국가/지역 및 언어 선택

더 많은 혜택: MyTRUMPF를 활성화하십시오.

자신의 필요에 따라, 충분한 정보를 확인하고 직관적으로 조작해보십시오. MyTRUMPF 고객 포털에서 하나의 위치에 TRUMPF 기계 플리트에 연결된 다양한 공정을 하나로 통합할 수 있습니다. 장점은 너무나 명확합니다: 모든 것을 더욱더 일목요연하게 확인할 수 있으며, 직접적인 액세스가 가능해졌습니다. 그리고 작업 환경 역시 뚜렷이 개선되고 간편해졌습니다. 한번 설치하면 날마다 더 많은 혜택을 누릴 수 있습니다. 고객님만의 온라인 고객 포털이 이제 고객님을 기다립니다.

MyTRUMPF를 통해 업무가 간편해집니다

한 곳에 저장되는 기계 데이터
어떤 서비스 케이스도 간단하게
고객님의 니즈를 이해하는 E-Shop
모든 주문 사항에 대한 개요 및 트래킹
최신 소프트웨어가 제공됨
프로그래밍 데이터를 바로 불러올 수 있음

새로운 차원의 효율성

고장 시간 감소

24시간 언제라도 서비스 케이스를 TRUMPF에 신고하고 E-Shop에서 순정 부품과 공구를 주문하십시오. 24시간 언제라도 서비스 케이스를 TRUMPF에 신고하고 E-Shop에서 순정 부품을 주문하십시오.

더 빠른 제품 검색

E-Shop의 다양하고 유용한 기능을 사용하여 빠르고 간편하게 올바른 순정 부품과 공구를 찾아보십시오.

더 높아진 투명성

TruTops 소프트웨어 기계 설비, 서비스 케이스 또는 주문 관련 정보가 필요할 경우 MyTRUMPF가 모든 것을 일목요연하게 확인할 수 있도록 해줍니다.

더 나아진 계획 수립

주문 트래킹 기능 덕분에 순정 부품과 공구 입고에 대비하여 준비할 수 있습니다. 서비스 케이스의 상태에 대한 최신 정보를 확인하십시오.

더 많은 노하우

당사의 전문 지식을 활용하십시오. 기술 가이드 덕분에 기계 문제를 직접 해결할 수 있습니다.

MyTRUMPF와 함께 날아오르시겠습니까? 지금 바로 등록하십시오.

TRUMPF의 고객이지만 아직 MyTRUMPF에는 등록하지 않으셨나요? 지금 바로 무료로 등록하고 수많은 이점들을 누리십시오. 서비스 앱을 이용하시려면 지금 등록하십시오.

세부 정보

유용한 기능을 한눈에

보유 기계: 로그북을 확인하십시오

각각의 기계에 대한 데이터, 현재 사양, 서비스 계약 및 보증 관련 사항을 확인할 수 있습니다. 운전 매뉴얼과 수리 및 정비 관련 서비스 리포트는 바로 다운로드할 수 있습니다.

서비스 케이스: 기계에서 바로 등록하십시오.

상황별 도움말, 온라인 메시지 및 서비스 모니터링이 동시에 제공됩니다. 기술 가이드를 이용하면 일부 서비스 케이스를 직접 처리할 수 있습니다. TRUMPF 서비스 엔지니어가 필요한 경우, 서비스 앱을 이용하여 제조 공장에서 바로 또는 MyTRUMPF 를 통해 연락도 가능합니다.

E-Shop: 24시간 주문이 가능합니다.

새로운 TRUMPF E-Shop은 구입 절차를 편안하고 빠르며 적절하게 만들어줍니다. 이를 통해 올바른 순정 부품을 확인하고 주문을 고객님의 기계와 비교하며 올바르고 각각 많는 순정 부품을 정하고 주문할 수 있는 다양한 방법을 제시합니다. 

E-Shop: 24시간 주문이 가능합니다.

고객님 기계에 꼭 맞춰진 부품을 구입해보십시오. 부품 번호를 입력하거나 원하는 부품의 수량을 장바구니에 바로 설정할 수 있는 퀵 오더(Quick Order) 기능 덕분에 빠르게 주문이 가능해집니다. 당사의 잘 구성된 제품 카탈로그 또는 세부 사항까지 세밀하게 구현된 분해조립도는 편안함을 더합니다.

주문 개요: 모든 것을 한눈에 확인하십시오.

전체 주문이 완전히 투명하게 처리됩니다. 현재 주문 상태 등을 주문 개요 를 이용하여 확인할 수 있습니다. 또한 해당 청구서도 동일한 위치에서 다운로드할 수 있습니다.

소프트웨어: 최신 상태를 유지하십시오

최신 소프트웨어 개요에서 진행 중인 서비스 계약 관련 정보 및 사용된 소프트웨어 제품의 버전을 확인할 수 있습니다. 최신 업데이트를 다운로드할 수 있습니다. 이 위치에서 설치 매뉴얼, 릴리스 관련 메시지 및 기타 문서를 확인 하실 수도 있습니다.

공구용 프로그램 데이터: 안전하고 빠르게 다운로드하십시오.

새로운 펀칭 및 절곡 툴용 특수툴 프로그램 데이터를 다운로드하십시오. 추가 하드웨어는 필요하지 않습니다. 프로그램 데이터는 대부분의 경우 공구가 배송되기 전에 제공됩니다. 데이터 보안 및 속도 면에서 뚜렷한 장점이 있습니다.

서비스 앱: 고객 기술 서비스로 연결되는 가장 빠른 방법

여러분의 TRUMPF 기계나 소프트웨어에 문제가 발생할 경우 빠르게 처리되어야 합니다: 고객 기술 서비스 앱이나 MyTRUMPF 앱을 사용하면 서비스 케이스를 24시간 당사의 고객 기술 서비스에 전달할 수 있습니다. 기계 또는 소프트웨어 문제가 발생했거나 순정부품 또는 수리나 정비 작업 관련 문의 사항이
있을 경우: 서비스 앱은 여러분 기계 설비와 TRUMPF 소프트웨어에 관한 모든 기술 문제가 접수되는 위치입니다.

세부 정보

이렇게 MyTRUMPF를 원하는 방식으로 설정할 수 있습니다.

등록

기계 번호나 고객 번호를 이용하여 등럭해주십시오.

확인

이메일로 보내드린 링크에 클릭하여 확인하십시오.

승인

TRUMPF에서 보안 확인 및 승인이 이루어질 때까지 기다리십시오. 승인 후 시작하실 수 있습니다.

지금 몇 단계만 더 진행하면 MyTRUMPF에 등록할 수 있습니다.

TRUMPF의 고객이지만 아직 MyTRUMPF에는 등록하지 않으셨나요? 지금 바로 무료로 등록하고 수많은 이점들을 누리십시오. 서비스 앱을 이용하시려면 지금 등록하십시오.

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