Profiteer tijdens uw dagelijkse werkzaamheden van uw persoonlijke toegang tot de wereld van TRUMPF. Profiteer van talloze individuele voordelen van ons gratis klantenportaal – afgestemd op uw eigen machinepark. Of u nu in de E-Shop wilt bestellen of nuttige informatie wilt downloaden: MyTRUMPF is een compleet pakket en ondersteunt u in het hele proces. Dankzij exclusieve online promoties en insider-tips van onze experts bespaart u geld en loopt u altijd een stap voor.

gratis

Registreer gratis

24/7 beschikbaar

24 uur per dag toegang

op verschillende apparaten

Gebruik het op elk apparaat

Alle voordelen van MyTRUMPF

E-shop

Bestel originele onderdelen 24/7 direct in de E-Shop. Dankzij het besteloverzicht hebt u alles altijd op één plek.

Ordertracking

De functie ‘Mijn bestellingen’ biedt extra transparantie. Hier kan de klant zijn of haar hele bestelgeschiedenis bekijken en ordertracking gebruiken om de status van huidige bestellingen (offline en online bestellingen) te bekijken.

Service-app

Of het nu gaat om een technisch probleem, een reserveonderdeel of een onderhoudsvraag: met de service-app en uw gratis MyTRUMPF-account kunt u uw servicemeldingen op elk gewenst moment snel en gemakkelijk doorgeven aan onze technische klantenservice.

Uitgebreid downloadcenter

Download uw huidige software-updates, programmeergegevens voor pons- en buiggereedschap of technische documenten zoals gebruikershandleidingen van MyTRUMPF.

Uw machines in één oogopslag

Behoud het overzicht over uw gehele machinepark inclusief software, geldige serviceovereenkomsten en machinespecifieke garanties. Vind altijd de voor uw regio verantwoordelijke contactpersoon.

Knowhow

Gebruik het gedeelte Knowhow voor praktische tips en kennis van experts. We publiceren daar regelmatig specialistische artikelen van onze experts.

Sommige functies zijn nog niet beschikbaar in bepaalde landen.

Wilt u aan de slag met MyTRUMPF? Registreer u dan nu.

U bent al klant van TRUMPF, maar hebt nog geen MyTRUMPF-account? Registreer u dan nu gratis om toegang te krijgen tot tal van voordelen.

Nu registreren

Mijn serviceaanvragen

Nieuwe functie

Vanaf nu kunnen serviceaanvragen ook online in MyTRUMPF aangemaakt en beheerd worden. Wat voorheen uitsluitend via de app op een mobiel apparaat mogelijk was, is vanaf nu ook via het desktopwerkstation mogelijk.

Tijdbesparend

Meld uw servicegevallen eenvoudig online. Uw Service Technician belt u vervolgens terug.

Transparantie

Ontvang realtime feedback over de voortgang van al uw servicegevallen rechtstreeks in MyTRUMPF.

Altijd en overal

Maak 24 uur per dag serviceaanvragen aan – via de app of vanaf het desktopwerkstation.

Neem een kijkje in onze gebruikershandleiding en raak in detail vertrouwd met de afzonderlijke MyTRUMPF-functies

Mijn machines

Behoud het overzicht over uw machinepark en bekijk nuttige details over uw machines.

Meer informatie

Mijn bestellingen

Behoud het overzicht over al uw bestellingen en volg de verzending ervan via een trackinglink, afhankelijk van de verzendprovider.

Meer informatie

Softwareupdates

Ga direct naar de software-updates en controleer of er nieuwe updates beschikbaar zijn voor uw software. Houd er rekening mee dat onze software-updates alleen beschikbaar zijn voor TruTops-producten met een geldige serviceovereenkomst.

Meer informatie

Nog niet overtuigd? Bekijk dan nu al het portaal

Bekijk het klantenportaal gewoon zelf en blader door onze reeks korte MyTRUMPF video’s “MyTRUMPF in één minuut”. Maak van tevoren kennis met de handige functies, zodat u direct na de registratie bekend bent met de omgang ervan.

Meer informatie

Aan de slag

Toegang tot MyTRUMPF

door onze website www.trumpf.com/mytrumpf te bezoeken

Registreer

door het registratieformulier met uw klantgegevens in te vullen

Bevestig uw account

via de e-mail die u na registratie ontvangt

Krijg volledige toegang

nadat onze klant uw toegang heeft geactiveerd

en vraag allerlei informatie voor uw machines aan

Wilt u aan de slag met MyTRUMPF? Registreer u dan nu.

U bent al klant van TRUMPF, maar hebt nog geen MyTRUMPF-account? Registreer u dan nu gratis om toegang te krijgen tot tal van voordelen.

Nu registreren