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Números do exercício fiscal 20/21 - Andreas Besigk | TRUMPF

Andreas Besigk

Assistência técnica

Em campo desde: 2016

Área de trabalho: mundial

Kms percorridos por ano: aprox. 20.000

Clientes visitados por ano: aprox. 10

Quatro horas da manhã. Quem gosta de começar seu dia de trabalho às quatro da manhã? Eu não, pelo menos. Ok, se você tiver que ir ao aeroporto - tudo bem. Mas, caso contrário? A pandemia do corona vírus que me trouxe isso. Durante três longos meses, minha jornada de trabalho começou a esta hora desumana. Mesmo que eu não estivesse em campo, mas no escritório.

Como técnico de Serviço de Assistência, geralmente trabalho em todo o mundo. Eu viajo pelo mundo e instalo nossas máquinas de alta tecnologia para nossos clientes. Pessoalmente no local. Porque tanta tecnologia - isso só pode ser feito pessoalmente no local, certo?

Na primavera de 2020, isto não foi possível por causa do Corona. Por três meses, apoiei nossos colegas de Serviço de Assistência do Japão online no comissionamento de uma máquina - com a diferença de fuso horário na Suíça! Passamos por cada etapa do processo juntos na tela. Foi exaustivo, mas funcionou - a máquina funciona e produz peças. E eu já superei meu jet lag pessoal das quatro horas da manhã.

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