You have selected Polska. Based on your configuration, United States might be more appropriate. Do you want to keep or change the selection?

Rok gospodarczy 20/21 – Takefumi Hori | TRUMPF

Takefumi Hori

Dystrybucja

Zatrudnienie w filii terenowej: 2013

Region pracy: Japonia, Kiusiu

Kilometry przejeżdżane rocznie: ok. 50 000

Liczba odwiedzonych klientów rocznie: ok. 700

Na początku czułem się jak w krainie wroga. Jako jedyny sprzedawca firmy TRUMPF na południowej japońskiej wyspie Kiusiu pokonywałem czasami niedorzeczne 1000 kilometrów dziennie i odwiedzałem dziesięciu klientów. To było dosyć proste, ponieważ moje wizyty były bardzo krótkie. Mało kto chciał mnie wpuszczać do swojej fabryki, wszyscy byli zadowoleni ze swoich maszyn, które nabywali już od dawna od naszego największego konkurenta w regionie. Nigdy nie zmieniaj czegoś, co działa – dokładnie to rozumiem.

Jednak któregoś dnia siedziałem przy stole u nowego klienta, a naprzeciwko mnie znajdowali się szef firmy i kierownik produkcji. Chcieli zainwestować w nowe urządzenie, a ja wyjaśniałem zalety naszych maszyn. Jednak kierownik produkcji nawet nie słuchał mnie dokładnie. Obaj – jak się później dowiedziałem – w zasadzie już zdecydowali się na naszego konkurenta. Wyliczyłem zysk z produkcji dzięki naszemu urządzeniu i nagle zwrócił na to uwagę szef firmy. Zadał inteligentne pytania, chciał wiedzieć wszystko. Ostatecznie zyskałem jego zaufanie, wbrew oporowi kierownika produkcji, który mocno przeciwstawiał się urządzeniom TRUMPF.

Od tamtej pory próbuję u nowych klientów jak najszybciej porozmawiać z szefem firmy. To moja jedyna szansa na zdobycie udziałów w rynku. W byłej „krainie wrogów” mam już wielu klientów i czuję się wszędzie miło przyjmowany. A moje wizyty u klientów trwają też coraz dłużej.

Kontakt
Osoby kontaktowe ds. komunikacji korporacyjnej
Do osób kontaktowych
Serwis i kontakt