Assistência técnica
Em campo desde: 2013
Área de trabalho: América do Norte
Kms voados por ano: aprox. 220.000
Clientes visitados por ano: aprox. 55
David Bloechl
Dezenas de filas de carros passaram por mim, fora da zona de perigo. A única pessoa que se dirigia contra as filas de carros era eu. Um furacão categoria 4 havia sido anunciado na Louisiana: "Você não precisa fazer isso", disse meu chefe. Durante quase seis semanas, eu tinha ficado parafusando dois novos sistemas em um cliente e agora estávamos prestes a começar a operar.
A cidade estava deserta. Eu não poderia deixar nosso cliente na mão. Se eu não completasse a instalação naquela ocasião, o cliente teria que esperar por mais de um mês porque minha agenda estava completamente lotada. Então, eu segui em frente. Dois operadores de máquinas e o chefe estavam me esperando na fábrica, todos os outros também tinham fugido. Tive que estacionar meu carro dentro da fábrica para ficar a salvo de peças voadoras. Eu estava trabalhando no sistema, lá fora o furacão estava enfurecido, os portões se agitavam barulhentos, quando de repente todas as luzes se apagaram - acabou a energia! Foi tudo? Não! Continuei parafusando, um pouco de luz do dia ainda estava entrando.
Quando escureceu demais e a tempestade diminuiu, eu dirigi até o hotel. No entanto, passei a noite no carro. Porque também não havia eletricidade no hotel, e na Louisiana o calor sufocante é quase insuportável sem ar condicionado. Na manhã seguinte voltei ao cliente para apertar os últimos parafusos e entregar a máquina ao cliente. Ao voltar para casa à tarde, o sistema estava produzindo suas primeiras peças.
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