MyTRUMPF: uw toegangspoort tot waarde
Profiteer tijdens uw dagelijkse werkzaamheden van uw persoonlijke toegang tot de wereld van TRUMPF. Profiteer van talloze individuele voordelen van ons gratis klantenportaal – afgestemd op uw eigen machinepark. Of u nu in de E-Shop wilt bestellen of nuttige informatie wilt downloaden: MyTRUMPF is een compleet pakket en ondersteunt u in het hele proces. Dankzij exclusieve online promoties en insider-tips van onze experts bespaart u geld en loopt u altijd een stap voor.
Alle voordelen van MyTRUMPF
Bestel originele onderdelen 24/7 direct in de E-Shop. Dankzij het besteloverzicht hebt u alles altijd op één plek.
De functie ‘Mijn bestellingen’ biedt extra transparantie. Hier kan de klant zijn of haar hele bestelgeschiedenis bekijken en ordertracking gebruiken om de status van huidige bestellingen (offline en online bestellingen) te bekijken.
Of het nu gaat om een technisch probleem, een reserveonderdeel of een onderhoudsvraag: met de service-app en uw gratis MyTRUMPF-account kunt u uw servicemeldingen op elk gewenst moment snel en gemakkelijk doorgeven aan onze technische klantenservice.
Download uw huidige software-updates, programmeergegevens voor pons- en buiggereedschap of technische documenten zoals gebruikershandleidingen van MyTRUMPF.
Behoud het overzicht over uw gehele machinepark inclusief software, geldige serviceovereenkomsten en machinespecifieke garanties. Vind altijd de voor uw regio verantwoordelijke contactpersoon.
Gebruik het gedeelte Knowhow voor praktische tips en kennis van experts. We publiceren daar regelmatig specialistische artikelen van onze experts.
Sommige functies zijn nog niet beschikbaar in bepaalde landen.
Mijn serviceaanvragen
Nieuwe functie
Vanaf nu kunnen serviceaanvragen ook online in MyTRUMPF aangemaakt en beheerd worden. Wat voorheen uitsluitend via de app op een mobiel apparaat mogelijk was, is vanaf nu ook via het desktopwerkstation mogelijk.
door het registratieformulier met uw klantgegevens in te vullen
via de e-mail die u na registratie ontvangt
nadat onze klant uw toegang heeft geactiveerd
en vraag allerlei informatie voor uw machines aan