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Login no MyTRUMPF

Ative o nosso portal do cliente e tenha mais benefícios

Individual, informativo e intuitivo de operar. Com o portal do cliente MyTRUMPF, pode agrupar muitos processos associados às suas máquinas TRUMPF num só local. As vantagens são evidentes: melhor visão geral, acesso direto e simplificado, com uma carga de trabalho visivelmente reduzida. Assim que estiver configurado, poderá beneficiar diariamente de todas as vantagens. O seu portal do cliente online já está pronto.

O MyTRUMPF facilita-lhe a interação com a TRUMPF

Dados de todas as suas máquinas no mesmo local

Todas os contactos com Assistência Técnica sob controlo

Uma loja virtual que conhece as suas necessidades

Visão geral dos seus softwares TRUMPF

Elevado know-how: de especialistas no tratamento de chapas metálicas para profissionais de chapas metálicas

A nova dimensão da eficiência

Menos tempo de inatividade

Envie os seus casos de Assistência Técnica através da aplicação ou via MyTRUMPF. Tenha acesso às informações sobre peças originais no nosso e-shop, 24 horas por dia.

Pesquisa de produto mais rápida

Encontre a peça original certa com rapidez e conforto.

Maior transparência

Mantenha uma visão geral de seu parque de máquinas e dos seus casos de Assistência Técnica.

Melhor planeamento

Esteja sempre atualizado quanto ao andamento dos seus casos de Assistência Técnica, graças à aplicação e ao MyTRUMPF.

Mais know-how

Use a nossa área de know-how para obter dicas úteis e conhecimento técnico.

As vantagens do MyTRUMPF em resumo

CHAMADAS DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA: CONTACTE DIRETAMENTE A TRUMPF QUANDO ESTÁ JUNTO DA SUA MÁQUINA

Ajuda de contexto, comunicação online e monitorização de serviços ao mesmo tempo. Se for necessário chamar um técnico da TRUMPF, pode fazê-lo através da aplicação, diretamente na produção ou, em alternativa, através do nosso portal do cliente no site da Internet. Sem filas. O progresso é exibido em tempo real. O status atual das chamadas de Assistência Técnica está permanentemente disponível.

LOJA VIRTUAL: ENVIE OS SEUS PEDIDOS 24 HORAS POR DIA

A loja virtual TRUMPF torna a sua compra fácil e rápida. Ajuda a identificar as peças genuínas corretas, verifica o que pediu com as suas máquinas e oferece muitas formas de determinar a peça genuína correta e apropriada. Aproveite os benefícios da loja virtual da TRUMPF e envie o seu pedido de peças genuínas diretamente.

MÁQUINAS E SOFTWARE: CONSULTE O LIVRO DE REGISTOS

Encontre os dados relevantes e a configuração atual para cada uma das suas máquinas. Você também pode descarregar os manuais do operador diretamente. Além da visão geral das suas máquinas, no myTRUMPF também pode visualizar os seus softwares TruTops, com detalhes sobre opções e interfaces.

KNOW-HOW: APLIQUE DIRETAMENTE O CONHECIMENTO ESPECIALIZADO

Use a nossa área de know-how para receber dicas úteis de aplicações e obter conhecimento especializado. Aqui, pode consultar os artigos técnicos, que os nossos especialistas publicam regularmente. Assista a vídeos úteis, na nossa série "Pergunte aos especialistas" onde são abordadas as questões e desafios diários do processamento de chapas metálicas.

Aplicação de serviços: suporte técnico ao cliente através de uma aplicação

Seja um problema técnico, uma peça de reposição ou uma questão relacionada com a manutenção, com a aplicação de serviço e a sua conta MyTRUMPF, você pode enviar mensagens para os nossos serviços de assistência técnica de forma rápida e fácil, a qualquer momento.

Saiba mais

É assim que você configura o MyTRUMPF de acordo com suas necessidades

Registar

Basta registar com o seu número de cliente ou número de máquina.

Confirmar

Confirme o link que lhe vai ser enviado por e-mail.

Ativação

Aguarde as verificações de segurança pela TRUMPF e a ativação subsequente. Depois disto, estará tudo pronto.

Quer começar a usar o MyTRUMPF? Registe-se agora

Você é um cliente TRUMPF, mas ainda não tem uma conta MyTRUMPF? Então, registe-se agora para ter acesso aos diversos benefícios.

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