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TRUMPF Servicevereinabrungen Keyvisual
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Serviços

Contratos de assistência

Aumente sem atropelos a disponibilidade de seus aparelhos e melhore a qualidade da produção com custos programáveis.

Nossos pacotes de serviço "Classic" a "Premium" se complementam e possuem uma oferta de serviço por níveis: desde manutenções preventivas conforme uma lista de verificação elaborada individualmente, passando pela disponibilização de geradores por empréstimo até acordos do tipo All-Inclusive, que engloba também todas as peças de reposição e reparos necessários. Graças às cobranças anuais fixas de custos operacionais e de manutenção, você consegue planejar com mais facilidade.

Manutenção conforme a especificação

Verificação, ajuste e limpeza química dos componentes de seu gerador.

Assistência 24h por dia

Você entra em contato com nossos especialistas 24h por dia, 7 dias por semana.

Custos fixos planejáveis

Cobranças anuais fixas para o melhor planejamento de seus custos operacionais e de manutenção.

Prevenção de paradas

Disponibilidade de peças de reposição garantida ou empréstimo de geradores.

Nossos pacotes de serviços

Contrato de hotline

Não importa quantos abastecimentos de corrente de processo da TRUMPF Hüttinger você possui – o preço é sempre o mesmo! Por 1.500 euros por ano você garante uma ajuda imediata a qualquer hora.

  •  Estamos sempre disponíveis, mesmo fora dos horários de funcionamento normais
  •  Redução do risco de parada de produção a um nível mínimo
  •  Reação rápida fora dos horários de funcionamento normais – em uma hora você recebe ajuda profissional
  •  Planejamento imediato da visita de um técnico, se necessário
  •  Mão de obra e custos dos serviços são independentes da base instalada
  •  Dentro de três meses após a celebração de um contrato de hotline, você recebe 20% de desconto em nossos cursos de treinamento e formação de produtos
Classic: manutenção preventiva

A base para seu sucesso. Serviços extras desde o início para uma maior disponibilidade de seu gerador da TRUMPF Hüttinger.

  • Manutenção regular
  • Atualizações de software
  • 5% de desconto em peças de reposição e desgaste no âmbito das intervenções de manutenção (exceto tubos)
Special: manutenção e reparo

Assistência com um preço fixo. Manutenções preventivas e resolução de possíveis falhas em seu gerador TRUMPF Hüttinger.

  • Intervenções de manutenção em caso de parada do aparelho incluídas
  • Possível empréstimo de geradores
  • Manutenção regular
  • Atualizações de software
  • 10% de desconto em peças de reposição e desgaste no âmbito das intervenções de manutenção (exceto tubos)
Premium: assistência completa, incluindo peças de reposição

Tudo incluído – o pacote de serviços mais completo.

Nosso contrato Premium reúne as vantagens das modalidades Classic e Special. O pacote possui manutenções preventivas, solução de possíveis falhas e custos de mão de obra e viagem de nossos técnicos de assistência. Seus custos operacionais ficam transparentes e mais fáceis de calcular.

  • Peças de reposição e desgaste no âmbito das intervenções de manutenção estão incluídas (exceto tubos)
  • Intervenções de manutenção em caso de parada do aparelho incluídas
  • Possível empréstimo de geradores
  • Manutenção regular
  • Atualizações de software

Contato

Assistência TRUMPF Hüttinger
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