Wybór kraju/regionu i języka

Większe osiągnięcia. Aktywacja MyTRUMPF.

Indywidualny, informacyjny i intuicyjny w obsłudze. Dzięki portalowi klienta MyTRUMPF łączą Państwo w centralnym miejscu wiele procesów, które są połączone z parkiem maszynowym TRUMPF. Korzyści są widoczne jak na dłoni: lepszy podgląd, bezpośredni dostęp i widoczne ułatwienie pracy. Jednokrotna konfiguracja – codzienne korzyści. Państwa osobisty portal klienta online jest gotowy.

Portal MyTRUMPF ułatwia wiele kwestii

Dane maszyny w jednym miejscu
Wszystkie przypadki serwisowe pod kontrolą
Sklep internetowy, który zna Państwa potrzeby.
Zestawienie i śledzenie wszystkich zamówień
Udostępnione aktualne oprogramowanie
Natychmiastowe pobranie danych programowania

Nowy wymiar wydajności

Mniej przestojów

Warto zgłaszać przypadki serwisowe firmie TRUMPF przez całą dobę i zamawiać części oryginalne i narzędzia w sklepie E-Shop. Warto zgłaszać przypadki serwisowe firmie TRUMPF przez całą dobę i zamawiać części oryginalne w sklepie E-Shop.

Szybsze wyszukiwanie produktów

Możliwość szybkiego i prostego odnajdywania właściwych części oryginalnych i narzędzi dzięki licznym pomocnym funkcjom w sklepie E-Shop.

Wysoka przejrzystość

Niezależnie od tego, czy chodzi o informacje dotyczące parku maszyn, oprogramowania TruTops, przypadków serwisowych lub zamówień: MyTRUMPF pomoże Państwu mieć wszystko pod kontrolą.

Lepsze planowanie

Dzięki śledzeniu zamówienia mogą Państwo przygotować się na dostawę oryginalnych części i narzędzi. Będą Państwo na bieżąco ze statusem przypadków serwisowych.

Więcej wiedzy specjalistycznej

Warto skorzystać z naszej wiedzy eksperckiej i samodzielnie rozwiązywać problemy z maszynami dzięki instrukcjom technicznym.

Chcieliby Państwo rozpocząć korzystanie z MyTRUMPF? Warto zarejestrować się teraz

Czy należą już Państwo do grona klientów firmy TRUMPF, ale nie zarejestrowali się jeszcze Państwo w portalu MyTRUMPF? Warto teraz bezpłatnie zarejestrować się i uzyskać dostęp do licznych korzyści. Poza tym zachęcamy do rejestracji, jeśli chcą Państwo korzystać z aplikacji serwisowej.

Więcej informacji

Pomocne funkcje w jednym miejscu

Park maszynowy: wgląd do dziennika zdarzeń

Można znaleźć istotne dane, aktualne wyposażenie, umowy serwisowe i gwarancje dotyczące każdej maszyny. Można również bezpośrednio pobrać instrukcje obsługi i raporty serwisowe dotyczące napraw i konserwacji.

Przypadki serwisowe: reakcja bezpośrednio przy maszynie

Bezpośrednia pomoc, komunikaty online i monitor serwisowy w jednym czasie. Niektóre przypadki serwisowe można rozwiązać samodzielnie dzięki instrukcjom technicznym. Jeśli konieczna jest pomoc technika serwisowego TRUMPF, można się z nim skontaktować za pomocą aplikacji serwisowej bezpośrednio z hali produkcyjnej lub alternatywnie za pomocą MyTRUMPF.

E-Shop: możliwość zamawiania przez całą dobę

Nowy sklep internetowy TRUMPF sprawia, że zakupy są wygodne, szybkie i ukierunkowane. Pomaga on rozpoznać prawidłowe części oryginalne, porównuje zamówienie z maszyną i zapewnia wiele możliwości szybkiego określenia prawidłowej i indywidualnie dopasowanej części oryginalnej i zamówienia jej.

E-Shop: możliwość zamawiania przez całą dobę

Dopasowany do Państwa maszyn. Szybki dzięki funkcji Quick Order, dzięki której poprzez wprowadzenie numeru materiału i ilości można bezpośrednio dodać żądaną część do koszyka. Wygodny dzięki naszemu dobrze podzielonemu katalogowi produktów lub dokładnym rysunkom rozstrzelonym.

Oprogramowanie: warto być na bieżąco!

W aktualnym zestawieniu oprogramowania znajdują się wszystkie informacje dotyczące trwających umów serwisowych oraz zastosowanych wersji produktów oprogramowania. Bieżące aktualizacje są gotowe do pobrania. W tym miejscu znajdują się instrukcje instalacji, wskazówki dotyczące wersji i pozostała dokumentacja.

Dane programowania narzędzi: Pewne i szybkie pobieranie

Mogą Państwo pobrać dane programowania narzędzi specjalnych, nowych tłoczników i narzędzi do gięcia. Bez dodatkowego sprzętu. Dane programowania najczęściej są już dostępne, zanim narzędzia zostaną dostarczone. Oczywista zaleta w kwestii bezpieczeństwa danych i prędkości.

Aplikacja serwisowa: Najszybsza droga do serwisu technicznego

Przy problemach z maszyną TRUMPF lub oprogramowaniem należy działać szybko: warto korzystać z aplikacji serwisowej TRUMPF lub MyTRUMPF, aby przez całą dobę przekazywać przypadki serwisowe serwisowi technicznemu. Niezależnie od tego, czy chodzi o usterki dotyczące maszyn lub oprogramowania, pytania o części oryginalne lub naprawy i
konserwacje: Aplikacja serwisowa jest centralnym punktem kontaktowym w zakresie pytań technicznych związanych z parkiem maszyn i oprogramowaniem TRUMPF.

Więcej informacji

W ten sposób mogą Państwo skonfigurować MyTRUMPF zgodnie z osobistymi potrzebami.

Rejestracja

Rejestracja za pomocą numeru klienta lub numeru maszyny.

Potwierdzenie

Należy potwierdzić za pomocą łącza, które zostało wysłane do Państwa drogą mailową.

Aktywacja

Należy zaczekać na kontrole bezpieczeństwa i aktywację przez firmę TRUMPF. Teraz można już uruchomić konto.

Zapraszamy do rejestracji w MyTRUMPF już teraz, wykonując tylko kilka kroków.

Czy należą już Państwo do grona klientów firmy TRUMPF, ale nie zarejestrowali się jeszcze Państwo w portalu MyTRUMPF? Warto teraz bezpłatnie zarejestrować się i uzyskać dostęp do licznych korzyści. Poza tym zachęcamy do rejestracji, jeśli chcą Państwo korzystać z aplikacji serwisowej.

Więcej informacji