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Coleta e processamento de dados pessoais

Arquivos de log, sistemas de busca e formulários coletam dados ao usar nossos sites. Por padrão, quando você visita nossos sites, para fins de segurança do sistema, nossos servidores armazenam permanentemente os dados de conexão, os sites visitados, a data e a duração da visita, os dados de reconhecimento do tipo de navegador e sistema operacional usado do computador solicitante e o website a partir do qual você nos visita. Quaisquer outras informações pessoais, como seu nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail, não serão coletadas, a menos que você forneça essas informações voluntariamente, por exemplo, no contexto de um cadastro, de uma pesquisa, de um concurso, para a execução de um contrato ou de um pedido de informação. Os dados armazenados no servidor da Web são usados ​​para rastreamento de uso indevido e, em seguida, excluídos. A hora do último login também é usada para fins de publicidade, desde que isso seja legalmente permitido.

Informações sobre o uso de cookies

Âmbito do tratamento de dados pessoais

Integramos e usamos cookies em diferentes páginas para permitir certas funções em nosso site e para integrar serviços externos da Web. Os chamados "Cookies" são pequenos arquivos de texto que podem armazenar dados do navegador em seu dispositivo de acesso. Esses arquivos de texto contêm uma sequência de caracteres característica que identifica claramente o navegador quando você retornar ao nosso site. O processo de armazenagem de um arquivo de cookie é também chamado de "configuração de cookie". Os cookies podem ser definidos neste caso, tanto pelo próprio site e quanto por serviços da web externos.

Base jurídica para o tratamento de dados pessoais

Art. 6 par. 1 inc. f DSGVO (interesse legítimo), ou art. 6 par. 1 inc. a ou art. 9 par. 1 inc. a DSGVO (consentimento).

A base legal aplicável resulta da tabela de cookies mencionada mais tarde nesse ponto.

Em geral, nos cookies implementados por motivos de interesse legítimo, nosso interesse legítimo consiste na garantia das funcionalidades de nosso website e dos serviços a ele relacionados (cookies tecnicamente necessários). Também pode ser que os cookies aumentem sua usabilidade e permitam uma abordagem mais individualizada. Do mesmo modo, existe um interesse legítimo nos cookies que servem para a segurança do site e, por conseguinte, de seus dados pessoais. Nos cookies acima mencionados, fizemos uma ponderação entre seus interesses e os os nossos.

Com auxílio da tecnologia de cookies, podemos apenas analisar e rastrear os visitantes individuais do site, se o visitante do site tiver dado seu consentimento à utilização de cookies. Mesmo a ocultação de publicidade individualizada só é possível com consentimento.

Finalidade do processamento de dados

Os cookies são configurados pelo nosso site ou por serviços da Web externos para incluir todas as funcionalidades de nosso site, para melhorar a experiência do usuário ou para acompanhar o propósito especificado com o seu consentimento. A tecnologia de cookies também nos permite reconhecer visitantes individuais com base em pseudônimos, por exemplo, com uma identificação individual ou aleatória, para que possamos oferecer mais serviços personalizados. Os detalhes são apresentados na tabela a seguir.

Duração do armazenamento

Os cookies abaixo listados são armazenados em seu browser até que sejam apagados por você ou até o período de armazenamento expirar. No caso de cookies de sessão, os cookies serão eliminados quando a sessão expirar. Os detalhes são apresentados nas tabelas a seguir:

Descrição dos cookies

Trumpf.com e MyTrumpf.com

Nome do cookie Servidor Finalidade Base jurídica Duração do armazenamento Tipo
_ga beta.trumpf.com Este cookie atribui uma identificação a um usuário para que o Webtracker possa resumir as ações do usuário com esta identificação. Consentimento 2 anos Rastreamento
PHPSESSID www.trumpf.com Cookie de sessão PHP Interesse legítimo Sessão Sessão
language_iso www.trumpf.com Preferência de idioma do usuário Consentimento 6 meses Configuração
TrumpfCookiesAccepted www.trumpf.com Armazena a preferência de cookies do usuário Interesse legítimo 6 meses Configuração
backlink_referrer www.trumpf.com Usado para oferecer ao usuário um link de retorno qualificado à página visitada anteriormente. (Incl. título da página da página anterior do teaser) Consentimento Sessão Configuração
fe_typo_user www.trumpf.com Autenticação de Cookie para TYPO3 Frontend-Login (Cookie de Sessão de Aplicação) Interesse legítimo Sessão Autenticação

