Land-/regio- en taalkeuze

Bereik meer. Activeer MyTRUMPF.

Individueel, informatief en intuïtief te bedienen. Met het MyTRUMPF-klantportaal bundelt u veel processen waartoe u met uw TRUMPF-machinepark toegang heeft, op een centrale locatie. De voordelen liggen voor de hand: meer overzicht, directe toegang en een merkbare werkverlichting voor u. Als het eenmaal is ingesteld, profiteert u elke dag. Uw persoonlijke online klantportaal staat voor u klaar.

MyTRUMPF maakt veel eenvoudiger voor u

De machinegegevens op één plaats
Alle servicegevallen in de hand
Een E-Shop die uw behoeften kent
Overzicht en tracking van al uw bestellingen
Actuele software ter beschikking gesteld
Programmeergegevens direct oproepbaar

De nieuwe dimensie van efficiëntie

Minder uitvaltijden

Meld uw servicegevallen 24/7 aan TRUMPF en bestel uw originele onderdelen en gerreedschap in de E-Shop. Meld uw servicegevallen 24/7 aan TRUMPF en bestel uw originele onderdelen in de E-Shop.

Sneller zoeken naar producten

Vind de juiste originele onderdelen en het juiste gereedschap snel en eenvoudig dankzij handige functies in de E-Shop.

Meer transparantie

Of het nu gaat om informatie over uw machinepark, uw TruTops-software, uw servicegevallen of bestellingen: MyTRUMPF helpt u het overzicht te bewaren.

Betere planning

Bereid u dankzij de besteltracking voor op de levering van uw originele onderdelen en gereedschap. Blijf op de hoogte met de status van uw servicegevallen.

Meer knowhow

Maak gebruik van onze expertise en los problemen met uw machines zelf op dankzij Technical Guides.

Wilt u een vliegende start maken met MyTRUMPF? Registreer u nu

U bent klant van TRUMPF, maar nog niet geregistreerd bij MyTRUMPF? Registreer u dan nu gratis en verzeker u van de vele voordelen. Registreer u ook wanneer u onze service-app wilt gebruiken.

Meer informatie

De handige functies op een rij

Machinepark: kijk in het logboek

Hier vindt u de relevante gegevens, de actuele uitvoering, de servicecontracten en de garanties van elke machine. Ook gebruiksaanwijzingen en serviceberichten over reparaties en onderhoud kunt u direct downloaden.

Servicegevallen: reageer direct bij de machine

Contexthulp, online melder en servicemonitor in één. Los veel servicegevallen zelf op met behulp van Technical Guides. Als een TRUMPF-monteur van de servicedienst moet worden ingeschakeld, dan kunt u deze via de service-app rechtstreeks vanuit de productiehal of anders via MyTRUMPF aanvragen.

E-Shop: bestel 24/7

De nieuwe TRUMPF E-Shop maakt inkopen comfortabel, snel en gericht. Hij helpt u de juiste originele onderdelen te herkennen, vergelijkt de bestelling met uw machines en biedt u veel manieren om het juiste en individueel passende originele onderdeel snel te bepalen en te bestellen. 

E-Shop: bestel 24/7

Afgestemd op uw machines. Snel dankzij de Quick Order-functie, waarmee u door het invoeren van het materiaalnummer en de hoeveelheid het gewenste onderdeel rechtstreeks in uw winkelwagentje kunt leggen. Heel comfortabel via onze goed ingedeelde productcatalogus of de detailgetrouwe explosietekeningen.

Besteloverzicht: alles op een rijtje

Volledige transparantie over alle bestellingen. Met het overzicht en de tracking behoudt u het overzicht over de actuele status van de bestelling, waar deze zich bevindt en wanneer deze bij u wordt geleverd. Ook de facturen kunt u vanaf deze plaats downloaden.

Software: blijf up-to-date

In het actuele software-overzicht vindt u alle informatie over lopende servicecontracten en de gebruikte versie van uw softwareproducten. Actuele updates kunnen worden gedownload. Op deze plaats vindt u ook installatiehandleidingen, release-informatie en overige documentatie.

Programmeergegevens voor gereedschap: veilig en snel downloaden

Download programmeergegevens voor speciaal gereedschap van uw nieuwe pons- en buiggereedschap. Zonder extra hardware. De programmeergegevens staan in de meeste gevallen al klaar voordat het gereedschap bij u arriveert. Een duidelijk voordeel op het gebied van gegevensintegriteit en snelheid.

Service-app: de snelste route naar de Technische Klantenservice

Bij problemen met uw machine van TRUMPF of uw software moet het snel gaan: gebruik de TRUMPF service-app of MyTRUMPF om uw servicegevallen rondom de klok aan onze Technische Klantenservice door te geven. Of het nu gaat om machine- of softwarestoringen, vragen over originele onderdelen of reparaties en
onderhoud: de service-app is uw centrale plek voor technische vragen met betrekking tot uw machinepark en uw TRUMPF-software.

Meer informatie

Zo stelt u MyTRUMPF in zoals u dat wilt

Registreren

Registreer u met uw klantnummer of machinenummer.

Bevestigen

Bevestig de link die wij u per e-mail hebben gestuurd.

Vrijschakeling

Wacht de veiligheidscontrole en vrijschakeling door TRUMPF af. En dan kunt u beginnen.

Registreer u nu in slechts een paar stappen voor MyTRUMPF

U bent klant van TRUMPF, maar nog niet geregistreerd bij MyTRUMPF? Registreer u dan nu gratis en verzeker u van de vele voordelen. Registreer u ook wanneer u onze service-app wilt gebruiken.

Meer informatie