U wilt snel en eenvoudig verzekerd zijn van ondersteuning door onze service-experts - en wel gedurende de gehele levenscyclus van uw TRUMPF-product? Dan is een servicecontract een goede oplossing. Uit ons ruime aanbod kiest u de service die het beste bij u past.
Bij regelmatig onderhoud produceert u uitermate veilig en betrouwbaar - dat bespaart tijd en geld.
De wederverkoopwaarde en de levensduur van uw installatie stijgt als onderhoud volgens de specificaties van de fabrikant plaatsvindt.
Uw uitgaven zijn te plannen en u bespaart op de bedrijfskosten door optimaal ingestelde onderdelen.
Met een servicecontract bent u verzekerd van ongecompliceerde ondersteuning bij minimale responstijden.
Zelfs het kleinste pakket loont zich: de telefonische hotline of remote support zorgt ervoor dat storingen snel kunnen worden verholpen en verlaagt de kosten voor het verhelpen van storingen op locatie. Bedienings- en instelfouten kunnen op deze manier bijvoorbeeld snel worden gevonden en verholpen. Meer dan twee derde van alle servicegevallen kan op afstand worden opgelost. U kunt daarbij altijd rekenen op hulp van deskundige en ervaren servicespecialisten.
Regelmatig, tijdig en te plannen onderhoud zorgt voor een hoge mate van beschikbaarheid, productiviteit en procesveiligheid. Dankzij de vaste pakketprijzen dan wel een vaste bijdrage per jaar zijn uw kosten altijd volledig budgetteerbaar. Deskundige monteurs van de servicedienst verrichten wereldwijd hetzelfde onderhoud volgens de specificaties van de fabrikant dat wordt gedocumenteerd met een onderhoudschecklist en een onderhoudssticker. Wij gebruiken voor het onderhoud alleen originele onderdelen van TRUMPF, die waarborgen dat uw apparatuur optimaal blijft werken. Onderhoudsafspraken worden gemaakt via TRUMPF, u hoeft zich daar verder niet druk om te maken. Het onderhoudspakket omvat alle elementen van het teleservice/hotline-pakket.
Het pakket dat u alle zorgen uit handen neemt: met een vaste bijdrage per jaar zijn onderhouds- en bedrijfskosten voor veel producten te budgetteren. In aanvulling op de onderhouds- en remote support-pakketten omvat dit pakket alle reparaties inclusief de benodigde reserveonderdelen. Een betere controle over de kosten biedt een hoge mate van zekerheid bij de planning.