Customer Identity Management para Single-Sign-On

Nome do cookie Servidor Finalidade Base jurídica Duração do armazenamento Tipo
JSESSIONID identity.trumpf.com Cookie de sessão Java Interesse legítimo Sessão Sessão
NSC_WT-MCjefoujuz.usvnqg.dpn_OBU identity.trumpf.com Este cookie é usado para sempre alcançar o servidor correto, apesar do Load Balancer. Interesse legítimo 2 minutos Tecnicamente necessário
lang identity.trumpf.com Preferência de idioma do usuário Consentimento 3 dias Configuração
commonAuthId identity.trumpf.com Cookie necessário para identificar a sessão SSO, consulte docs.wso2.com/display/IS550/Authentication+Session+Persistence Interesse legítimo Sessão Autenticação
opbs identity.trumpf.com Cookie de sessão do Provedor OpenID (cookie de estado do navegador OP). Necessário para tratamento de sessão Single-Sign-On baseada em OpenID Connect, consulte medium.com/@piraveenaparalogarajah/openid-connect-sessionmanagement-dc6a65040cc Interesse legítimo Sessão Autenticação

E-shop peças de desgaste e peças originais

Nome do cookie Servidor Finalidade Base jurídica Duração do armazenamento Tipo
RedirectURL www.shop.trumpf.com Relevante para login, inclui URL de retorno após o login Consentimento Sessão Autenticação
SecureSessionID-* www.shop.trumpf.com Assegura a Shop-Session Interesse legítimo Sessão Segurança
activeAccountPanels www.shop.trumpf.com Contém a lógica específica de B2B para as páginas de Minha Conta. Interesse legítimo Sessão Sessão
pgid-TRUMPF-TNLSite www.shop.trumpf.com Este cookie armazena a página por você visitada. Ele é necessário para uma navegação eficiente na loja virtual. Interesse legítimo Sessão Sessão
sid www.shop.trumpf.com Com este cookie salvamos os produtos que você adicionou ao seu carrinho de compras e se você ainda está logado quanto visitar uma outra página a partir da loja online. Interesse legítimo Sessão Sessão

Catálogo online Docware

Nome do cookie Servidor Finalidade Base jurídica Duração do armazenamento Tipo
JSESSIONID exploded-drawings.trumpf.com Cookie de sessão Java Interesse legítimo Sessão Sessão
Docware_default_userId exploded-drawings.trumpf.com   Consentimento 81 anos Configuração

E-Shop ferramentas de puncionamento e e-shop peças originais

Nome do cookie Servidor Finalidade Base jurídica Duração do armazenamento Tipo
JSESSIONID .mytrumpf.com Cookie de sessão Java Interesse legítimo Sessão Sessão
saplb_* .mytrumpf.com Cookie de autenticação para E-Shop SAP Interesse legítimo Sessão Sessão
_pk_id.* ecommerce.mytrumpf.com Este cookie é usado para detectar visitantes (por exemplo, se o visitante já tem uma sessão ativa) e para cálculo de visitantes individuais. Consentimento 2 anos Rastreamento
_pk_ses.* ecommerce.mytrumpf.com Este cookie é usado para calcular o número de visitas, atribuindo uma identificação única a cada novo visitante. Consentimento 2 anos Rastreamento
JSESSIONID ecommerce.mytrumpf.com Cookie de sessão Java Interesse legítimo Sessão Sessão

E-Shop de Ferramentas de dobra

Nome do cookie Servidor Finalidade Base jurídica Duração do armazenamento Tipo
PHPSESSID www.mytrumpf.com Cookie de sessão PHP Interesse legítimo Sessão Sessão
_pk_id.* www.mytrumpf.com Este cookie é usado para detectar visitantes (por exemplo, se o visitante já tem uma sessão ativa) e para cálculo de visitantes individuais. Consentimento 2 anos Rastreamento
_pk_ses.* www.mytrumpf.com Este cookie é usado para calcular o número de visitas, atribuindo uma identificação única a cada novo visitante. Consentimento 30 minutos Rastreamento
_pk_ref.* www.mytrumpf.com Piwik Tracking-Cookie Consentimento 6 meses Rastreamento

Calendário de treinamento

Nome do cookie Servidor Finalidade Base jurídica Duração do armazenamento Tipo
SKSID www.mytrumpf.com Cookie de sessão para a aplicação calendário de treinamento. Fornece atribuições para carrinho de compras. Interesse legítimo 1 dia Sessão
_pk_id.* www.mytrumpf.com Este cookie é usado para detectar visitantes (por exemplo, se o visitante já tem uma sessão ativa) e para cálculo de visitantes individuais. Consentimento 2 anos Rastreamento
_pk_ses.* www.mytrumpf.com Este cookie é usado para calcular o número de visitas, atribuindo uma identificação única a cada novo visitante. Consentimento 30 minutos Rastreamento

beta.trumpf.com / easyprogramming.cloud

Nome do cookie Servidor Finalidade Base jurídica Duração do armazenamento Tipo
_ga beta.trumpf.com Este cookie atribui uma identificação a um usuário para que o Webtracker possa resumir as ações do usuário com esta identificação. Consentimento 2 anos Rastreamento
_gid beta.trumpf.com Este cookie atribui uma identificação a um usuário para que o Webtracker possa resumir as ações do usuário com esta identificação. Consentimento 1 dia Rastreamento
_gat beta.trumpf.com Esse cookie serve para limitar a taxa de demanda do Webtracker. Consentimento 1 minuto Configuração
TrumpfCookiesAccepted beta.trumpf.com Armazena a preferência de cookies do usuário Interesse legítimo 6 meses Configuração

