Voor de beschikbaarstelling en functionaliteit van deze website maken wij gebruik van cookies. Klik hier als wij ook cookies voor andere doeleinden mogen gebruiken. Informatie over het deactiveren van cookies en gegevensbescherming
TRUMPF Services Technischer Kundendienst Keyvisual
TRUMPF Services Technischer Kundendienst Keyvisual
Services

Technische klantenservice

Indien nodig zijn wij snel ter plaatse – in het ideale geval zorgen we ervoor dat we helemaal niet hoeven te komen.

Als internationaal toonaangevende fabrikant van oplossingen voor processtroomtoevoer ondersteunen en adviseren wij onze klanten direct op locatie. Bij service en onderhoud maken onze reserveonderdeelmagazijnen in Europa, Azië en Amerika extreem korte reactietijden mogelijk. Zo bent u bij TRUMPF Hüttinger altijd in de beste handen. Waar ook ter wereld.

Wereldwijde ondersteuning

Eigen servicevestigingen in Europa, Azië en de VS

Hooggekwalificeerde monteurs

Ons serviceteam kenmerkt zich door vakkundige expertise van alle productgroepen en toepassingen.

Wereldwijd uniforme standaard

Gestandaardiseerde processen in alle servicevestigingen garanderen snelle en competente ondersteuning.

Competente ondersteuning – wereldwijd

Onze klantenservice helpt u bij alle vragen op het gebied van aftersales. Hiervoor hebben wij servicevestigingen in Europa, Azië en de VS. Of u nu een servicemonteur voor een reparatie of ter plekke ondersteuning nodig hebt of een defecte machine naar de lokale vestiging van TRUMPF Hüttinger wilt opsturen, wij staan voor u klaar.

Experts op alle vakgebieden voorzien u van deskundig advies. Bij onze competente serviceteams vindt u altijd de juiste contactpersoon – van de allrounder die een compleet overzicht heeft van ons brede productaanbod tot de expert die zich gespecialiseerd heeft in een specifieke productgroep en u gedetailleerd kan adviseren.

Afgestemd op eisen van klanten en standaarden

Om u altijd de beste service te kunnen bieden, worden alle serviceprocessen – reactietijden, probleemoplossingsduur, bereikbaarheid van de hotline, beschikbaarheid van reserveonderdelen etc. – gedetailleerd gemonitord. Zo kunnen wij onze dienstverlening steeds aanpassen aan de eisen van onze klanten.

Als ondersteuning daarbij komen de gestandaardiseerde service- en reparatieprocessen van alle servicevestigingen van TRUMPF Hüttinger. Dit maakt het voor onze medewerkers en vooral voor u gemakkelijker en garandeert bij service en onderhoud een snelle, uniforme en kwalitatief hoogwaardige afhandeling.

< 30

minuten

Reactietijd na registratie van een serviceaanvraag

< 24

uren
Verzending van reserveonderdelen vanaf magazijn

Verzending van reserveonderdelen vanaf magazijn

< 2

dagen
Reactietijd voor ondersteuning ter plekke

Reactietijd voor ondersteuning ter plekke

Bekijk hier hoe service bij TRUMPF Hüttinger werkt:

TRUMPF Hüttinger staat bij service en onderhoud altijd klaar voor zijn klanten – waar ook ter wereld, 24 uur per dag. Deze video laat zien, hoe dat werkt. Hierin wordt ons gestandaardiseerde serviceproces toegelicht en uitgelegd hoe u zich door onze optionele services optimaal kunt beschermen tegen productiestilstand.

Contact
Service TRUMPF Hüttinger
E-mail
Downloads
Service & contact

Close

Country/region and language selection

Please take note of

You have selected Netherlands. Based on your configuration, United States might be more suitable. Would you like to keep or change the selection?

Netherlands
United States

Or, select a country or a region.