무를 진행했었는데, 이미 그 때 TRUMPF의 기계에 매료되었습니다. 레이저 테크놀로지 및 CNC 컨트롤 시스템에 대해 관심이 있었던 터에 TRUMPF 기계에 매료되면서 지원하게 되었습니다.

어떠한 업무가 가장 마음에 드셨습니까?

간단히 말해서 사람들과 함께 일하는 제 직업이 좋습니다. 우리의 고객은 특정한 문제를 해결해주거나 요구를 들어주기를 원합니다. 이러한 면에서 저는 고객이 자신의 필요와 기대에 적합한 솔루션을 찾도록 "지원할 " 수 있습니다. 최종적으로 고객의 만족은 최선의 성공 결과입니다. 한편, 현재 프로젝트 매니저로서 저는 부서를 가리지 않는 협업, 여러 다양한 동료들과의 네트워크 또한 매우 훌륭하다고 생각합니다.

관리하셨던 프로젝트/테마 중 가장 흥미진진한 분야는 무엇입니까?

개척적인 성격이 가장 컸던 가장 흥미로웠던 프로젝트는 Industrie 4.0과 관련된 저희의 제품 및 솔루션인"TruConnect"를 위한 중앙 판매 부서의 구축이었습니다.

개인적인 중요성이 있습니까?

예전에 필요한 대체부품 공급에 대해 만족하지 않았던 매우 중요한 고객의 클레임이 있었습니다. 저는 동료와 함께 한편으로는 긴급한 문제를 해결하기 위한 작업을 하고, 다른 한편으로는 이러한 종류의 문제를 방지하기 위한 전반적 프로세스 개선 작업을 하였습니다. 우리의 노력은 고객을 만족시키는 것 이상이었습니다. 우리는 최종적으로 고객을 만족시켰을 뿐 아니라, 추가 기계의 오더라는 성과를 올렸습니다. 판매부 직원에게 이것은 후일에도 기억에 남을 소중한 추억입니다.

고용주로서 TRUMPF에 대하여 어떻게 생각하십니까?

TRUMPF는 직원을 독려하고 지원하며, 직원의 성실과 헌신에 대해 철저히 보상합니다.


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