Possibilidade de revogação, retirada do consentimento e exclusão

Você pode configurar seu navegador da forma que desejar, de modo que a configuração de cookies seja geralmente evitada. Você pode então decidir caso a caso sobre a aceitação de cookies, ou aceitar ou rejeitar todos os cookies. Os cookies podem ser usados para diversos fins, tais como para reconhecer que o seu dispositivo de acesso já se conectou a nosso Website (cookies persistentes) ou para salvar ofertas recentemente visualizadas na loja (cookies de sessão). Se você nos concedeu sua expressa permissão para processarmos seus dados pessoais, você poderá revogar este consentimento a qualquer instante. Por favor, note que não será afetada a legalidade até o cancelamento do processamento realizado, feito com base em consentimento.

Você pode revogar suas configurações de cookies a qualquer instante: Configurações de privacidade

Google Analytics

Usamos a ferramenta Google Analytics do Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; para a Europa: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda).
O Google Analytics funciona com arquivos de texto armazenados em seu dispositivo (os chamados "cookies") para coletar informações sobre seu uso do site.
O Google usa essas informações em nosso nome para nos fornecer relatórios de uso do site, relatórios de atividades no site e outros serviços.
Os dados coletados sobre o uso do site através do uso de "cookies" geralmente são transmitidos e armazenados no servidor do Google nos EUA para fins de análise. Não haverá nenhuma combinação com outros dados sobre você armazenados no Google.
Utilizamos também a função de máscara "anonymizeIP". Antes que seu endereço IP seja enviado aos servidores do Google nos EUA, ele será truncado dentro da UE. A transmissão do endereço IP completo ocorre apenas em casos raros e ele é truncado em seguida nos servidores nos EUA.

Você pode evitar esse processamento com as seguintes medidas:
É possível configurar seu navegador para que nenhum "cookie" seja armazenado. No entanto, isso pode significar que nosso site não esteja completamente funcional.
Além disso, é possível impedir a coleta de dados através de um complemento do navegador do Google. O complemento pode ser encontrado aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-PT.
Como alternativa ao complemento do navegador, por exemplo, se você utilizar um smartphone e tablets, é possível impedir a coleta de dados pelo Google Analytics  clicando neste link. Isso define um cookie que impede a coleta de dados. Se você visitar nosso site novamente com outro dispositivo ou navegador ou tiver excluído seus cookies, deverá configurar o cookie novamente.

Mais informações sobre a política de privacidade no Google podem ser encontradas aqui https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT.

Google Adwords Remarketing

Usamos o recurso Adwords Remarketing do Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; para a Europa: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda).
O Google Remarketing nos permite mostrar apenas os produtos nos quais você tem interesse ao visitar websites que fazem parte da rede de exibição do Google (GND).
Além disso, os cookies são armazenados pelo seu navegador para que reconheçam você em visitas a sites da GND. Uma análise do uso do seu site exibirá anúncios sobre os produtos que você já viu ou que possam ser de seu interesse.

Para impedir o armazenamento de cookies para remarketing, você pode definir as configurações através de publicidade personalizada http://www.google.com/settings/ads através deste link. Como alternativa, você pode seguir o manual de instruções do site da NAI Network Advertising Initiative  (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).

Acompanhamento de conversões do Google Adwords

Utilizamos o recurso de acompanhamento de conversões do Google Adwords (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; para a Europa: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda).
O acompanhamento de conversões do Google nos permite verificar o que acontece depois que um usuário acessa nosso anúncio. Por exemplo, para ver se um produto está sendo comprado ou se você está assinando nossa newsletter. Clicando em nosso anúncio do Google, você salvará um cookie no seu dispositivo para ativar esta função. Não é criada nenhuma referência pessoal.
Para impedir o armazenamento de cookies no acompanhamento de conversões, você pode definir as configurações apropriadas em seu navegador.

Mais informações sobre o acompanhamento de conversões podem ser encontradas aqui  https://support.google.com/google-ads/answer/1722022?hl=pt.

