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Serviços TRUMPF Suporte Técnico KeyVisual
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Serviços

Serviço de assistência técnica

Em caso de necessidade, estaremos ao seu lado – idealmente nós evitaremos essa situação para você.

Independentemente de produzir na Europa, América ou Ásia – os técnicos de assistência altamente qualificados da TRUMPF estão prontos para ajudar. Seja pessoalmente no local, por suporte remoto ou através do aplicativo. Pode contar com apoio competente, desde a instalação, inspeção e manutenção até à reparação do seu equipamento.

Disponível no mundo inteiro

Conte com a melhor assistência no local - com mais de 1.600 técnicos de assistência em todo mundo.

Técnicos de assistência altamente qualificados

Os técnicos de assistência da TRUMPF são treinados em todo mundo conforme um padrão unitário.

Suporte imediato

Diagnósticos e tempos de reação rápidos graças ao sistema de comunicação mundial integrado

O impossível não existe

Com nossa gestão global de escalação, solucionamos casos complicados em pouquíssimo tempo.

> 65%

Casos de assistência resolvidos sem presença de técnicos no local

> 1.600

Suporte dos técnicos de assistência no mundo inteiro

71

Locais de assistência e filiais

Nossos serviços remotos

Mantenha a disponibilidade de sua máquina em um nível constante e alto: com os serviços remotos, você aproveita as diversas funções que podem ser controladas à distância e não precisam de intervenção local. Seja para solucionar uma falha técnica ou assistência em um problema, a competência de nossos especialistas em assistência técnica em todo o mundo vale a pena.

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