You have selected Nederland. Based on your configuration, United States might be more appropriate. Do you want to keep or change the selection?

Cijfers van het boekjaar 2020/21 – Takefumi Hori | TRUMPF

Takefumi Hori

Verkoop

Bij de buitendienst sinds: 2013

Werkgebied: Japan, Kyūshū

Gereden km per jaar: ca. 50.000

Bezochte klanten per jaar: ca. 700

In het begin voelde ik me alsof ik in vijandelijk gebied was. Als enige verkoper van TRUMPF op het zuidelijke hoofdeiland van Japan, Kyūshū, reed ik soms een krankzinnige 1000 kilometer per dag en bezocht ik tien klanten. Dat was vrij gemakkelijk, want mijn bezoekjes waren erg kort. Bijna niemand wilde me binnenlaten in hun fabriek. Ze waren allemaal tevreden met hun machines, die ze al sinds mensenheugenis kochten van onze grootste concurrent in de regio. Never change a running system – dat kan ik begrijpen.

Maar op een dag zat ik aan tafel bij een nieuwe klant. Tegenover mij zaten de baas van het bedrijf en zijn productiemanager. Ze wilden investeren in een nieuwe installatie. Ik legde de voordelen van onze machines uit. Maar de productiemanager luisterde niet echt naar me. Zoals ik later hoorde, hadden de twee eigenlijk al in het voordeel van onze concurrent beslist. Ik berekende de productiviteitswinst van onze installatie en had plots de aandacht van de baas van het bedrijf. Hij stelde intelligente vragen, maar gaf me niets. Uiteindelijk kon ik zijn vertrouwen winnen, tegen de weerstand van zijn productiemanager in, die zich fel verzette tegen TRUMPF.

Sindsdien probeer ik zo snel mogelijk met de baas van het bedrijf te praten als ik een nieuwe klant heb. Dat is mijn enige kans om marktaandeel te winnen. In het voormalige "vijandelijke gebied" heb ik inmiddels veel klanten en voel ik me overal welkom. En mijn klantbezoeken duren nu ook steeds langer.

Contact
Contactpersonen van de persafdeling
Zu den Ansprechpartnern
Service & contact