Als leverancier voor de verlichtings- en metaalbranche is een snelle afhandeling van orders zaak bij de firma Spiekermann. Bestellingen van slijtdelen voor machines zijn daarbij eigenlijk bijzaak. Hoe veel tijd Johann Klassen aan de bestelling van slijtdelen heeft besteed, werd voor het eerst duidelijk toen hij het bestelproces voor slijtdelen door TRUMPF in een app liet omzetten. De app zorgt voor meer snelheid en transparantie – en voorkomt daarmee productiestilstand.
Uitdagingen
Vertragingen of volledige productiestilstand door ontbrekende slijtdelen zoals matrijzen, stelringen of sproeiers voor pons- en lasermachines verminderen de betrouwbaarheid van de levering. Johann Klassen was als programmeur ook verantwoordelijk voor de inkoop. “Het vorige bestelproces begon met een simpel papieren briefje. Het gebrek aan overzicht over de bestellingen leidde echter altijd tot ontbrekende onderdelen, wat onze leveringen met wel een week vertraagde”, weet Klassen nog. Terwijl een goed overzicht juist zo belangrijk is om te blijven concurreren.