Controle do site através da WiredMinds

Para fins de marketing e otimização deste site, são utilizados os produtos e serviços da wiredminds GmbH (https://www.wiredminds.de/en/). Aqui são coletados, processados ​​e armazenados dados a partir dos quais são criados perfis de uso sob um pseudônimo. Sempre que for possível e conveniente, os perfis de uso são totalmente anônimos. Os cookies podem ser usados ​​para esse propósito. Cookies são pequenos arquivos de texto, armazenados no navegador da Internet do visitante e servem para reconhecer o navegador da Internet. Os dados coletados, que também podem conter dados pessoais, são transmitidos à wiredminds ou coletados diretamente pela wirdeminds. A wiredminds pode usar informações deixadas em visitas aos sites para criar perfis de uso anônimos. Os dados obtidos não serão usados ​​para identificar pessoalmente o visitante deste site sem o consentimento particular da pessoa em questão, e não serão combinados com dados pessoais sobre o portador do pseudônimo. Sempre que os endereços IP forem coletados, eles serão anonimizados imediatamente após a coleta, através da exclusão do último bloco numérico. A coleta, o processamento e o armazenamento de dados podem ser contestados a qualquer momento para efeito futuro.

Akamai (Content-Delivery-Network e Download Delivery)

Utilizamos uma "Content Delivery Network (CDN)" oferecida pela Akamai. Um CDN é um serviço que oferece conteúdo de nossa oferta on-line de forma mais rápida, especialmente grandes arquivos de mídia, como gráficos ou scripts, usando servidores distribuídos regionalmente e conectados à Internet.

Para poder baixar atualizações para nossos produtos em MyTRUMPF, usamos o produto "Download Delivery" da Akamai.

Mais informações podem ser encontradas em https://www.akamai.com/uk/en/privacy-policies/

Segurança

O Grupo TRUMPF toma todas as medidas de segurança técnicas e organizacionais necessárias para proteger seus dados pessoais contra perda e uso indevido. Assim, seus dados estão protegidos em um ambiente operacional seguro e que não é acessível ao público. Em determinados casos, suas informações pessoais serão criptografadas durante a transmissão usando a chamada TSL (Transport Layer Security Technology). Isso significa que a comunicação com dados protegidos por TSL ocorre entre seu computador e nossos servidores, usando um método de criptografia bem estabelecido, se o seu navegador suportar TSL. Através do uso dos serviços da Ingenico Payment Services GmbH (https://www.ingenico.com/epayments) oferecemos a você segurança absoluta dos dados do seu cartão de crédito. Eles não são armazenados em nossos servidores, mas processados ​​diretamente pela instituição de pagamento apropriada. Se desejar entrar em contato conosco por e-mail, ressaltamos que a confidencialidade das informações fornecidas não é garantida. O conteúdo dos e-mails pode ser visto por terceiros. Portanto, recomendamos que você nos envie informações confidenciais apenas por correio.

Google Maps

Em nosso site, utilizamos o Google Maps (um serviço do Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) para visualizar nossos locais no plug-in do Google Maps. Ao usar o Google Maps, os dados necessários para uso e outros dados serão compartilhados. Estes podem ser, por exemplo, informações relacionadas ao dispositivo, dados de protocolo de servidores, incluindo endereço IP ou dados do armazenamento da Web do navegador. A respeito disso, o Google declara: "Podemos vincular informações pessoais de um serviço a dados e informações pessoais de outros serviços do Google." - Para obter mais informações e detalhes, consulte a Política de Privacidade dos Serviços do Google (https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT).

Font Awesome

Nestes sites, são utilizadas fontes externas do Font Awesome (Fonticons, Inc. 710 Blackhorn Dr Carl Junction, 64834, Mo, EUA). A integração dessas fontes da web é feita por um acesso de servidor, geralmente um servidor da Font Awesome nos EUA. Desse modo, o servidor é informado sobre qual dos nossos sites você visitou. Além disso, o endereço IP do navegador do terminal do usuário deste site é armazenado pelo Font Awesome. Para mais informações, consulte a política de privacidade Font Awesome, que pode ser encontrada aqui: https://fontawesome.com/privacy 

Hotjar

Analisamos aleatoriamente o comportamento dos movimentos, cliques ou deslizes em nosso site para melhorar a estrutura de nossas páginas. Para isso utilizamos o serviço Hotjar, que registra aleatoariamente uma pequena parte das sessões. O Hotjar armazena essas informações em um perfil de usuário sob pseudônimo. As informações não são usadas pelo Hotjar nem por nós para a identificação de usuários individuais. Os dados serão anonimizados, armazenados e apagados após 365 dias.

Mais informações podem ser encontradas na Política de Privacidade da Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Você pode se opor ao armazenamento de um perfil de usuário e de informações sobre sua visita ao nosso site por Hotjar, bem como à configuração de Hotjar Tracking Cookies em outros sites através deste link: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out 

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