Assistência técnica
Em campo desde: 2018
Área de trabalho: Coreia do Sul, Taiwan, EUA, Países Baixos
Kms voados por ano: aprox. 30.000
Clientes visitados por ano: aprox. 10
Franziska Weissmann
Meu local de trabalho fica frequentemente a 10.000 quilômetros de distância em linha reta de minha casa - ele alterna entre a Europa, Ásia e América do Norte. Sou técnica de Serviço de Assistência para máquinas de produção que fabricam microchips. Cada minuto que estas máquinas ficam paradas custa a nossos clientes uma enorme quantia de dinheiro. Minha frequência cardíaca em repouso costuma ser um pouco mais alta durante o serviço do que depois do trabalho.
Mas durante uma missão na Ásia, eu estava completamente encharcada em suor. Eu trabalhava com um traje para sala limpa e o calor se acumulou relativamente rápido por baixo. A isto se acrescentou a pressão do cliente, cujos chips estão em muitos smartphones modernos. Tivemos que substituir um componente complexo para que o sistema pudesse continuar a produzir e o cliente pudesse entregar conforme planejado. Já estávamos suando quando começamos o trabalho, porque estávamos lidando com números muito altos e o tempo estava apertado. Representantes da alta administração olhavam por cima de nossos ombros.
Mas mantivemos a cabeça fria e, com esforço físico total, colocamos o sistema em funcionamento novamente em uma semana realmente longa. Felizmente, não é sempre tão suado - mas é isso também que torna o trabalho tão atraente para mim.
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